第三章 項目經理與項目組織

組織是一切管理活動取得成功的基礎，包括與它要做的事相關的人。在項目中，項目組織是所有活動的焦點。

項目相關利益主體

自項目的概念産生之後，圍繞着項目就存在着與項目利益直接或間接相關的個人或組織，這些個人或組織被稱為項目的利益相關主體。

項目主要的利益相關主體

一個項目的主要相關利益主體包括下述幾個方面：

1. 項目的業主：項目業主是一個項目的最終決策者。
2. 項目的客戶：項目的客戶是使用項目成果的個人或組織。
3. 項目經理：項目經理是負責管理整個項目的人。
4. 項目實施組織：項目的實施組織是指完成一個項目主要工作的企業或組織。
5. 項目團隊：項目團隊是具體從事項目全部或某項具體工作的組織或群體。
6. 項目的其他相關利益主體：除了上述各種項目相關利益主體外，一個項目還有供應商，貸款銀行，政府主管部門等相關利益主體。

項目相關利益主體之間的關系

項目相關利益主體之間的關系既有互相一緻的一面，也有互相沖突的一面。

現代項目管理的實踐證明，要解決項目各相關利益者目标的分歧還是要以顧客的期望為準。