#頭條創作挑戰賽#
産品創新,是産品差異化和競争力的重要保障!
産品創新,具有高度的不确定性,存在巨大風險!
本質上說,産品在賣出去之前,産品團隊所做的一切工作,都是假設:市場機會是假設,客戶需求是假設,解決方案也是假設。
既然是假設,就存在風險。
如何準确的進行風險預測,防患未然、化風險于無形,這就需要我們進行風險管理。
用一句話來概括,就是:産品創新不是冒險,而是管理風險!
1 風險管理的V模型
之前,我們介紹過;
本文,将介紹風險管理的V模型。
1.1 縱向次元
縱向次元,表示産品的層級。
從上往下,是産品漸進明細的邏輯過程,依次包括:需求層級、産品層級、零部件層級、制程層級。
確定模糊、抽象的客戶需求,被準确向下分解和轉化成産品需求、零部件需求和制程需求。
1.2 橫向次元
橫向次元,表示産品的開發邏輯。
硬體産品開發,是按需求、解決方案、驗證(或确認)的邏輯順序開展的。
産品的每個層級,包括需求層級、産品層級、零部件層級、制程層級,都必須遵循這個邏輯。
確定每個層級,都有對應的解決方案,而且解決方案都得到了驗證或确認。
2 風險預測,三個層次
風險管理的核心,是風險預測。
業界常用的風險預測工具,是FMEA(Failure Mode Effect Analysis)。
風險管理V模型,有三種不同類型的FMEA。
2.1 User FMEA
最頂層,是User FMEA;
在需求開發時使用,主要關注客戶使用産品時,可能存在的問題和風險;
其目的在于,優化需求定義和産品規格,避免産品規格無法滿足客戶需求;
責任人,是産品經理、或者系統工程師。
2.2 Design FMEA
中間層,是Design FMEA;
在設計階段使用,主要關注産品設計存在的問題和風險,包括系統設計、子產品設計、零件設計等等;
其目的在于,優化設計方案(包括外觀、結構、電子、軟體等),避免産品設計無法滿足客戶需求;
責任人,是研發工程師。
2.3 Process FMEA
最底層,是Process FMEA;
在工藝設計階段使用,主要關注制程工藝存在的問題和風險,包括零件制造、子產品組裝和系統內建等等;
其目的在于,優化制造技術(包括工序排布、工裝夾具、模具等等),避免制程能力無法客戶需求。
責任人,是工藝工程師。
3 FMEA,教育訓練資料
教育訓練内容,共分3部分:
- FMEA背景
- FMEA基本知識
- FMEA實施過程
由于篇幅有限,本文隻截取部分内容。