摘要：零售企業就需要安全、可信、開放、能力強大的PaaS內建平台支撐自身的雲業務，同樣也需要一個強大的業務系統來承載業務。
疫情又來了，買買買，趕緊囤。
這麼快沒貨了？
疫情反複态勢之下，消費者體驗到的商品到達速度和多樣的産品選擇，以及平台面臨的跨區調貨和各種管道的線上流量突增等現狀，使得消費品及零售行業面臨着新挑戰。新興技術與企業應用相結合的模式也成了零售企業管理者的不二選擇。如此，零售企業就需要安全、可信、開放、能力強大的PaaS內建平台支撐自身的雲業務，同樣也需要一個強大的業務系統來承載業務。
中台面臨的困境
中台，數字化轉型的一個标志性關鍵詞，指的是充目前台與背景間“潤滑劑”的一整套架構和能力，可以快速響應使用者需求。自2015“中台”概念被提出後，企業不斷為數字資産投資來進行數字化轉型，但仍然面對諸多困境：
1.越來越多的領軍企業采用全管道政策，然而全管道所産生的資料規模龐大。但是大多數企業都無法有效利用這些資料，來滿足消費者千人千面的需求。
2.IT系統建設受制曆史局限性，先後實施的系統頂層設計不足，各系統間互相遊離，形成大量資訊孤島。各管道以及供應鍊各環節資料碎片化嚴重，資料整合困難，難以發揮資料優勢。
3.資料收集滞後，時效性差，營運決策及對市場的反應滞後，總部缺少管控各業态各分公司業務營運的管道，掌控力不足。各分公司或系統基礎資料口徑不一緻。資源調撥難，缺乏統一管控，資源浪費嚴重。
4.原有以ERP為代表的傳統企業數字化系統架構難以适應新業務發展需求，改造成本高，性能差，易用性差。當有新的業務拓展時無法良好的适配和融合。
歐電雲SRP大中台系列軟體
在此背景下，華為雲與歐電雲資訊科技（江蘇）有限公司（簡稱“歐電雲”）聯合推出歐電雲SRP大中台系列軟體，使架構、資料、業務一體化，實作社會化資源全管道、多業态的智慧協同。将企業前端業務與後端管理全面整合，可打通B2B、B2C、B2B2C、O+O等業務場景，讓資料流通更及時、商業決策更暢通、成就更優商業價值。
華為雲與歐電雲聯合解決方案架構圖
1.支撐賦能全管道終端營運
多管道管理平台——一個營運中台支撐多前端營運
多管道管理平台，一個營運中台支撐多前端營運，包括小程式、APP、H5、PC和智慧零售裝置等。
2.支撐多層級、多法人、多營運主體的連鎖營運模式
系統中各個層級的權限分層設定：一人多崗、内外協同人員管理、多層級組織管理、店群管理及多經營模式管理。
3.覆寫并賦能完整的消費者鍊路
覆寫全品牌、全管道的一體化會員營運管理體系，助力品牌價值傳遞，沉澱私域流量。
4. 覆寫全管道營銷場景，場景豐富且可自由組合
通過豐富多樣的促銷活動，滿足各種促銷營運的需要，覆寫拉新、轉化、促活、複購、留存、推廣全生命周期。
5. 支撐并賦能全鍊路流通體系
基于銷售區域、流通管道、會員等級的價格體系，有效控制管道零售價格。全管道實時庫存，共享庫存、專享庫存，實作庫存的全過程跟蹤、監控、預警與智能決策。流通業績實時統計，準确記錄應收應付記錄，精準對賬。實作全管道訂單統一歸集，顧客實時觸達/互動，全面掌控經營狀況。
6. 實時掌控庫存，優化庫存周轉與庫存水位
根據倉庫負荷、效期、周轉等因素，實作庫存的全過程跟蹤、監控、預警與智能決策。
7. 支撐商業協同生态體系，賦能經銷商
精準掌握個性化畫像，提供個性化的服務；數字化業績管理，賦能業績管控。
8. 覆寫結算與成本處理場景，實作業财解耦
9. 覆寫360°資料資源，資料驅動營運
消費者與企業個體共同融入整個流通鍊條，并通過資料整合社會資源和企業内部資源。
華為雲分布式消息服務DMS
歐電雲的SRP大中台軟體已完成與華為雲ServiceStage的自測驗證，微服務架構采用了華為雲Servicecomb微服務引擎。同時內建了華為雲Redis、RabbitMQ，以及內建了華為雲沃土的部分服務，後續将繼續內建更多的高階服務。
其中，華為雲分布式消息服務DMS為歐電雲SRP大中台系列軟體提供了異步的消息隊列服務。
100%相容開源RabbitMQ，支援廣播、事務消息、消息路由、死信隊列、優先級隊列等，應用于秒殺、流控、系統解耦等場景。
簡單易用
Web化按需自助建立，自動化部署，分鐘級建立執行個體，立即使用，相比開源需要等待幾天搭建完成。
成本低廉
無需單獨采購硬體資源，直接使用服務，業務規模上升時平滑擴容，不中斷業務，投入成本低，不需要任何代價，從容應對。
穩定可靠
可用性99.95%，支援跨AZ部署，故障自動切換，相比開源需要自行二次開發，成本高，效果難保障。
據了解，商品超過13大核心品類，總計達數百萬種銷售商品的某全球500強文具企業，其，使用歐電雲SRP大中台系列軟體後實作綜合業績提升15%，企業客戶增長5%，運維成本降低75%，系統效率提升120%。