ChatGPT，由人工智能实验室OpenAI研发的对话式大型语言机器人程序 ，是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，它通过使用算法和大量的文本训练，能进行对话和互动，可以真正像人类一样来聊天交流，甚至能完成撰写邮件、文案、翻译、代码，写论文等任务。一夜之间，几乎所有人都在谈论ChatGPT，在各大中外媒体平台掀起了一阵狂热之风，爆火之后，国内外“大厂”纷纷入局。
跨境电商从业者也不例外，他们从此前的观望到如今上手注册操作，越来越多的人逐渐上头，有部分跨境人已经试图使用该工具降本增效，人工智能聊天机器人ChatGPT已经被亚马逊用于许多不同的工作职能中，包括回答面试问题、编写软件代码和创建培训文档等，还在回答AWS客户支持问题方面表现“非常给力”。在卖家方面，ChatGPT还完善亚马逊listing内容。通过使用 ChatGPT，企业可以通过多种方式改进他们的工作方式，也有超大体量的卖家“尝鲜”，并获得了较好的收益。
我们都知道，做亚马逊，listing就相当于产品“门面”简单来说，listing就是向买家们展示的产品页面。就举我们最熟悉的例子，当我们在淘宝购物时，在选择一个感兴趣的商品列表，进去之后里面会有图片、标题、显示销量、价格、评论等信息，这个页面就是我们所讲述的listing，我们可以直接理解成，Listing的好坏会直接到消费者是否会购买我们的商品。我们可以通过该程序生成有效的产品描述，展示产品的独特卖点，如果ChatGPT能在最大程度完善listing，产品可谓就成功一半。
这还仅限于亚马逊的普通卖家，如果是亚马逊的供应商卖家的账号，listing的优势能够放大多倍。我们都知道，亚马逊平台的账号，除了普通卖家SC账号之外，还有亚马逊VC账号（全名是Amazon Vendor Central，亚马逊供应商账号），而相比之下，VC账号在Listing权限上更占优势，VC账户可以为Listing添加三个类节点，增加流量入口的同时还增加了产品曝光路径，并且优先考虑购物车和编辑功能，区别于一般亚马逊卖家的是，普通卖家类目节点不能人工操作，只能等系统判断是否要加给卖家，具备很大的不确定性和局限性。
另外，在运营数据获取方面，VC账号也优势也十分突出。跨境人都知道，亚马逊将整个平台的销售数据严格保密，包括商品销售曲线、关键词出单率、购买关键字、加买关键字等，这些都是SC卖家所没有的权限。只有亚马逊内部自己才能使用这些数据，作为亚马逊的命运共同体，VC帐号自然也有机会窥探这些内部数据，例如精确定位某一特定ASIN，观察某时点的销售数据变化，同时，还能查看订单客户的性别、收入和购买偏好等数据。而VC帐号卖家根据这些数据，结合ChatGPT技术制定和完善最合适的经营方案、广告分析，定能在竞争中取得更大的优势！
ChatGPT爆火的背后，是人工智能技术的革命性发展以及应用场景的多元化集合，给正在快速进入衰退周期的全球信息市场带来了极大的惊喜，资本市场掀起了一股AI投资热。对于跨境行业来说，ChatGPT很有可能成为跨境电商行业的又一“超强辅助” ，在文案输出端更加完善，对于企业发展和经济效益而言将会带来降本增效的显著作用。
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