【印度一電商引入AI技術後，開除90%的人類職員】AI奇點網7月12日報道丨人工智能技術與人類的沖突正在慢慢的發酵。近日，印度一家初創電商企業Dukaan的創始人兼CEO在推特上宣布，該公司在引入AI聊天機器人客服來回答客戶問題後，公司90%的員工已被裁撤。
這位企業老闆并不是一時興起，他解釋道，在引入AI回複技術後，回答顧客的提問從2小時13分鐘的耗時總量，縮短到了3分12秒。他說：“鑒于當下的經濟局面，初創公司優先應該考慮‘盈利能力’。”
這位印度老闆的話糙理不糙，通過資料分析後得到的結論是，人類的确不善于解決具體而複雜的問題，而AI恰好很擅長。
