視訊加載中...
如何證明你是你本人？或許很多人都會說當然是身份證啊，可是在現實生活中身份證卻證明不了你是你就真的發生了。
事件概述
4月8日，網傳一段“男子去銀行取錢忘記密碼，帶了戶口本、身份證、退伍證依舊被銀行從業人員告知不能證明你是本人”的視訊引發了大量網友的關注和熱議。
事發地點位于湖南邵陽工商銀行工業街支行，男子的銀行卡多年未使用已經忘記了密碼，便前往銀行營業廳辦理修改密碼業務，可是櫃台從業人員經過查詢後發現男子此前的名字和現在身份證上的名字存在差别，拒絕給男子辦理修改密碼業務。
男子也想到了會因為名字不同的原因會被問到，因為開戶的時候是用的以前的名字，後來修改了，戶口本上曾用名這一欄中也有标注清楚了，就把戶口本和退伍證都給從業人員查證，本以為能夠順利辦理業務，沒想到從業人員還是說不行，你還是要去社群開個證明來證明你是本人！
聽到這話的男子也是覺得很生氣，戶口本和身份證不就是合法證件能夠證明身份的嗎？怎麼到你這裡就不認可了呢？男子覺得銀行從業人員這套說辭顯然是荒唐至極，與之争吵幾句後撥打了12345投訴電話離開。
男子将自己錄制的視訊釋出至網絡上後引來了諸多網友的評論：身份證、戶口本都不能證明，那要來做什麼？
銀行回應
事件發酵後，就有媒體記者就此事緻電了工商銀行邵陽工業街支行，得到的回複是：經辦人員可能跟客戶溝通有問題，從業人員搞錯了，曾用名的話是有戶口本就可以證明的，不需要再開社群證明！
還好是搞錯了，要不然恐怕這個事情不會那麼簡單的結束，先不說有沒有故意刁難客戶的嫌疑，側面否定身份證、戶口本的法定性這一項銀行就需要被處罰。
讓我們來看看網友的意見吧。
網友熱議
網友：有可能是聽客戶的口音不太對，才要其他證明的吧？
網友：辦完社群證明，是不是還要派出所開一個證明是社群開出的證明，反反複複的。
網友：就是故意為難你，如果辦了新的身份證拿舊的去都刷不出來的。
網友：根本不是證不證明的問題，這就是在利用手中那點權利刁難别人而已。
小編有話說
就其本質而言，銀行要求證明您是您，這是一種合理的安全措施。銀行必須保護客戶的資料和資産，以確定客戶的賬戶不會被未經授權的第三方通路。
但是這一項管理措施卻被從業人員給曲解，導緻客戶辦理業務變得困難，這本就不該發生這樣荒唐的事情，希望銀行能在守護資金安全的前提下也要考慮客戶的感受。
對此，你怎麼看待呢？