数字基础设施

我们都知道，近代以来，人类经历了四次由技术创新引领的工业革命，现在正处于从第三次到第四次转移的过程。

第三次工业革命始于 20 世纪中期，以通信技术、计算机技术、互联网技术（简称信息通信技术，或 ICT 技术）为主要标志，人类进入自动化生产阶段。

第四次工业革命目前正在发生，是第三次工业革命的延续，但技术创新的速度、广度和影响力以指数级别上升。

第四次工业革命以数字化和智能化为主要特征，标志性技术有物联网、大数据、人工智能等，尤其是以深度学习为代表的人工智能技术的突破，使人类逐渐从数字社会迈向智能社会。而高效的数字基础设施是数字社会、智能社会的关键支撑。

那什么是数字基础设施哪？

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2023年2月，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《规划》）。《规划》明确指出，数字中国建设按照“2522”的整体框架进行布局，即夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合，强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”，优化数字化发展国内国际“两个环境”。

《规划》指出，打通数字基础设施大动脉，有如下具体要求：加快 5G 网络与千兆光网协同建设，深入推进 IPv6 规模部署和应用，推进移动物联网全面发展，大力推进北斗规模应用；系统优化算力基础设施布局，促进东西部算力高效互补和协同联动，引导通用数据中心、超算中心、智能计算中心、边缘数据中心等合理梯次布局；整体提升应用基础设施水平，加强传统基础设施数字化、智能化改造。

根据《规划》的要求，和大厂专家们的理解，数字基础设施有三个基本要素：连接、算力、智能。

连接

连接指的是构建广泛、高效的通信网络，包括互联网、移动通信、物联网等，将各种设备、终端和系统连接在一起，实现信息和数据的传输与交流。连接是数字基础设施的重要基石，它让不同的设备和系统能够无缝沟通，为数字化应用提供数据支持和通信能力。

算力

算力是指计算能力，特指强大的计算和数据处理能力。数字化时代大量的数据产生和处理需要强大的计算支持，例如大规模数据存储、复杂的数据分析和人工智能的运算。为了实现数字化应用和智能化决策，数字基础设施必须具备高效、可扩展的算力。

智能

智能指的是人工智能技术的应用，它让系统和设备能够理解、学习和自主决策。在数字基础设施中，智能技术应用涵盖机器学习、自然语言处理、计算机视觉等。智能化的系统能够自动分析数据、识别模式、做出预测，从而为企业和个人提供更加智能、个性化的服务和解决方案。

这三个基本要素（连接、算力、智能）被称为数字基础设施，因为它们为数字化社会和经济的发展奠定了基础。数字基础设施提供了信息和数据的流动通道，使得信息可以高速传递，让各种设备和终端都能够互联互通。同时，数字基础设施的算力提供了强大的计算能力，支撑了大数据处理和人工智能应用，带来更高效、智能的业务运营。

连接、算力和智能三者的结合，使得数字基础设施成为推动数字化经济和社会发展的重要基础，为各行各业的数字化转型和创新提供了坚实的支持。

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对于我们服务连锁品牌企业信息化数字化从业人员，我们也关心数字基础设施，数字基础设施是支撑企业数字化转型和业务发展的重要基础。

但我们关注的现有成熟可用的数字基础设施，是更加聚焦更加具体的技术应用，以确保企业在数字时代的竞争力和可持续发展，具体体现在如下的几个方面：

• 通信与网络基础设施：确保企业各个门店、办公地点和总部之间的稳定通信，包括互联网连接、内部局域网、移动通信等。稳定的网络连接是保障信息传输和业务流程顺畅运行的基础。
• 数据中心与云计算：建设和管理稳健的数据中心或采用云计算服务，以确保大量数据的安全存储、高效处理和灵活扩展。这对于跨地区连锁企业的数据管理至关重要。
• POS系统与支付安全：连锁品牌企业通常依赖于POS系统进行销售和支付交易。保障POS系统的安全性，防止数据泄露和支付欺诈，是保护顾客和企业财产安全的关键。
• 客户数据与隐私保护：客户数据是宝贵的资产，必须遵守相关法律法规，并采取措施保护客户隐私。加强数据安全和隐私保护，建立合规的数据管理流程非常重要。
• 物联网（IoT）与智能化技术：随着物联网的发展，各种设备和传感器可以实时采集数据，帮助提升业务效率和优化客户体验。因此，建设智能化的设施和系统，充分利用物联网技术是一个关键课题。
• 数据分析与业务洞察：通过大数据分析和人工智能技术，深入挖掘客户行为、市场趋势和业务运营数据，提供准确的业务洞察，帮助企业做出战略决策和精确的市场营销。
• 企业安全与网络防御：加强网络安全措施，防范网络攻击、恶意软件和数据泄露等安全威胁。企业级防火墙、入侵检测系统和安全培训是必不可少的安全措施。
• 业务数字化转型：推动企业向数字化、智能化方向转型，将传统业务流程数字化，提升效率和竞争力。这涉及到流程再造、数字化营销、线上线下融合等方面。

数字基础设施在连锁品牌企业中扮演着关键的角色，它不仅可以提升企业的运营效率和市场竞争力，还为企业创新和发展提供了有力支持，帮助企业实现持续的增长和成功。