#實話實說#
“加點醋就挨了一巴掌，吃得慢就讓顧客滾”，常州的某家馄饨店可火遍全國了！在一夜之間收獲2萬多條差評，某團點評也已經淪陷，店老闆也已經被警方帶走調查。
不知此時老闆的腸子有沒有悔青！
這就是近日鬧得沸沸揚揚的“顧客疑因多加調料被老闆掌掴”事件，随着當天監控曝光，網友們也紛紛去某網站問候該店，沒想到店老闆卻嚣張的不行：
“想吃調料就加錢買，窮B吃什麼馄饨”
“愛吃就吃，不吃就滾，老子不差你們這點，下次加點niao到醋裡面，不服我照樣打”
知道的這是馄饨店老闆，不知道的還以為是某社會大哥。
随着事件發酵，老闆的真實身份也被扒了出來，網友看後犀利點評：難怪這麼嚣張！
那麼這究竟是怎麼一回事？
如今的消費者都這麼卑微了嗎？
去吃了碗馄饨挨了好幾個大B兜；去看個直播莫名其妙被人開了場會；去買個眉筆還被嘲諷工作不夠努力。
以前的商家是把顧客當成上帝，現在的商家輕則嘲諷，重則上手，讓你趕緊gun的同時，還得追出去。
萬萬沒想到，現在都已經演變成消費者出去花錢找罪受了！那麼這場由于一碗馄饨引發的羅生門，到底是怎麼回事？
根據紅星新聞12月14日報道，根據網曝，江蘇某地一馄饨店内，一小夥隻因多加了些調料，而疑似被老闆打掉門牙。
根據網傳視訊顯示，這位小夥正在吃着馄饨，沒想到下一秒，一位男子便推了他一下，小夥愣了一下，接下來男子的話更是讓他難以置信。
男子怒斥他：你每次來，都加這麼多勺，加太多了，不給你加可以嗎？
小夥被拽起來了，還沒等回答他的話，老闆娘便沖了出來，看似是在拉架，實際上嘴上卻一直在數落小夥的不是：
“你每次來太多了，下次别來了，我們不賣了，你每次加的太多了”
在老闆娘的苦口婆心下，男子幾次想要動手，在推搡期間還扇了小夥的臉。
彼時小夥還以為是該男子是顧客，于是便回複：“知道了，你先去坐吧！”
沒想到這句話卻更加惹怒了該男子：“我是老闆坐什麼坐，你裝什麼裝？”
說着便要将小夥扔出去，小夥馄饨還沒吃完，但還是付了錢，最後在老闆的推搡間離開了馄饨店，臨走前還險些摔倒在門口。
至于出去後，三人又是否發生争執，這點便無從得知了。
隻是如果單單從這段視訊分析的話，那麼這位老闆未免做的太過分。
首先，大家都是開門做生意的，對于顧客的要求，雖然不能保證百分之百全都達到，但最基本的也得讓顧客吃得舒心吧？
其次，根據對話可以看出，這位小夥子經常來，也算是老顧客了。對于這種經常照顧生意的老顧客，難道不更應該以禮相待嗎？
第三：即便小料真的很貴，也可以在店内明确标注出來，加小料需要收費，而不是氣勢洶洶的上去推搡，更不應該在家人還沒吃完就要攆出去。
因為一點小料，而做出這種舉動，還讓顧客以後别來了，也許是他們真的不差錢，也許是真的有恃無恐，是以才敢這樣。
而後續事實證明，老闆是真的什麼都不怕。
就在事件發酵網友紛紛去給差評時，老闆的回複就一個字：真是絕了！
“門牙打掉你的，信不？”“不吃就gun啊”、“想吃調料就加錢買，窮b吃什麼馄饨”、“下次加點niao到醋裡面，不服我照樣打”
因為這件事以及老闆的嚣張言行，網友也在某網站上進行了點評，從口味到環境，到服務和成本效益等，都一一進行了點評，看後真是想說，當代網友真是人均内涵大師！
能夠在一夜之間刷了2萬多條差評，還沒有一個是重複的，并且将語言的藝術發揮在極緻，不去出書真是可惜了。
不過在衆多差評中，也有不少人站在老闆這邊，認為如果隻是加了一點小料的話，老闆是不至于如此大動肝火的，可能存在小夥子鋪張浪費、惡性消費的可能性，老闆忍了很久才會突然爆發。
不過無論是否存在這種可能性，作為老闆都不應該如此粗暴地對待消費者，也不應該口不擇言，甚至說出要往醋裡加niao這種話，如果每個商家有因為一點事就這麼幹的話，那麼消費者的權益該如何保障？
此外，也有扒出了他的真實面目和營業執照，并且爆料他不僅隻有這一家店，另外三家同樣名字的店，以及一家牛肉湯，也都是他的。
如果有這麼多家店，那麼他就更加明白，應該怎樣對待顧客，因為隻有顧客滿意了，店才會越來越好，如今隻是因為一點調料就動手打人，到底是格局太小了還是有恃無恐，或者是其他原因？
對此，也有網友覺得，看着老闆的模樣，很有可能是因為喝了點酒，再加上聽到老闆娘的抱怨，這才怒上加怒！
不過這些都是猜測，到底是因為什麼還有待官方進一步調查。
如今最新進展是，當地的市場監管已經介入調查，而民警也将老闆帶走了，涉事門店也已經關門了，根據官方人士講述，兩人原來就有糾紛。
如果是原來就有糾紛，再加上這件事的話，那麼老闆如此舉動就能解釋得通了，也許這就是事情的真相。
但具體情況還得等待官方進一步通報，而在這之前，我們也應該吃瓜不信瓜，理性看待和發言。
不過也有爆料，這家店不止一次這樣，他之前也因多加了兩勺辣椒，而被老闆逼着喝湯，并且讓網友以後别來了。
而當網友将此事進行舉報時，從業人員卻說這是提倡節約，不能浪費。
提倡節約是沒錯，但隻是加了兩勺辣椒，就讓網友把湯都喝了，而且還警告他再這樣加辣椒，以後就别去了，這種做法也是正确的嗎？
難道在當地加了調料就是浪費嗎？那如果給了調料錢可以随便加嗎？
正是因為接連有這樣的例子，是以這位網友才發出靈魂拷問：
“江蘇的朋友有沒有，問一下這個是普遍現象還是個别現象？别以後到江蘇吃碗面，門牙被打掉就劃不來了，在江蘇是不是醋很貴啊？别的需要充值嗎？”
别說是這位網友了，豆沙都想讓江蘇的網友科普一下，到底是不是這樣？因為豆沙也去過很多地方，小料都是随便加的，即便不是也會标注需要收費，如果江蘇地區真的是這樣，那麼以後去的時候，也會注意一下。
那麼類似事件中，小夥應該如何保障自己的權益？
根據《消費者權益保護法》第三十九條：當消費者和經營者發生争議時，可以通過一下途徑解決：
1. 與經營者協商和解；
2. 請求消費者協會或依法成立的其他調解組織調解；
3. 向有關行政部門投訴；
4. 根據與經營者達成的仲裁協定提請仲裁機構仲裁；
5. 向人民法院提起訴訟。
而在這次的事件中，小夥不僅可以通過上訴途徑進行維權，由于店老闆存在掌掴和推搡等行為，是以小夥不僅可以要求打人者賠償醫藥費，還可以要求精神損害賠償。
在這類事件中，經過鑒定構成輕傷以上的就可以追究刑事責任，對方也涉嫌故意傷害罪，被害人可以提起附帶民事訴訟，主張民事賠償。
這件事也提醒我們，作為經營者，如果沒有什麼大格局的話，就在店裡明确标注，吃多少小料是免費的，多少勺以上是收費的，明确規定的話，就不會造成這種糾紛。
其次，一個店鋪能夠走得長遠的話，和老闆的胸襟和為人處世有着很大的關系，如果連調料多加了都忍受不了，那麼是不是每個口重的顧客都要攆出去？
在現實生活中，我們遇到過太多類似于：隻要是遇到難處，就可以免費送一頓飯的店鋪，這樣的飯店自然是不缺顧客，也不缺好評的。
第三，作為消費者，也要牢記不能鋪張浪費，能吃多少就點多少，能用多少調料就倒多少。
第四，作為網友也不能在真相出來前就肆意去給差評，店鋪老闆做的是過分，但自然會有市場監督局和民警去解決，隻要是觸犯了消費者的利益，那麼他也會得到應有的處罰。
而某個APP是用來寫真實評價的，這樣肆意差評，就會給店鋪和其他消費者造成困擾。
是以粗暴對待顧客是不妥的，但動不動就網暴同樣是不可取的。
對此你是怎麼看的？歡迎留言讨論！