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呼宜辦·幫辦代辦|幫辦代辦全程辦提升效率暖民心

作者:回民區環河街辦事處

2024年度4050社保補貼工作開展以來,越來越多的居民來到社群咨詢4050社保補貼相關事項。為進一步提高阿拉善南路社群服務品質,增進居民對社群的歸屬感和認同感,阿拉善南路社群不斷深化“呼宜辦.幫辦代辦”的理念,着力解決群衆的“急難愁盼”,讓群衆生活更滿意,日子更安心。

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以前要來辦事總擔心材料準備不全,政策了解不透,現在好了,有專人指導,完全打消了我們心裡的顧慮,你們一對一服務指導模式真是不錯!”前來申請“4050”社保補貼的齊先生對幫辦代辦從業人員的服務連連稱贊。“不用來回跑真是省了不少心”,張女士微笑着說道。近日,在“4050”社保補貼申報之際,大廳幫辦代辦人員迅速行動,一對一指導資料填報等方面提供“全程陪伴”服務,為群衆解疑答惑、協助準備材料、指導填報,避免了群衆錯填漏填、多次填報,大大節省了時間、提高了效率。

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下一步,阿拉善南路社群将不斷優化服務流程、創新服務方式,全面實施“全流程陪伴”“一對一指導”服務,把幫辦代辦工作做細做實,提升群衆辦事的便捷度,讓辦事群衆感受到“眼前一亮,心頭一暖”的社群服務。

編輯:吳海超 責編:張佳興 稽核:麻昕豔(環河街辦事處阿拉善南路社群)

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