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軟考高項筆記|5-2 規劃範圍管理

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規劃範圍管理(Plan Scope Management)是編制範圍管理計劃,其主要作用是在整個項目中對如何管理範圍提供指南和方向。

【規劃範圍管理過程】

1、四大輸入有項目管理計劃、項目章程、事業環境因素群組織過程資産;

2、使用的兩大工具與技術有專家判斷和會議;

3、兩大輸出有範圍管理計劃和需求管理計劃。

(昨天5-1節 項目範圍管理概述的最後的表格裡有)

本節主要簡單介紹範圍管理計劃和需求管理計劃。

5.2.1 範圍管理計劃

範圍管理計劃是項目或項目集管理計劃(4-3節 制訂項目管理計劃)的組成部分,描述将如何定義、制訂、監督、控制和确認項目範圍。也對怎樣變化、變化頻率如何,以及變化了多少等項目範圍預期的穩定性進行評估。

項目範圍管理計劃可能在項目管理計劃之中,也可能作為單獨的一項。

範圍管理計劃也應該包括對變化範圍怎樣确定,變化應歸為哪一類等問題的清楚描述。

在資訊系統項目的産品範圍還沒有确定之前,确定這些問題非常困難,但是仍然有必要進行。

範圍管理計劃是制訂項目管理計劃過程和其他範圍管理過程的主要輸入,要對将用于下列工作的管理過程做出規定:

(1)如何制訂項目範圍說明書。

(2)如何根據範圍說明書建立WBS

(3)如何維護和準許WBS

(4)如何确認和正式驗收已完成的項目可傳遞成果。

(5)如何處理項目範圍說明書的變更,該工作與實施整體變更控制過程直接相聯。

例如,對于WBS的編制指南可能有(但不限于)如下内容:

(1)确定WBS滿足職能和項目的要求,包括重置和非重置成本。

(2)檢查WBS是否為所有的項目工作提供了邏輯細分。

(3)保證每一個特定層的總成本等于下一個層次構成要素的成本和。

(4)從全面适應和連續角度來檢查WBS

(5)所有的工作職責需配置設定到個人或組織單元。

根據不同的項目,範圍管理計劃可以是詳細的或者概括的,可以是正式的或者非正式的。

5.2.2 需求管理計劃

需求是軟體項目成功的核心之所在,它為其他許多技術和管理活動奠定了基礎。

在資訊系統內建項目中,需求管理貫穿于整個過程。

(1)它的最基本的任務就是明确需求,并使項目團隊和使用者達成共識,即建立需求基線;

(2)還要建立需求跟蹤能力聯系鍊,確定所有使用者需求都被正确地應用;

(3)并且在需求發生變更時,能夠完全地控制其影響範圍,始終保持産品與需求的一緻性。

需求管理計劃(Requirements Management Plan)描述在整個項目生命周期内如何分析、記錄和管理需求。

生命周期各階段間的關系對如何管理需求有很大影響。

項目經理必須為項目選擇最有效的階段之間關系,并記錄在需求管理計劃中,需求管理計劃的許多内容都是基于這種關系的。

需求管理計劃是對項目的需求進行定義、确定、記載、核實管理和控制的行動指南。

需求管理計劃主要包括以下内容:

(1)如何規劃、跟蹤和彙報各種需求活動。需求管理過程也是由一個組織單元來完成,涉及項目團隊内若幹職能崗位的成員。

組織制度應該規定需求管理組的組織方式、彙報制度、會議制度,以及怎樣建設、維護和解散等。應加強與組織的職能管理部門的溝通,以便獲得他們的支援,擷取到需求管理所需要的資源,使需求管理得以順利進行。

根據項目規模設定相應的需求管理崗位,确定需求管理總負責人、成員及其責任和權限,确認相關人員了解配置設定給他們的責任和權限并且接受任務。

(2)需求管理需要使用的資源。根據項目的規模及财力,确定應使用何種需求管理工具,例如,需求變更審批表、需求跟蹤矩陣(Requirements Traceability Matrix)、管理軟體、計算機硬體資源等。

(3)教育訓練計劃。由于需求管理是一項規範性的管理工作,統一項目團隊成員的共識,規範成員的行動步驟。主要教育訓練專題有應用領域、需求定義、需求分析、需求驗證、需求管理及相關工具、配置管理等。

(4)項目幹系人參與需求管理的政策。在需求管理計劃中,應明确列出與需求管理有關的項目幹系人清單,以及各幹系人介入需求管理活動的時機,以便項目幹系人按照計劃參與需求管理活動。

項目幹系人介入需求管理的主要活動包括為解決對需求的共識問題、評估需求變更的影響、通報雙向追蹤情況,以及識别項目工作範圍與需求之間的不一緻性。

(5)判斷項目範圍與需求不一緻的準則和糾正規程。項目需求是項目的工作目标,當項目的實際工作偏離需求的情況發生時,變更控制系統應該按照既定的規程判斷、分析偏差,并采取相應的糾正措施。

(6)需求跟蹤結構,即哪些需求屬性将列入跟蹤矩陣,并可在其他哪些項目檔案中追蹤到這些需求。該規程包括建立何種程度的需求跟蹤矩陣,哪些需求跟蹤資訊應該被收集和整理等。在需求管理中,要維持對原始需求、需求規格說明書、所有産品和産品元件之間的雙向跟蹤(包括正向跟蹤和逆向跟蹤,均依賴于建立與維護需求跟蹤矩陣)。

(7)配置管理活動,例如,如何啟動産品、服務或成果的變更,如何分析其影響,如何進行跟蹤和彙報,以及誰有權準許變更。在項目生命周期中,需求變更十分頻繁,為了保證項目的順利進行和保證産品的品質,需求的變更應該受到嚴格控制。

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