以数字化引领、撬动、赋能现代化，对传统理念、制度、体系和手段全方位提升和系统性重塑，全市如火如荼开展数字化建设这一年来，南岸不动产登记中心积极推动服务、治理体系和治理能力向数字化、现代化不断迈进，构建便捷高效的数字化服务模式。
定制开发全新的大数据智慧监测系统，打造集“多屏展示、自助服务、无纸化办公”于一体的信息化登记服务大厅，南岸不动产登记中心不断为不动产登记业务插上“数字”翅膀，将服务重心不断向线上转移，让服务企业群众这件事变得“门儿清”，把数字化发展成果一步步转化成为民服务的实效。
数字液晶大屏“点亮”办事进度
“快了快了，登簿环节已经完成，接下来就等着领证了。”近日，站在南岸不动产登记中心一楼大厅，看着眼前这块数字液晶大屏，高晓容面带喜悦，不断提醒身旁家人。办理不动产登记业务要经历的环节，每个环节需要多长时间，流程走到哪个环节，这些细节搁以前只有工作人员才清楚，办事企业群众总是一片茫然。
今年，南岸不动产登记中心搬了“新家”，大厅里两块巨大的数字液晶大屏让前来办事的企业群众眼前一亮。记者在现场看到，数字液晶大屏上以图形、文字、数字等直观表现形式，呈现出了业务受理、审核、缴费、领证等全流程办理进度，方便办事企业和群众及时掌握所办业务进展情况，更好地满足企业和群众需求。
“数字液晶大屏展示的内容除了当日各时段大厅的人流量、业务办理量，还有当日平均办件时长。”南岸不动产登记中心相关负责人表示，如此清晰明了的数据显示，为窗口管理提供了数据分析，动态调整窗口配比的同时，也避免出现窗口业务过热、忙闲不均、秩序混乱等问题，全面提升了窗口服务效能。
此外，办事企业群众还可通过事先预留的联系方式，在交费环节及时收到短信提醒，“大厅多屏显示和短信通知相结合的方式，让进度信息更加明确，提醒更加及时，实现精准服务的同时创造了无声叫号的相对安静环境。”该负责人补充道。
“无纸化”受理创新服务模式
除了无声叫号，南岸不动产登记中心也实现了办事“无纸化”。在南岸不动产登记中心一楼综合服务大厅，31个受理窗口井然有序，细细观察，每个窗口都配备了不动产登记电子签批屏。
“办事企业群众在窗口办理业务时，无需提交各类证件复印件，”窗口工作人员李佳佳告诉记者，不动产登记申请书、简版交易合同等均能通过电子签名取代纸质文件，生成电子档案，在办理流程上实现真正“无纸化”，“这样不仅方便了办事企业群众，也大大提高了办事效率。”
不动产登记电子签批屏除了能节约纸张，它还能精准地进行人脸识别。据了解，这一技术在身份验证、资料采集等方面都能“大展身手”。在信息化助力下，南岸不动产登记中心开启了“无纸化”办公新模式，人工身份核验的误差少了，耗时少了，不动产登记再提速也实现了。
一张身份证办完一件事。在广大办事企业群众看来，南岸不动产登记中心的“无纸化”登记服务模式大大改变了办事资料一大堆、久办不结的“陈旧印象”。
自助服务区让服务“一站式”
在一改旧模样的南岸不动产登记中心里，还有一个区域自带科技感，那便是自助服务区。
记者当天在现场看到，办事群众张斌正在使用不动产登记自助查询打印机办理业务。放入身份证、“刷脸”认证、按照提示进行操作……不到2分钟，一张崭新的不动产登记证明被打印出来。“我们的自助查询机全市联网，本人在重庆任一区县购买房产自己都能在机器上查询到。”南岸不动产登记中心相关负责人说，有了自助查询机，办事群众将大大减少窗口排队查询打印时间。
3台自助查询机，2台自助服务机，在自助服务区，办事群众及企业只需轻刷身份证，可以自助查询、自助打印不动产登记证明，还可以通过业务编号实时追踪查询业务办理进度，直观、便捷地了解各类登记服务办事指南。该负责人表示，自助查询机还深入布设到南岸5大片区自助服务点，基本实现南岸区不动产登记信息查询打印全覆盖，自助服务利用数字化手段，真正实现了“让信息多跑路，企业群众少跑腿”。
自助“一站式”服务减少了查询窗口企业群众的聚集和等待时间，为企业群众带来便利、高效、暖心的服务体验。“我们始终把为企业群众解决实际问题、推动不动产登记改革举措落地落实，更好服务企业群众作为不动产登记改革的方向和目标。”该负责人表示，接下来南岸不动产登记中心将继续推进登记服务数字化，不断提升服务质效，让企业群众办事更放心、更满意。