開源項目: 春松客服,介紹示範詳解(線上客服,背景客服管理)

目錄

先看效果圖,如果有興趣,往下看:​

春松客服開源位址:

春松客服介紹:

春松客服功能點:

春松客服産品系列視訊:

介紹步驟:

先看效果圖,如果有興趣,往下看:

       最近項目中,需要使用到客服功能,又很急,自己單純寫,估計會遇到很多坑,是以去github上找了下,發現一個開源的項目:春松客服,這個項目功能點很多,但是我隻需要客服功能,是以我隻看了關于這個項目中的這方面的源碼,進行了改造!

      (說改造,其實連山寨都不如)

春松客服開源位址:

https://github.com/chatopera/cosin#%E5%8A%9F%E8%83%BD

春松客服介紹:

     春松客服是一個全管道智能客服系統,能幫助中小型企業快速而低成本的獲得好用的智能客服系統。

春松客服功能點:

• 賬号及組織機構管理：按組織、角色配置設定賬号權限
• 聯系人管理：細粒度維護客戶資訊
• 網頁聊天元件：一分鐘接入對話視窗
• 坐席工作台：彙聚多管道訪客請求
• 外呼系統：自動外呼，手動外呼，監聽和報表等

春松客服産品系列視訊:

1.産品概述: http://v.qq.com/x/page/z0776g0osqu.html(必須看)

2.安裝部署: http://v.qq.com/x/page/b07760u7f8t.html(必須看)

3.功能示範: http://v.qq.com/x/page/h077670ceg2.html(必須看)

4.賬号體系: http://v.qq.com/x/page/b0776jwl6w1.html(必須看)

5.客戶關系管理: http://v.qq.com/x/page/d0776p8ghpr.html

6.即時通信: http://v.qq.com/x/page/r0776rdgt6z.html(必須看)

7.呼叫中心: http://v.qq.com/x/page/i07785u58jm.html

8.資料報表: http://v.qq.com/x/page/e0778ptg6b0.html

點選檢視關于下載下傳源碼,配置環境

介紹步驟:

1.下載下傳源碼,配置環境,以下是目錄說明

目錄	說明
_m2	用于Dockerfile中，建構鏡像
admin	各種腳本
app	源代碼
config	資料庫檔案
data	資料庫資料
logs	日志

2. 檢視客服功能代碼

3. 體驗客服功能