數字基礎設施

我們都知道，近代以來，人類經曆了四次由技術創新引領的工業革命，現在正處于從第三次到第四次轉移的過程。

第三次工業革命始于 20 世紀中期，以通信技術、計算機技術、網際網路技術（簡稱資訊通信技術，或 ICT 技術）為主要标志，人類進入自動化生産階段。

第四次工業革命目前正在發生，是第三次工業革命的延續，但技術創新的速度、廣度和影響力以指數級别上升。

第四次工業革命以數字化和智能化為主要特征，标志性技術有物聯網、大資料、人工智能等，尤其是以深度學習為代表的人工智能技術的突破，使人類逐漸從數字社會邁向智能社會。而高效的數字基礎設施是數字社會、智能社會的關鍵支撐。

那什麼是數字基礎設施哪？

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2023年2月，中共中央、國務院印發了《數字中國建設整體布局規劃》（以下簡稱《規劃》）。《規劃》明确指出，數字中國建設按照“2522”的整體架構進行布局，即夯實數字基礎設施和資料資源體系“兩大基礎”，推進數字技術與經濟、政治、文化、社會、生态文明建設“五位一體”深度融合，強化數字技術創新體系和數字安全屏障“兩大能力”，優化數字化發展國内國際“兩個環境”。

《規劃》指出，打通數字基礎設施大動脈，有如下具體要求：加快 5G 網絡與千兆光網協同建設，深入推進 IPv6 規模部署和應用，推進移動物聯網全面發展，大力推進北鬥規模應用；系統優化算力基礎設施布局，促進東西部算力高效互補和協同關聯，引導通用資料中心、超算中心、智能計算中心、邊緣資料中心等合理梯次布局；整體提升應用基礎設施水準，加強傳統基礎設施數字化、智能化改造。

根據《規劃》的要求，和大廠專家們的了解，數字基礎設施有三個基本要素：連接配接、算力、智能。

連接配接

連接配接指的是建構廣泛、高效的通信網絡，包括網際網路、移動通信、物聯網等，将各種裝置、終端和系統連接配接在一起，實作資訊和資料的傳輸與交流。連接配接是數字基礎設施的重要基石，它讓不同的裝置和系統能夠無縫溝通，為數字化應用提供資料支援和通信能力。

算力

算力是指計算能力，特指強大的計算和資料處理能力。數字化時代大量的資料産生和處理需要強大的計算支援，例如大規模資料存儲、複雜的資料分析和人工智能的運算。為了實作數字化應用和智能化決策，數字基礎設施必須具備高效、可擴充的算力。

智能

智能指的是人工智能技術的應用，它讓系統和裝置能夠了解、學習和自主決策。在數字基礎設施中，智能技術應用涵蓋機器學習、自然語言處理、計算機視覺等。智能化的系統能夠自動分析資料、識别模式、做出預測，進而為企業和個人提供更加智能、個性化的服務和解決方案。

這三個基本要素（連接配接、算力、智能）被稱為數字基礎設施，因為它們為數字化社會和經濟的發展奠定了基礎。數字基礎設施提供了資訊和資料的流動通道，使得資訊可以高速傳遞，讓各種裝置和終端都能夠互聯互通。同時，數字基礎設施的算力提供了強大的計算能力，支撐了大資料處理和人工智能應用，帶來更高效、智能的業務營運。

連接配接、算力和智能三者的結合，使得數字基礎設施成為推動數字化經濟和社會發展的重要基礎，為各行各業的數字化轉型和創新提供了堅實的支援。

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對于我們服務連鎖品牌企業資訊化數字化從業人員，我們也關心數字基礎設施，數字基礎設施是支撐企業數字化轉型和業務發展的重要基礎。

但我們關注的現有成熟可用的數字基礎設施，是更加聚焦更加具體的技術應用，以確定企業在數字時代的競争力和可持續發展，具體展現在如下的幾個方面：

• 通信與網絡基礎設施：確定企業各個門店、辦公地點和總部之間的穩定通信，包括網際網路連接配接、内部區域網路、移動通信等。穩定的網絡連接配接是保障資訊傳輸和業務流程順暢運作的基礎。
• 資料中心與雲計算：建設和管理穩健的資料中心或采用雲計算服務，以確定大量資料的安全存儲、高效處理和靈活擴充。這對于跨地區連鎖企業的資料管理至關重要。
• POS系統與支付安全：連鎖品牌企業通常依賴于POS系統進行銷售和支付交易。保障POS系統的安全性，防止資料洩露和支付欺詐，是保護顧客和企業财産安全的關鍵。
• 客戶資料與隐私保護：客戶資料是寶貴的資産，必須遵守相關法律法規，并采取措施保護客戶隐私。加強資料安全和隐私保護，建立合規的資料管理流程非常重要。
• 物聯網（IoT）與智能化技術：随着物聯網的發展，各種裝置和傳感器可以實時采集資料，幫助提升業務效率和優化客戶體驗。是以，建設智能化的設施和系統，充分利用物聯網技術是一個關鍵課題。
• 資料分析與業務洞察：通過大資料分析和人工智能技術，深入挖掘客戶行為、市場趨勢和業務營運資料，提供準确的業務洞察，幫助企業做出戰略決策和精确的市場營銷。
• 企業安全與網絡防禦：加強網絡安全措施，防範網絡攻擊、惡意軟體和資料洩露等安全威脅。企業級防火牆、入侵檢測系統和安全教育訓練是必不可少的安全措施。
• 業務數字化轉型：推動企業向數字化、智能化方向轉型，将傳統業務流程數字化，提升效率和競争力。這涉及到流程再造、數字化營銷、線上線下融合等方面。

數字基礎設施在連鎖品牌企業中扮演着關鍵的角色，它不僅可以提升企業的營運效率和市場競争力，還為企業創新和發展提供了有力支援，幫助企業實作持續的增長和成功。