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新一輪家電以舊換新正如火如荼進行，在此過程中，舊家電如何估值作價，是繞不開的話題。然而，一些消費者反映，在以舊換新過程中，舊家電不論品相好壞、新舊程度均是“一口價”回收，而且多是幾十元的超低價。對此，消費者就質疑為何新舊程度不一樣的家電産品回收價格是一樣的？此外，還有消費者表示舊家電回收估值偏低，這在一定程度上影響到他們換新的意願。
一位消費者告訴記者，家中一台電視機購買時花費近六千元，近期打算更換一台尺寸更大的新款電視，需要将老電視出售。但咨詢了幾個網際網路回收平台後，平台隻給出35元的回收價格，回收價格與心理預期懸殊過大。事實上，以舊換新過程中，不止回收平台回收價格過低外，不少家電賣場的回收價格也上不去。有消費者表示，将用了5年的冰箱拿去以舊換新，舊冰箱回收價也隻有區區幾十元。對此，不少消費者抱怨“買家電的時候是一筆巨款，賣的時候卻感覺一文不值，沒有獲得感”；還有的消費者質疑“為何用一年跟用十年一個價”，沒啥吸引力。
記者梳理發現，從主流平台企業回收舊家電的标準來看，偏低的回收價格是目前存在的普遍問題。大家電如空調、冰箱、洗衣機、電視等，不論使用年限、品牌、品相等，往往都是“一口價”回收。除空調能給出3位數的報價外，其他大家電多在30多元至60元之間。
今天上午，東方衛視記者就舊家電回收價格如何确定等問題詢問了幾家回收舊家電的商家。有商家告訴記者，舊家電回收價格與商品品牌與成色有關，但與購入時間無關，大部分的家電都是“一口價” 。不過，線上大部分商家隻做類似于店鋪、飯店等大批量的回收，拒絕以家庭為機關的小批量回收客戶。
那麼，為何用了一年的家電和用了十年的家電，回收的價格會一樣？舊家電的回收價格為何上不去？多位家電回收行業人士表示：目前舊家電回收管道太過單一，大多數舊家電回收後隻能拆解，隻有少數特别新的會流入二手家電市場。而拆解的利潤很低，自然也就難以高價回收。此外，銷售、收舊、拆解三個環節存在一定的資訊不對稱，舊家電的殘值認定沒有明确标準，各家有不一樣的标準。從材料看，空調含有銅、鐵、鋁等金屬，回收時相對來說更值錢一些，而像冰箱、洗衣機、電視等家電，這樣的金屬含量相對較少，是以殘值較低，也就是常說的不值錢。
針對舊家電回收價格一樣且偏低的問題，商務部國際貿易經濟合作研究院學位委員會委員白明今天在接受看看新聞Knews采訪時就表示，很多舊家電之是以賣不出價格是因為買賣雙方存在資訊不對稱的問題，不管是家電還是汽車，很多二手物品買家很難從外觀上來評估産品的品質，如果要準确評估還需要聘請專業人員鑒定，這又牽涉到額外的費用。在這種情況下，定價權就掌握在買房手裡，二手收購的商家一般都隻願意以最低的價值去回收二手商品。
白明還表示，近期，國務院印發通知要求各地推動實施消費品以舊換新行動，一定地方還實施新一輪綠色智能家電消費補貼政策。但部分回收企業受利益驅動，未按國家補貼标準返現消費者，而将國家給予的補貼變成自己的利潤，這些的行為不僅違規要被追責，也損害了消費者的利益。
對于舊家電在以舊換新時的低估價痛點，有消費者呼籲，希望能結合家電的品牌、品相和功能完好情況等因素，進行更加精細的估值，讓儲存好的舊家電更值錢點。對此，國家相關部門已經開始行動。今年3月，國務院釋出推動大規模裝置更新和消費品以舊換新行動方案，其中提出，要加快“換新＋回收”物流體系和新模式發展，到2027年，廢舊家電回收量較2023年增長30%。此外，商務部等9部門聯合印發的關于健全廢舊家電家具等再生資源回收體系的通知也明确提出，健全廢舊家電家具回收體系，暢通再生資源循環利用。目前，一些家電企業已經建立了回收體系。
針對如何健全舊家電回收體系？讓家電企業願意回收、消費者樂意換新？白明表示，要破解回收管道單一的難題，就需要建立高效順暢的舊家電循環體系，打通消費者以舊換新的最後一公裡，更大程度保留舊家電的價值，才能進一步提升舊家電回收的價格，讓以舊換新更有吸引力。
白明說，一方面，對舊家電回收不光要回收銅、鐵等金屬以及玻璃、塑膠的回收，還要進行一些貴金屬等元素的回收。企業也應建立“回收、拆解、再生再制造”的循環利用閉環體系，實作廢舊電子電器拆解和利用，将廢舊家電轉化為資源繼續利用。白明還強調，以舊換新政策實質上是對消費需求的直接擴大，是激發經濟增長動能的關鍵一環。但以舊換新絕非簡單丢棄，而是要将廢舊物品轉化為寶貴資源，建構循環經濟體系下的完整産業鍊，實作變廢為寶。
看看新聞記者: 阮麗 翟靜
編輯: 阮麗 翟靜
責編: 彭曉燕