自2024年4月15日起，上海虹橋海外人才一站式服務中心整體搬遷至長甯區淞虹路377号光大安石虹橋中心T5樓。在“搬家”的同時，這個一站式服務中心也迎來了全新更新……
4月15日，來自丹麥的尹先生來到11000平方米、布置一新的上海虹橋海外人才一站式服務中心，準備辦理外國人工作類居留證件。在得知在該中心不僅增設了外國人制證制卡中心，還能夠提供一站式受理服務後，他第一時間就來到這裡。
據長甯公安分局出入境辦公室民警周曉鳳介紹，申請人可以在這裡“一站式”完成簽證的申請、稽核、制證以及發證，最快7個工作日，尹先生就可以拿到外國人工作類居留證件。
與此同時，通關便利、安居保障、社會保障、公證認證、創新創業、人才落戶及生活融入七大事項可進行聯辦，實作“隻跑一次，甚至一次也不跑”。這就是上海虹橋海外人才一站式服務中心創新推出的海外人才服務“七個一件事”。
“Hello, we have a lot of life services here. What would you want to know?”在這裡的生活服務區，尹先生對新增的安居、醫療、教育、家政、教育訓練、養老等17大類共30項生活服務充滿興趣，而令他沒想到的是，這裡的社工同樣是外籍人士。
來自斯洛伐克的紅珍是東華大學的留學生，精通多國語言，在她的幫助下，尹先生仔細查閱了“生活服務需求表”（Life Guide）。通過填寫表單，有需求的外籍人士可以獲得相應的資訊資訊、幫辦服務以及專業機構服務。“外籍人士服務外籍人士的模式在國内尚屬首例，他們不僅在語言溝通上更加友善，同時自身比較了解外籍人士在生活上會遇到哪些問題，心理距離也更為親近。” 長甯區人才服務中心海外人才事務受理科負責人李敏表示。
貼心的服務不止于此。有中文學習課程的海外人才多語言學習基地、可拎包入住的長甯區留學生人才較高價的電梯大廈、24小時開放的海外人才自助服務專區……實在又周到的服務，讓每一個海外人才賓至如歸。
光大安石虹橋中心一樓，沿街排列的海外人才金融服務專區、暖新巢·新時代城市建設者管理者驿站、24小時海外人才自助服務專區、上海市勞動人事争議仲裁院第二派出庭（外籍人才勞動争議仲裁庭）等功能區也是“一站式”服務綜合體。八國語言的外币兌換機最小可兌換1元人民币，生活繳費、列印稅單、申請勞動仲裁等自助服務快捷便利，後續還将添加4台自助簽注機。
如果不便線下辦理，還有不少服務可線上上實作。今年1月1日，一站式服務中心的官方網頁已和上海國際服務門戶網站同步上線。作為全市首個區級國際服務門戶網頁，在網頁設計上更注重功能性，實作了“境外人員住宿線上登記”和“海外人才較高價的電梯大廈線上申請”兩大核心功能“線上申請、全程網辦”。
在重點企業服務專區和高層次人才服務專區，從業人員正在為人才落戶全程網辦進行視訊核驗。“原來需要線上下櫃台遞交材料，現在隻需線上預約辦理時間，我們就能通過視訊核驗材料辦理。”從業人員告訴記者。全市率先設立的“全球傑出人才優享服務專區”則能實作一對一“足不出戶”辦理服務。
除此之外，全方位的服務深化，讓上海虹橋海外人才一站式服務中心為人才與資源的連結提供廣闊的平台。“長三角海外人才服務機構、長甯人力資源黨建聯盟和海歸人才創新創業首站三個空間在此共享。這裡将吸納一批長三角地區的優質人力資源機構，與長甯區的黨建聯盟機關同頻共振，為海外人才提供更加專業的人才服務。”從業人員介紹道，“海外人才議事廳則搭建了海外人才的交流平台，促進他們融入社會生活，創新全過程人民民主實踐。”
未來，虹橋海外人才一站式服務中心還将通過軟體功能和硬體設施的雙提升，打造立足虹橋國際中央商務區、輻射長三角、面向國際的樞紐型、标杆性的海外人才服務綜合體，讓海外人才服務更加快捷、便利。
撰稿/攝影：譚奕茂
編輯：陳 莎
責編：顔文彬
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