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好利來玩起“制服”了?

作者:帥真财經

消費品這幾年的營銷實在是越來越猛了,前有“蜜雪冰城甜蜜蜜”的洗腦神曲,後有“小罐茶,大師造”的高端包裝,更别說最近315爆出來的聽花酒,根本什麼都沒有也敢說自己有神奇功效。

究其本質還是不用心做産品,以為靠低成本的營銷就能快速俘獲大衆芳心,一舉爆紅提高銷量,再通過暴漲的銷量拿投資機構的塊錢,瘋狂擴張,然後再快速上市,創始人極速套現離場,用最小的資産,撬動最大的利潤。

不光是這兩年冒出來的新消費品牌喜歡這樣做,在消費行業全員營銷的熱潮下,老牌國産消費品也開始跟進了,而且跟進的更猛!

好利來玩起“制服”了?

好利來就是這樣一家。

“制服誘惑”?

好利來誕生于上個世紀的1997年,本身是一家傳統的做面點的品牌,初期也曾有過發展,也在北方城市陸續開了幾個店鋪。

讓其迅速成為國民品牌的契機則是其推出的半熟芝士。據介紹,這款産品由公司老闆親自去日本拜師學藝,回到國内後一舉成名,也讓好利來正式成為銷量第一的國民蛋糕品牌。

但是靠産品起家的好利來并沒有堅持自己的産品之路,出圈的不再是知名産品各種花裡胡哨的店鋪和聯名,還有服務,其也被稱為蛋糕界的海底撈。

好利來玩起“制服”了?

去年的時候好利來就因為服務出圈過一次,有人在網上發帖稱訂的好利來生日蛋糕有專人配送,配送員還帶着白手套單膝下跪,宛若求婚現場。

好利來玩起“制服”了?

這種配送服務對于好利來說已經是基礎款了,好利來最早曾在北京開設過一家黑天鵝的門店,被稱之為蛋糕界的愛馬仕,一個蛋糕價值幾萬元,又專人專車配送,據說如果蛋糕價值過高,真的會有人開着勞斯萊斯送貨上門。

好利來玩起“制服”了?

好利來的另一項服務則是所謂的“制服誘惑”,好利來的服務員都是和其他連鎖店一樣統一制服,而且和肯德基或者其他中式新消費品牌還不一樣,好利來和麥當勞的女性制服都是不便于行動的裙裝,而其他店鋪都是易于行動的褲裝。

是以很多消費者也稱好利來和麥當勞的服務員是所謂的“制服誘惑”。

好利來玩起“制服”了?

好利來自己也有心于“制服誘惑”。根據好利來的一份招聘要求,女服務員身高要在163-172厘米之間,男服務員身高要在175-183厘米之間。

也有文章轉述好利來員工的爆料,好利來服務員的招聘标準基本是按照空姐、空乘的要求來的。

好利來玩起“制服”了?

杭州好利來剛開業的時候,即因店鋪裡面的服務員多為美女而爆紅了一把。

雖然有一部分人是沖着杭州第一家“好利來”去嘗鮮的,但是更多的人是為了看美女一飽眼福的,網上也流傳着大量好利來杭州店鋪美女服務員的視訊。

隻靠營銷,不做産品?

好利來的營銷不隻靠服務員

粉白色的店鋪一改好利來在北方舊城的純白形象,配合特别造型的内部裝飾,官方稱之為“粉紅夢幻主題”。

不光是裝潢發生了變化,好利來還特地推出了店鋪專享的特色蛋糕,一口氣推出了14款。

正當人們覺得這款店鋪将成為好利來以後新店鋪的樣闆之時,一年後好利來又在上海開了一家以“科技”為主題的店鋪。

這下大家知道了,好利來的新店都會是新的主題設計。

好利來玩起“制服”了?

如2020年開業的南京店,就是好利來粉色主題,2021年新開的成都店,就是1992複古風主題。更重要的是,每款主題店都有自己的特色蛋糕,這也形成了飛到全國各地買不同好利來的吃貨黨。

截止目前,數量最多的好利來新主題店鋪是好利來粉色系列,但其在全國也隻開了三家,平均一年不到一家。

在自己的主業——蛋糕上,好利來做的比店鋪更卷。隻不過不是卷在産品上,比如說用更低的價格賣更好吃的蛋糕,而是卷在設計和營銷上。

據不完全統計,從2019年和喜茶的聯名開始,4年間好利來開展聯名營銷近40次,最頻繁時一月一次。

幾乎每一次聯名好利來都要推出新款蛋糕,而這些蛋糕大多都是在外面的裝飾上做改變,本質上還是面包+奶油,比如哈利波特聯名款就是把蛋糕做成方形,然後塗成報紙,奧特曼聯名就是在蛋糕上面放上奧特曼和怪獸。

好利來玩起“制服”了?

這些品牌有傳統的奧特曼、Hello Kitty、哈利波特、迪士尼,也有新潮的泡泡瑪特、《國王排名》,去年年中好利來更是聯名了珠寶品牌YVMIN尤目。

在搶聯名上好利來更是快準狠,比如芭比電影剛出圈的時候,好利來就立馬和芭比推出聯名款,讓競争對手沒有下手之地。

如果現在去翻好利來的生日蛋糕手冊,會發現它超級厚,并且幾乎每一頁都是聯名款蛋糕。

以至于現在大家都不知道好利來原本的成名産品“半熟芝士”,隻記得各種新奇古怪的蛋糕,有人評價“好玩,年輕就是現在好利來的品牌形象。”

不由得讓人發問:全靠外表營銷的好利來,可以暫時出圈,但能一直出圈嗎?

作者:七霖