最近，我的飛凡F7開始推送重大OTA更新，真是令人興奮！為什麼說OTA對于智能電動車時代的使用者體驗至關重要呢？我認為有以下三個方面的原因。
·首先，智能電動車時代的軟體功能比以往更加複雜和豐富。很多優秀的功能和想法可能無法在車輛上市時完美呈現。為了滿足使用者的核心需求，車輛隻能先上市。通過OTA更新不斷完善功能。
例如，很多車在上市時已經預先安裝了智能駕駛硬體，然後通過OTA更新推送智能駕駛軟體和更高階的智能駕駛功能。
·其次，OTA還可以修複bug并優化使用者體驗。這一點很好了解。使用者體驗的優化展現在很多方面。例如，特斯拉的動能回收功能經過多次更新，從最初的可關閉到強制再到現在可以關閉。在産品定義和使用者需求之間可能存在一些差異，或者使用者有更好的想法，或者他們有一些固定的使用習慣。通過OTA優化體驗，這也是OTA的一個重要方面。
·最後，OTA還可以增加額外的功能和體驗。例如，基于現有硬體和使用者實際用車場景，推出各種新模式。例如，特斯拉的洗車模式是後來增加的。此外，蔚來的nomi記事功能也是通過OTA增加的。這些額外的功能可以讓使用者感到常用常新，是智能電動車體驗中非常重要的一部分。
然而，我認為雖然OTA很好，但不要過于頻繁。對于一些輕微或有強迫症的使用者來說，特斯拉的OTA可能會讓他們感到困擾。他們需要經常開熱點下載下傳更新，否則就會一直提示下載下傳。這種低回饋的更新可能會給使用者帶來不好的體驗。相反，如果OTA隻包含重要的修複和更新，并且更新點比較有體感，那麼集中一次更新可能會更好。
