【印度一电商引入AI技术后，开除90%的人类职员】AI奇点网7月12日报道丨人工智能技术与人类的冲突正在慢慢的发酵。近日，印度一家初创电商企业Dukaan的创始人兼CEO在推特上宣布，该公司在引入AI聊天机器人客服来回答客户问题后，公司90%的员工已被裁撤。
这位企业老板并不是一时兴起，他解释道，在引入AI回复技术后，回答顾客的提问从2小时13分钟的耗时总量，缩短到了3分12秒。他说：“鉴于当下的经济局面，初创公司优先应该考虑‘盈利能力’。”
这位印度老板的话糙理不糙，通过数据分析后得到的结论是，人类的确不善于解决具体而复杂的问题，而AI恰好很擅长。
