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iQOO Neo8口碑遭遇過山車:配備vivo V1+晶片卻沒優化拍照?

作者:數評時代

對于現在的手機來說,拍照可能是一個非常重要的功能。雖然網上有人對此嗤之以鼻,但不可否認的是同價格下拍照越強的手機口碑和銷量就越好,這其實也能了解,不是每個人都打遊戲,可誰能忍住不拍照呢?那如果一款手機在前期宣傳階段介紹自己拍照功能非常強,後期卻告訴已經買了手機的小夥伴說是你們誤會了,各位會怎麼想?如今iQOO Neo8系列就陷入了這種旋渦。

iQOO Neo8口碑遭遇過山車:配備vivo V1+晶片卻沒優化拍照?

iQOO Neo8系列是iQOO手機中的電競旗艦産品,而且和iQOO數字系列相比,它在配置相近的情況下價格也更便宜一點,屬于高配低價的産品。但不得不說,在影像方面,雖然硬體配置都差不多,但iQOO Neo家族和iQOO相比落差還是有點大的,關鍵問題可能就在優化上。今年iQOO Neo8系列釋出之初,官方則給出了非常給力的宣傳,這次引入了vivo V1+晶片。

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vivo手機家族裡的中高端産品一直都被稱之為雙芯旗艦,因為除了高通或者MTK的高性能SoC之外,往往還引入自研晶片進一步改善體驗。像vivo V1+就是一款自研晶片,它有兩個功能,在玩遊戲時可以提升顯示效果,實作硬體級遊戲的插幀,讓遊戲更流暢;在拍照時則可以介入影像優化環節,提升拍照畫質。vivo X80系列就是憑借這個晶片實作了蔡司影調,并且抹平了高通和MTK的影像性能差異。

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那麼iQOO Neo8官宣引入了vivo V1+晶片,想必也會在遊戲體驗和拍照體驗上雙管齊下,帶來更好的效果吧?此前vivo官方還真是這麼宣傳的,并且在産品宣傳中将其稱之為一“芯”二用。但買回來之後的小夥伴發現有點不對勁了,怎麼看到的産品頁面宣傳和之前不一樣?是我記錯了嗎?這手機裡到底有沒有vivo V1+晶片?該不會是在忽悠我吧。

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經過回看iQOO Neo8 Pro的拆機不難證明,這款手機确實引入了vivo V1+晶片,隻不過側重點不太一樣,隻提供了遊戲加速功能。看來産品沒問題,隻不過和前期宣傳有“億點點”不一樣。同時網友也發現,vivo把手機相關的宣傳頁面給改掉了。好在網頁有快照功能,可以看到此前宣傳的版本是什麼樣。同時也有人發現,線上客服的回答也出現了前後不一緻。

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更直覺一點比喻的話,我買了一輛車,宣傳裡号稱搭配V8發動機,打開前蓋一看發動機确實是V8的,但這發動機放在别人車裡是真正的V8,到我車裡就被改裝成了V4,隻有四個氣缸能工作,另外四個是擺設。

不僅僅是iQOO Neo8商品頁的表述變了,眼尖的網友還發現了此前産品頁面小字備注裡的第八條。其中的内容意思是,vivo V1+能一芯二用的說法,僅僅是在表述這個晶片的能力,在iQOO Neo8系列手機上它就隻有一心一用,“未參與影像功能”。

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說白了,就是vivo在這款手機上給了完整的硬體,卻沒提供相應的軟體功能。問題在于,你可以不做,但不能把沒有的東西說成讓大家誤以為有。

是以對于網友和已經購機的消費者來說,最關鍵的問題正是宣傳前後不一緻。如果前期表述清楚,那消費者可以更清楚知道産品是否适合自己,有更多的選擇空間。而這樣的結果就是,vivo賣出了機器,消費者卻被誤導買了不符合自己需要的産品。

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由此,iQOO Neo8系列在酷安的評分以每隔幾小時就降0.1分的速度急速下滑,短時間裡有大量1分湧入, 導緻目前産品打分已經接近腰斬,iQOO Neo8 Pro隻有5.1分,iQOO Neo8更是隻有4.3分,再這樣下去有可能成為了酷安評分最低的智能手機。

iQOO Neo8口碑遭遇過山車:配備vivo V1+晶片卻沒優化拍照?

而現在又趕上了iQOO 11S即将釋出。在這樣一個時間節點上出現這樣的狀況,雖然iQOO Neo8出現的問題是個别現象,但網友的意見和不滿是會延續的,更何況越早“入坑”的越是忠實粉絲。粉絲黑化勢必會對新品帶來不利影響,也影響到未來iQOO數字系列以及iQOO Neo系列的口碑。那這事有沒有一個峰回路轉的可能呢?

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其實此前vivo高管已經回應過相關問題,表示自研晶片有參與影像功能,不過此前提供的資訊有誤,導緻出現了這樣的烏龍情況。隻是如今來看,這種級别的回複基本被直接無視了,要知道即便是現在,iQOO Neo8系列的評分也在持續下滑。

歸根結底,畢竟現在僅僅是vivo高管以評論回複的方式進行了私人回應,不管iQOO官方還是産品經理,都還沒給出官方聲明,完全是在任由事件發酵。也許是因為這個時間點,他們現在都在忙着iQOO11S的釋出會吧。