“金三銀四”的求職旺季，如何避免踩坑？近日，BOSS直聘鐵壁團隊釋出了一份《求職安全指南》。在這份指南中，鐵壁團隊成員不僅介紹了溝通、面試的注意事項，還從觀察公司環境的角度，為求職者防踩坑提供了新的視角。
“鐵壁團隊至今成立近四年，在上門核查招聘企業的過程中總結了一些求職安全經驗。這些經驗都是他們每年上百萬公裡跑出來的，源自實地，經過反複驗證，希望對大家有幫助。”BOSS直聘鐵壁團隊負責人表示。
鐵壁成立于2020年，是線上招聘行業首支線下安全稽核團隊。其日常工作主要是實地走訪、查驗平台上的招聘企業，確定公司位址、職位、招聘者真實，為求職者提前“排雷”。目前團隊線下核驗能力覆寫全國160城。
160城260萬公裡，實地跑出來的求職安全指南
鐵壁版安全指南分五大部分，涵蓋了求職者找工作的全流程：篩選崗位，面試準備，前去面試，面試和簽訂合同。每個環節都有鐵壁成員奉上的安全提示：“前去面試前可以花幾分鐘查詢以下資訊”“到了面試現場，先看看公司環境”……
細節源于日複一日地實地走訪。資料顯示，2023年，鐵壁團隊成員拜訪了數十萬家企業，足迹踏遍160個城市，裡程累計近260萬公裡，相當于繞着地球跑了65圈。成員們一天走三、四萬步是常事，拜訪任務多的時候，一天要跑數十家公司。還有位成員，出差到臨近城市，騎行一個多小時才到達企業位址——一個山腳下的農家樂。
跑出這份指南并不容易。據鐵壁團隊負責人介紹：“團隊接到的核查任務絕大部分來自線上團隊的線索提示。我們上門的企業相比大多數的普通企業，在位址、公司、招聘者等次元上的可信度更低，這些企業往往是新注冊的。即便如此，絕大多數時候，我們上門核驗的結果都是這些企業沒問題。”
這意味着，每一個被鐵壁成員捕捉到的風險細節、特征，都源于足夠長裡程的積累，來自成百上千次的“白跑”與一次的“風險确認”。
在拟定這份求職安全指南時，團隊最關注的是實用性。而“實用”則源于“三真”：經驗真實、場景真實、細節真實。鐵壁成員去年實實在在地接觸了收費、貸款等不同類型的招聘套路，這是經驗真實。成員看到了不同崗位常見的對應招聘套路，這是場景真實。總結風險企業和風險招聘者的特征，細緻到環境布景和招聘話術，這是細節真實。
眼見為實，走通求職安全的“最後一公裡”
BOSS直聘創始人、董事長兼CEO趙鵬曾這樣介紹鐵壁團隊成立的背景，求職招聘平台“要織一張密密的網，必須把線上的稽核系統和線下的實地核驗相結合”。
“線上手段再高效、準确，也有其局限性。線下實地核驗可以更全面地了解企業的真實情況。那些待核查的企業，其實是線上的同僚走了所有前面的路，我們來走最後一公裡。”鐵壁團隊負責人介紹。
通過機器學習識别風險企業和風險招聘者的特征，絕大多數風險企業線上上就能被精準識别和處理。無法确認風險的企業，和求職者及第三方回報的風險企業一起，送到了鐵壁團隊的手上。
對公司與求職者來說，識别坑的關鍵就在于擷取更多關于公司的資訊、關注到有問題的細節。這正是鐵壁小哥上門的優勢。“眼見為實，接到線索，這家到底有沒有坑，上門去看一眼就大概知道個八九不離十了”，鐵壁團隊負責人如是說，“他們的辦公場所長什麼樣？他們會如何組織話術？例如騙貸款的假招聘者往往喜歡問征信情況——這些更真實有效的細節，隻有真正自己人上門去看了，才能捕捉到。機器沒辦法提前告訴你。”
這些捕捉到的細節，最終通過線上的方式發揮更多防範價值。
鐵壁拜訪帶來的真實、完善的公司庫、風險特征庫，是公司涉及安全的各個業務線眼中的高價值資訊——可信度高、标準化高、次元齊全。無論是技術團隊訓練風控模型，還是營運稽核中心制定稽核規則，都離不開經鐵壁團隊“校準”的資料。
特别是在對一些具有迷惑性的風險企業的及時識别上，鐵壁幾乎起到了決定性價值。“比如有家公司我們上門的時候，企業、招聘者、位址看着都很正常，能對得上，公司開在CBD裡。但是招行政崗，卻來了一大撥人面試，核驗的同僚找到一個來面試的人聊天，發現果然涉嫌收費。”
在剛剛過去的第一季度，鐵壁團隊和其他部門一起配合警方打擊了12個違法幫派，破獲16起案件，抓獲148名違法犯罪嫌疑人。
線上産品算法與線下核驗共織安全密網
目前，鐵壁團隊的工作重點逐漸從早期的核驗“三真”變成核驗“五真”，即位址真、企業真、招聘者真、業務真和崗位真。更細緻的核查不僅要求體力強，還要求腦力好、專業性更高——成員要熟悉風險企業的常見特征與套路。
随着安全算法的更新，安全算法對風險企業和招聘者的識别越來越精準，也就越來越能為鐵壁篩選出最值得線下拜訪的企業。保障求職安全之路上的“最後一公裡”，越來越好走。
在鐵壁團隊内部，技術的力量也逐漸滲透。據鐵壁負責人透露，公司專門為鐵壁團隊研發了一個實時“掃雷”系統，不僅能根據距離和風險等級，為鐵壁成員自動規劃最高效的路線，還能提前識别、過濾無效的企業位址，讓鐵壁小哥少白跑。“掃雷”系統自2023年10月上線後，讓鐵壁成員的位址到達率顯著提升，找到公司率也提高了20多個百分點。
随着工作的積累，線上産品、算法與鐵壁團隊線下的共同工作，更大比例的風險企業一出現線上上就被精準識别和處理，鐵壁成員線下實地核驗的“空跑”比例也在增多。但團隊仍然日複一日奔跑在路上，“隻要風險機率不降到0，我們的腳步就不會停”。