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盒馬山姆商戰殺瘋了!大潤發也來插一腳,消費者:“打”起來

作者:時代财經

本文來源:時代财經 作者:張雪梅

盒馬山姆商戰殺瘋了!大潤發也來插一腳,消費者:“打”起來

圖源:盒馬官方

由盒馬、山姆掀起的價格戰,正蔓延至生鮮電商及賣場管道。

7月底,盒馬“移山價”在北京、上海上線,優惠覆寫水果、肉禽蛋奶、水産、乳品烘焙、酒水飲料等多個品類。山姆的“應戰”讓這波對擂格外出圈。雙方在榴蓮千層蛋糕等網紅單品上進行價格拉扯,#盒馬山姆商戰殺瘋了#詞條在新浪熱搜閱讀量超1.3億。

8月21日,盒馬将“移山價”擴充至廣州、杭州、成都等15個城市;25日,盒馬X會員店上線“移山價”及買贈活動。

美團買菜在北京、上海等城市推出“拔河價”,大潤發在上海上線“不吵價”,大潤發方面告訴時代财經,“不吵價”優惠于8月25日推廣至更多城市。

在廣州的田欣告訴時代财經,山姆需要辦卡、分量太大,雖然按數量平攤下來價格不貴,但盒馬這次降價力度很大,瑞士卷從39.9元降價至26元,“作為麻薯和瑞士卷的愛好者,會支援盒馬和山姆‘打’起來。”

使用者重合率超40%,盒馬、山姆搶客

本輪盒馬、山姆“價格戰”率先從北京、上海打響,這也是會員店密集、競争最為激烈的兩個城市。除了榴蓮千層蛋糕等網紅産品,月餅、西瓜、雞蛋等商品均參與到本次“價格戰”中。

資料顯示,8月以來,榴蓮千層蛋糕、陽光玫瑰青提等“移山價”商品名列盒馬暢銷榜。最先燃起戰火的北京、上海也成為店均銷售額最高的城市之一。

多位消費者向時代财經表示,盒馬推出“移山價”成功刺激其消費。一位北京消費者表示,在微網誌看到盒馬與山姆價格戰的熱搜後,就在盒馬APP下單了榴蓮千層、瑞士卷等網紅商品。

盒馬山姆商戰殺瘋了!大潤發也來插一腳,消費者:“打”起來

圖源:盒馬官方

在新零售專家鮑躍忠看來,這次競争更多是圍繞價格戰的營銷事件。商家拉低價格,借助媒體傳播,炒紅這個事件,帶動盒馬、山姆兩個品牌的關注度和傳播效率進一步提升。“目前看來,盒馬抓住了這次機會,将集中于上海、北京幾個單品的優惠擴充至更多品類、更多城市,可以充分展現盒馬的價格力優勢。”

事實上,盒馬與山姆的競争正在逐漸白熱化。截至2023年6月,盒馬于全國開設超過300家盒馬鮮生門店,68家盒馬奧萊店,及9家盒馬X會員店,山姆中國門店數量則來到45家。今年5月,盒馬推出658元鑽石卡,對标山姆卓越卡,但相較680元的卓越卡價格略低一些。

2021年11月,山姆宣布其在中國的付費會員使用者超過400萬;去年年底,盒馬X會員店總經理孫碩透露,盒馬體系在全國擁有近300萬付費使用者。不過,兩者客群重合度高,月狐iAPP資料顯示,截至今年6月,山姆與盒馬使用者重合率達到43.1%。

近年來,山姆頻頻對旗下瑞士卷等多款商品進行永久降價,在這種情況下,盒馬也走起折扣化路線,1年多時間内,其開出生鮮奧萊店68家。

日前,盒馬CEO侯毅在接受聯商網采訪時表示,“如果我們(價格戰)競争不過對手,就意味着消費者未來會選擇别人而不是我們。是以我們的價格力競争不是一天兩天,而是長期狀态。”

鮑躍忠對時代财經分析,盒馬想要突出價格優勢也面臨不少挑戰,“盒馬整體價格優勢并不是特别明顯,不過我認為侯毅的想法或者目标是正确的,借助傳播‘移山價’為他後面陸續實作價格調整做鋪墊。”

美團加入價格戰,大潤發上線“不吵價”

盒馬與山姆炒熱氣氛後,美團買菜與大潤發也加入戰局。

美團買菜在APP上線“拔河價”,以自有品牌象大廚商品為主,智語“更快,更好,更低價”,疑似對标盒馬“更多,更鮮,更實惠”。拔河(盒)的諧音也遭到外界調侃:盒馬“移山價”移走山姆,美團“拔河價”拔掉盒馬。雖然盒馬辟謠稱“移山價”是指愚公移山的精神,但諧音梗熱度居高不下。

據悉,美團買菜月中會進行常态促銷,且“拔河價”僅在北上兩城推出;而另一位入局者大潤發已在多城門店與線上管道上線“不吵價”。

8月18日,大潤發在上海地區推出“不吵價”,這個諧音也似乎在喊話盒馬、山姆、美團之間的混戰。時代财經對比價格發現,其麻薯、牛角包、鮮牛奶、三文魚等商品售價均低于山姆。大潤發方面告訴時代财經,“不吵價”優惠已經于8月25日從上海擴充到南京、蘇州、無錫、南通、昆山等更多城市。

盒馬山姆商戰殺瘋了!大潤發也來插一腳,消費者:“打”起來

圖源:大潤發官方

作為首個加入混戰的賣場,大潤發近年來正在積極求變。其一方面在揚州、南京、常州推出付費制會員店與山姆正面競争,另一方面建設供應鍊,今年7月29日,大潤發全新更新旗下自有品牌“潤發工坊”及“好麥”,推進“差異化商品戰略”。

這或許與其業績表現相關。2022财年,大潤發母公司高鑫零售(06808.HK)出現首虧,公司擁有人應占虧損7.39億元,同比下降133.9%。2023财年公司擁有人應占溢利扭虧為盈,但期内收入836.62億元,同比下降5.1%,持續探底至近十年新低。

大潤發面臨的業績和轉型危機也是賣場們面臨的共同難題。根據國家統計局8月15日釋出的資料顯示,1-7月,限額以上零售業機關中便利店、專業店、品牌專賣店、百貨店零售額同比分别增長7.5%、4.5%、3.5%、8.2%,僅超市零售額同比下降0.5%。

CCFA釋出的2022年商超百強榜單顯示,家樂福、步步高均退出TOP10,盒馬憑借300家店進入榜單前十,京東七鮮以60家門店位列榜單第35名,商超頭部企業出現洗牌趨勢。

營銷專家路勝貞對時代财經強調,價格戰是商超進入存量競争階段的标志。此後,價格戰将倒逼各品牌之間的競争從前端轉移至後端的原産品采購、與上遊供應商之間的合作、倉庫與物流體系的優化等要素上,用足夠低的價格成本和營運成本,來支撐高質低價的終端競争需要,進而形成良性的商業經營循環。

他同時表示:“這勢必會讓消費者在關注商品價值的基礎上疊加價格關注指數,企業需要付出的管理成本、營銷成本代價将是巨大的,而且是不可逆的。”

時代财經注意到,雖然沒有像大潤發一樣玩諧音梗,但永輝超市、華潤萬家等均推出不同程度的價格優惠活動。本輪“價格戰”也在提醒商超企業,隻有不斷提升商品組織能力、供應鍊營運能力及價格力,才能在未來的競争中走得更遠。

(應受訪者要求,文中田欣為化名)