以數字化引領、撬動、賦能現代化，對傳統理念、制度、體系和手段全方位提升和系統性重塑，全市如火如荼開展數字化建設這一年來，南岸不動産登記中心積極推動服務、治理體系和治理能力向數字化、現代化不斷邁進，建構便捷高效的數字化服務模式。
定制開發全新的大資料智慧監測系統，打造集“多屏展示、自助服務、無紙化辦公”于一體的資訊化登記服務大廳，南岸不動産登記中心不斷為不動産登記業務插上“數字”翅膀，将服務重心不斷向線上轉移，讓服務企業群衆這件事變得“門兒清”，把數字化發展成果一步步轉化成為民服務的實效。
數字液晶大屏“點亮”辦事進度
“快了快了，登簿環節已經完成，接下來就等着領證了。”近日，站在南岸不動産登記中心一樓大廳，看着眼前這塊數字液晶大屏，高曉容面帶喜悅，不斷提醒身旁家人。辦理不動産登記業務要經曆的環節，每個環節需要多長時間，流程走到哪個環節，這些細節擱以前隻有從業人員才清楚，辦事企業群衆總是一片茫然。
今年，南岸不動産登記中心搬了“新家”，大廳裡兩塊巨大的數字液晶大屏讓前來辦事的企業群衆眼前一亮。記者在現場看到，數字液晶大屏上以圖形、文字、數字等直覺表現形式，呈現出了業務受理、稽核、繳費、領證等全流程辦理進度，友善辦事企業和群衆及時掌握所辦業務進展情況，更好地滿足企業和群衆需求。
“數字液晶大屏展示的内容除了當日各時段大廳的人流量、業務辦理量，還有當日平均辦件時長。”南岸不動産登記中心相關負責人表示，如此清晰明了的資料顯示，為視窗管理提供了資料分析，動态調整視窗配比的同時，也避免出現視窗業務過熱、忙閑不均、秩序混亂等問題，全面提升了視窗服務效能。
此外，辦事企業群衆還可通過事先預留的聯系方式，在交費環節及時收到短信提醒，“大廳多屏顯示和短信通知相結合的方式，讓進度資訊更加明确，提醒更加及時，實作精準服務的同時創造了無聲叫号的相對安靜環境。”該負責人補充道。
“無紙化”受理創新服務模式
除了無聲叫号，南岸不動産登記中心也實作了辦事“無紙化”。在南岸不動産登記中心一樓綜合服務大廳，31個受理視窗井然有序，細細觀察，每個視窗都配備了不動産登記電子簽批屏。
“辦事企業群衆在視窗辦理業務時，無需送出各類證件影印件，”視窗從業人員李佳佳告訴記者，不動産登記申請書、簡版交易合同等均能通過電子簽名取代紙質檔案，生成電子檔案，在辦理流程上實作真正“無紙化”，“這樣不僅友善了辦事企業群衆，也大大提高了辦事效率。”
不動産登記電子簽批屏除了能節約紙張，它還能精準地進行人臉識别。據了解，這一技術在身份驗證、資料采集等方面都能“大展身手”。在資訊化助力下，南岸不動産登記中心開啟了“無紙化”辦公新模式，人工身份核驗的誤差少了，耗時少了，不動産登記再提速也實作了。
一張身份證辦完一件事。在廣大辦事企業群衆看來，南岸不動産登記中心的“無紙化”登記服務模式大大改變了辦事資料一大堆、久辦不結的“陳舊印象”。
自助服務區讓服務“一站式”
在一改舊模樣的南岸不動産登記中心裡，還有一個區域自帶科技感，那便是自助服務區。
記者當天在現場看到，辦事群衆張斌正在使用不動産登記自助查詢列印機辦理業務。放入身份證、“刷臉”認證、按照提示進行操作……不到2分鐘，一張嶄新的不動産登記證明被列印出來。“我們的自助查詢機全市聯網，本人在重慶任一區縣購買房産自己都能在機器上查詢到。”南岸不動産登記中心相關負責人說，有了自助查詢機，辦事群衆将大大減少視窗排隊查詢列印時間。
3台自助查詢機，2台自助服務機，在自助服務區，辦事群衆及企業隻需輕刷身份證，可以自助查詢、自助列印不動産登記證明，還可以通過業務編号實時追蹤查詢業務辦理進度，直覺、便捷地了解各類登記服務辦事指南。該負責人表示，自助查詢機還深入布設到南岸5大片區自助服務點，基本實作南岸區不動産登記資訊查詢列印全覆寫，自助服務利用數字化手段，真正實作了“讓資訊多跑路，企業群衆少跑腿”。
自助“一站式”服務減少了查詢視窗企業群衆的聚集和等待時間，為企業群衆帶來便利、高效、暖心的服務體驗。“我們始終把為企業群衆解決實際問題、推動不動産登記改革舉措落地落實，更好服務企業群衆作為不動産登記改革的方向和目标。”該負責人表示，接下來南岸不動産登記中心将繼續推進登記服務數字化，不斷提升服務質效，讓企業群衆辦事更放心、更滿意。