ChatGPT，由人工智能實驗室OpenAI研發的對話式大型語言機器人程式 ，是人工智能技術驅動的自然語言處理工具，它通過使用算法和大量的文本訓練，能進行對話和互動，可以真正像人類一樣來聊天交流，甚至能完成撰寫郵件、文案、翻譯、代碼，寫論文等任務。一夜之間，幾乎所有人都在談論ChatGPT，在各大中外媒體平台掀起了一陣狂熱之風，爆火之後，國内外“大廠”紛紛入局。
跨境電商從業者也不例外，他們從此前的觀望到如今上手注冊操作，越來越多的人逐漸上頭，有部分跨境人已經試圖使用該工具降本增效，人工智能聊天機器人ChatGPT已經被亞馬遜用于許多不同的工作職能中，包括回答面試問題、編寫軟體代碼和建立教育訓練文檔等，還在回答AWS客戶支援問題方面表現“非常給力”。在賣家方面，ChatGPT還完善亞馬遜listing内容。通過使用 ChatGPT，企業可以通過多種方式改進他們的工作方式，也有超大體量的賣家“嘗鮮”，并獲得了較好的收益。
我們都知道，做亞馬遜，listing就相當于産品“門面”簡單來說，listing就是向買家們展示的産品頁面。就舉我們最熟悉的例子，當我們在淘寶購物時，在選擇一個感興趣的商品清單，進去之後裡面會有圖檔、标題、顯示銷量、價格、評論等資訊，這個頁面就是我們所講述的listing，我們可以直接了解成，Listing的好壞會直接到消費者是否會購買我們的商品。我們可以通過該程式生成有效的産品描述，展示産品的獨特賣點，如果ChatGPT能在最大程度完善listing，産品可謂就成功一半。
這還僅限于亞馬遜的普通賣家，如果是亞馬遜的供應商賣家的賬号，listing的優勢能夠放大多倍。我們都知道，亞馬遜平台的賬号，除了普通賣家SC賬号之外，還有亞馬遜VC賬号（全名是Amazon Vendor Central，亞馬遜供應商賬号），而相比之下，VC賬号在Listing權限上更占優勢，VC賬戶可以為Listing添加三個類節點，增加流量入口的同時還增加了産品曝光路徑，并且優先考慮購物車和編輯功能，差別于一般亞馬遜賣家的是，普通賣家類目節點不能人工操作，隻能等系統判斷是否要加給賣家，具備很大的不确定性和局限性。
另外，在營運資料擷取方面，VC賬号也優勢也十分突出。跨境人都知道，亞馬遜将整個平台的銷售資料嚴格保密，包括商品銷售曲線、關鍵詞出單率、購買關鍵字、加買關鍵字等，這些都是SC賣家所沒有的權限。隻有亞馬遜内部自己才能使用這些資料，作為亞馬遜的命運共同體，VC帳号自然也有機會窺探這些内部資料，例如精确定位某一特定ASIN，觀察某時點的銷售資料變化，同時，還能檢視訂單客戶的性别、收入和購買偏好等資料。而VC帳号賣家根據這些資料，結合ChatGPT技術制定和完善最合适的經營方案、廣告分析，定能在競争中取得更大的優勢！
ChatGPT爆火的背後，是人工智能技術的革命性發展以及應用場景的多元化集合，給正在快速進入衰退周期的全球資訊市場帶來了極大的驚喜，資本市場掀起了一股AI投資熱。對于跨境行業來說，ChatGPT很有可能成為跨境電商行業的又一“超強輔助” ，在文案輸出端更加完善，對于企業發展和經濟效益而言将會帶來降本增效的顯著作用。
威利跨境電商專注跨境行業十餘年，為中國品牌提供一手出海資訊、連結頭部出海平台，提升出海人在宏觀趨勢、平台玩法、品牌打造、供應鍊管理等各個環節的認知力和專業指導，主要負責亞馬遜北美站電商營運服務，從售前到售後一體化打造跨境電商貿易。