頂端新聞記者 張治中 通訊員 魯東棟
高樓商鋪鱗次栉比，道路平坦寬闊，遊園風景如畫，市容幹淨整潔，一個個志願者，一個個“小網格”，美麗了一個個社群。夜守塌陷道路、雨天處置斷樹、夜間噪音整治、取締油煙污染……一個個網格“暖心”的故事，正在南陽市五裡堡街道頻頻上演。
2024年，随着南陽市“鞏文鞏衛”常态化整治及“淨美城市疾風行動”的開展，在南陽市、區城管局及智慧城管指揮中心的統籌指導下，宛城區五裡堡街道始終堅持從細處做文章，從實處惠民生。沒有占道經營的巷道、文化牆嶄新的建築工地、幹淨整潔的街面、美輪美奂的遊園……街道和社群已将“網格化”管理覆寫到城市的邊邊角角，讓南陽市“衛生城市”“文明城市”“園林城市”“幸福城市”成色愈足，執服務民生之“手”，繡好城市管理之“花”。
全域黨建，網格“織”起來
平日裡，呂莊社群的網格員張玉朝一大早，就會到社群内轉一轉、看一看。原本不負責社群工作的他，現在是一名“網格員”，網格内的道路、線路、環衛、排水、綠化、路燈等設施，垃圾清理、廣告取締、占道整治等問題都是他的每日重點，一接到智慧城管案件或者自查發現問題，就第一時間随手處置、即刻解決。
“網格化管理，不僅建構起全面覆寫、上下關聯的管理模式，還打通了便民惠民的‘神經末梢’，更調動了居民參與文明城市建立的積極性。”街道黨工委書記馬甯介紹，街道創新“黨建+智慧化”模式，共劃分4個戰區、23個片區、75個小區子網格。街道各分包社群班子上司、社群黨支書親自挂帥，常态化、網格化督導開展城市管理工作，每個社群都劃定了詳細的小網格，按照“一長三員”落實責任人，并細化分解目标任務，確定“人在格中走，事在格中辦”。
精細管理，網格“強”起來
民有所呼、我有所應。街道探索形成了 “1234”工作法，用好“1個平台”、盯牢“2個時段”、聚焦“3個高效”、做實“4個到位”。通過智慧城管平台，街道将問題第一時間派發給網格員，短時限案件1小時内處理完畢，暴露垃圾案件2小時内處理完畢，一般案件1天内處理完畢，疑難案件3日内處理完畢，當日到期案件，當日清零，確定每天不逾時、不返工。
“2024年第一季度街道已累計高效處置案件4200餘個，結案率100%、按時處置率100%，連續三個月排名全市第一名。”街道智慧城管辦公室主任魯東棟表示，智慧城管模式不僅讓街道落實“我為群衆辦實事”跑出了“加速度”，也讓“網格化”城市管理更加強勁有力，持續展現了有精度、有速度、有溫度的“為民智慧城管”服務品牌。
民生為先，網格“暖”起來
“現在小區環境有了大變化，我們更喜歡待在院子裡唠家常了。”黃河社群棉麻公司家屬院的王女士說道。這個小區本來是一個“三無樓院”，曾經垃圾亂堆亂放，綠化零落稀少，衛生很糟糕，連停車棚也沒有……在網格化城市管理體系下，小區得到集中整治，院子有人打掃，道路統一硬化，車位集中施劃，車輛有序停放，綠化生機盎然，整個小區面貌煥然一新，讓群衆受益匪淺。
2024年，街道通過“網格化”管理持續聚焦“市容秩序、環境衛生、園林綠化、市政設施”四大專項，通過“晨走五裡堡”活動共組織開展專項整治行動168次，清理衛生死角1325處，規範化設定4處臨時市場，打造長椿街1條城市管理精品示範巷。同時建成占地近1萬平方米的長江路臨時農貿市場，精細化提升12處遊園，修剪綠化面積1.3萬餘平，補栽綠化面積5230平方，雨水箅子提标、管網提升、增設維修路燈、辨別标線施畫1230餘處，整修道路面積5600平方，街道上下同心、幹群齊心，用一針針繡花功夫，“繡”出了大美五裡堡的華麗蝶變。
時代是出卷人，我們是答卷人，群衆是閱卷人。宛城區五裡堡街道将繼續深度融合城市網格化管理，統籌“一張網”，實作“一盤棋”，持續強化“格中有人、人在格上、事在格中”的工作機制，用日益精細化的城市管理“繡”出五裡堡街道蓬勃發展的靓麗藍圖，“繡”出社群群衆共建共治共享的美好家園。