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目錄
第1章 産品什麼周期
1.1 産品研發與運維
1.3 DevOps（開發營運一體化）
1.4 産品生命周期
1.5 什麼是公司的營運
第2章 常見角色
2.1 營運經理
2.2 設計經理 VS 工程經理
2.3 工程經理 VS 設計經理
2.4 項目經理 VS 部門經理
2.6 部門經理 VS 項目經理
2.7 産品經理 VS 技術經理
2.8 技術經理 VS 産品經理
第1章 産品什麼周期
1.1 産品研發與運維
（1）産品開發
産品開發是指從研究選擇适應市場需要的産品開始到産品設計、工藝制造設計，直到投入正常生産的一系列決策過程。從廣義而言，産品開發既包括新産品的研制，也包括原有的老産品改進與換代。
（2）産品運維
運維，這裡指網際網路運維，通常屬于技術部門，與研發、測試、系統管理同為網際網路産品技術支撐的4大部門。
運維，本質上是對網絡、伺服器、服務的生命周期各個階段的營運與維護，在成本、穩定性、效率上達成一緻可接受的狀态。
（1）産品開發與運維可以在同一個公司的不同部門：如網際網路平台就屬于這種類型。
（2）産品開發與運維屬于兩家不同的上下遊公司：如基站的研發是裝置商，網絡的營運是營運商。
1.3 DevOps（開發營運一體化）
1.4 産品生命周期
基本過程如下：
需求：市場需求 =》産品需求（産品經理）=》可行性方案（方案工程師） =》需求（系統工程師）=》
研究：科研（科學家、教授）=》預研（研究員、預研工程師） =》
開發/實作：産品/軟體設計（架構師）=》工程實施（軟體工程師、硬體工程師）
驗收：=》産品驗收（測試工程師）
生産：=》産線勞工
部署：=》售後工程師、營運工程師
每個流程環節都需要有：
- 不同的準入條件（輸入）
- 不同的退出條件（輸出）
- 不同的角色成員（對象）
- 不同的技能要求（屬性）
- 不同的實施過程（函數）
- 不同的組織架構（結構）
- 不同的實施流程（時序）
1.5 什麼是公司的營運
企業營運模式是指對企業經營過程的計劃、組織、實施和控制，是與産品生産和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。
從另一個角度來講，營運管理也可以指為對生産和提供公司主要的産品和服務的系統進行設計、運作、評價和改進的管理工作。
第2章 常見角色
2.1 營運經理
産品營運是一項從内容建設，使用者維護，活動策劃三個層面來管理産品内容和使用者的職業。
很好了解，就是産品營運的負責人，根據産品類型的不同包括市場營運、使用者營運、内容營運、社群營運以及商務營運等，主要目的就是找來使用者，并保持使用者使用的持續性，即拉新和留存。
2.2 設計經理
設計經理是一個崗位，負責項目概念設計、方案設計的設計管理工作，編制設計計劃和設計任務書，将設計成果送出進行評審。設計的輸出是圖紙或其他設計檔案。
在軟體行業，軟體的設計與工程實作（程式設計）是同一個部門實作的，驗收測試是分開的，把這三個環節統稱為研發環節。如果是嵌入式軟體，還有一個硬體的生産。軟體的工程實施，主要是指軟體或硬體的工程部署。
然而，在傳統的建築行業、裝修行業和晶片設計行業，設計、工程實施、驗收是完全分開的，非常鮮明。
設計部門或公司隻負責設計，生成設計圖紙，比如晶片設計、家裝設計。
工程實施部門與公司生成或工程實施，把設計圖紙上的内容變成實物，比如晶片制造、家裝工程隊等。
測試部門負責測試和驗收，比較晶片的封測、家裝驗收等等。
2.3 工程經理
（1）工程
工程是指以某組設想的目标為依據，應用有關的科學知識和技術手段，通過有組織的一群人将某個（或某些）現有實體（自然的或人造的）轉化為具有預期使用價值的人造産品過程。
工程是指把圖紙或其他設計檔案的内容轉變成實物的過程。在軟體行業，這部分的軟體人員分為軟體設計與軟體測試工程師。也可以把軟硬體的部署稱為技術支援工程師等。
（2）工程經理
計劃、指導和協調建築、工程相關的活動以及相關領域的研究和開發。
2.4 項目經理
（1）項目
項目一詞最早于上個世紀50年代在漢語中出現，是指在一定的限制條件下（主要是限定時間、限定資源），具有明确目标的一次性任務。
項目是一件事情、一項獨一無二的任務，也可以了解為是在一定的時間和一定的預算内所要達到的預期目的。項目側重于過程，它是一個動态的概念，例如我們可以把一條高速公路的建設過程視為項目，但不可以把高速公路本身稱為項目。
那麼到底什麼活動可以稱為項目呢？安排一個演出活動；開發和介紹一種新産品；策劃一場婚禮；涉及和實施一個計算機系統；進行工廠的現代化改造；主持一次會議等等這些在我們日常生活中經常可以遇到的一些事情都可以稱為項目。
項目是人們通過努力，運用各種方法，将人力、材料和财務等資源組織起來，根據商業模式的相關策劃安排，進行一項獨立一次性或長期無限期的工作任務，以期達到由數量和品質名額所限定的目标。
（2）項目的基本特征
- 一次性
這是項目與日常運作的最大差別。項目有明确的開始時間和結束時間，項目在此之前從來沒有發生過，而且将來也不會在同樣的條件下再發生，而日常運作是無休止或重複的活動。
- 獨特性
每個項目都有自己的特點，每個項目都不同于其他的項目。項目所産生的産品、服務或完成的任務與已有的相似産品、服務或任務在某些方面有明顯的差别。項目自身有具體的時間期限、費用和性能品質等方面的要求。是以，項目的過程具有自身的獨特性。
- 目标的明确性
每個項目都有自己明确的目标，為了在一定的限制條件下達到目标，項目經理在項目實施以前必須進行周密的計劃，事實上，項目實施過程中的各項工作都是為項目的預定目标而進行的。
- 組織的臨時性和開放性
項目開始時需要建立項目組織，項目組織中的成員及其職能在項目的執行過程中将不斷地變化，項目結束時項目組織将會解散，是以項目組織具有臨時性。一個項目往往需要多個甚至幾百上千個機關共同協作，它們通過合同、協定以及其他的社會聯系組合在一起，可見項目組織沒有嚴格的邊界。
- 後果的不可挽回性
項目具有較大的不确定性，它的過程是漸進的，潛伏着各種風險。它不像有些事情可以試做，或失敗了可以重來，即項目具有不可逆轉性。
（3）項目管理
項目管理是管理學的一個分支學科，對項目管理的定義是：指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實作或超過設定的需求和期望的過程。項目管理是對一些成功地達成一系列目标相關的活動（譬如任務）的整體監測和管控。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。
“項目是在限定的資源及限定的時間内需完成的一次性任務。具體可以是一項工程、服務、研究課題及活動等。”
“項目管理是運用管理的知識、工具、技術于項目活動上，來達成解決項目的問題或達成項目的需求。所謂管理包含上司（leading）、組織（organizing）、用人（staffing）、計劃（planning）、控制（controlling）等五項主要工作。”
項目管理（Project Management）：運用各種相關技能、方法與工具，為滿足或超越項目有關各方對項目的要求與期望，所開展的各種計劃、組織、上司、控制等方面的活動。
（4）項目經理
項目經理( Project Manager ) ，從職業角度，是指企業建立以項目經理責任制為核心，對項目實行品質、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水準設立的重要管理崗位。它要負責處理所有事務性質的工作。也可稱為“執行人”（Executive Producer）。
項目經理是為項目的成功策劃和執行負總責的人。項目經理是項目團隊的上司者，也是項目管理團隊的上司。
項目經理首要職責是在預算範圍内按時優質地上司項目小組完成全部項目工作内容，并使客戶滿意。為此項目經理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好上司工作，進而實作項目目标。
2.6 部門經理
職能部門是指組織中對下屬機關具有計劃、組織、指揮權力的部門，職能部門可分為兩種類型，一種是職能制（多線制），第二種是直線職能制。
部門經理是協調部門内和企業内的資源調配的管理人員,主要職責是為部門的整體業績負責。
2.7 産品經理
（1）什麼是産品
産品是指被人們使用和消費，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。
簡單來說是“為了滿足市場需要，而建立的用于營運的功能及服務”就是産品。
産品是以使用為目的物品和服務的綜合體。
産品的價值是由使用者來衡量的。
（2）什麼是産品經理
産品經理（英文：Product manager，縮寫：PM）也稱産品企劃，是指在公司中針對某一項或是某一類的産品進行規劃和管理的人員，主要負責産品的研發、制造、營銷、管道等工作。産品經理是很難定義的一個角色，如果非要一句話定義，那麼産品經理是為終端使用者服務，負責産品整個生命周期的人。
産品經理需要考慮目标使用者的特征、競争産品、産品是否符合公司的業務模式等等諸多因素。一般而言，産品經理管理的是一個或者多個有形産品。但是，産品經理也可以用于描述管理無形産品如音樂、資訊和服務的人。有形産品行業産品經理的角色與服務業中項目總監類似。
産品經理的職責描述仍然分歧很多，因人、因公司而異。即使是在相對較為一緻的高科技行業，不同公司中的職位描述也是很不同的。但通常認為産品經理的職責主要包括：産品經理負責調查并根據使用者的需求,确定開發何種産品, 選擇何種技術、商業模式等。并推動相應産品的開發組織, 她或他還要根據産品的生命周期,協調研發、營銷、營運等,确定群組織實施相應的産品政策,以及其他⼀系列相關的産品管理活動。
2.8 技術經理
技術經理負責組織制定各種技術标準和技術規範并保證明施（需求、設計、編碼、測試），他們既是精通某個領域專業的精英，又是擅長團隊上司的管理者。
他們參與技術方向研究和總體規劃，發展新項目，并且能夠帶領技術團隊進行項目攻關。
第3章 比較
設計經理：負責産品或裝置設計，不負責它們的工程實作和工程實施。
工程經理：負責産品的工程實作和工程部署。
研發經理：負責産品的設計與工程實作，不負責産品的工程部署。
部門經理：隻管理人和鍛煉團隊，有時候會參與項目管理。
技術經理：不僅管理團隊，還精通技術領域，發展新項目，進行技術公關，屬于部門經理一種。
項目經理：隻管理項目，部門經理團隊的人和項目資産，對項目而言，都是可用資源。