對于不少要辦事的社群長者來說
碰到類似情況就常常會犯難
如不熟悉業務流程
辦事的地方離家遠
子女還不在身邊
不知道該找誰幫忙
“辦個事怎麼那麼難呢？”
最近，家住金水街道金水璟苑的謝阿婆就遇到了辦事難的問題
但一個“紅色代辦”就解決了……
“謝阿婆，您的白内障手術審批表蓋好章了，時間趕上了！可以去簽字了！”4月10日上午9點半，金水璟苑社群黨群幹部郁超群将剛從西渡街道社群事務受理服務中心辦理下來的材料趕在老人出門前遞送到了老人手中！
近來，84歲的謝阿婆視力越來越模糊，到醫院一查發現患上了白内障，醫院綜合評定後建議謝阿婆及早做手術并發放了一張白内障貧困患者複明手術審批表，為了這張審批表，4月9日下午，謝阿婆的老伴楊老伯跑到了金水璟苑社群居委會尋求幫助……
社群民政幹部丁夢園在詳細了解後，告知楊老伯：“這張審批表需要到戶籍所在地的社群事務受理中心辦理，您和謝阿婆身份證上的戶籍顯示是南橋鎮紅專村，但是2015年之後紅專村就并到了西渡街道益民村，是以要去西渡街道蓋章。”
85歲的楊老伯看了下時間，喃喃道：“這麼麻煩啊，現在都快下班了吧，明天就要簽字交手術材料了，這下讨厭了……”
為了解決老人的窘境，金水璟苑社群主動發起“紅色代辦”服務，一邊幫楊老伯梳理、影印證件材料，一邊與西渡街道相關機關對接預約，争取盡快審批通過。
4月10日上午8點半，金水璟苑社群黨群幹部郁超群等西渡街道社群事務受理服務中心從業人員上班後，第一時間申請辦理手續，審批通過後立即送至謝阿婆家中。
拿到審批表，謝阿婆瞬間紅了眼眶，并由衷感謝道：“又麻煩你們了，小輩工作忙不在身邊，我們老人辦這些事情一點頭緒也沒有，是以總是麻煩你們，真的謝謝你們啦！”
臨走前，社群幹部再次叮囑老人：“以後小輩沒工夫，您盡管來找我們，有什麼需求也可以和我們說，不用客氣！”
紅色代辦
為切實解決群衆急難愁盼，引領黨員群衆積極參與社會治理，有效提升社群服務水準，今後，金水璟苑社群将充分發揮基層黨組織的核心引領作用和基層黨員幹部的先鋒模範作用，把居民需求作為努力方向和工作重心，不斷豐富“紅色代辦”内容，拓展代辦事項，提升代辦服務，做到百姓動嘴，幹部跑腿，服務到家，努力打造“社群有活力、生活有品質、服務有保障、治理有溫度”的“幸福美璟”睦鄰友好型社群。