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庫克中國行後,蘋果攜手富士康端走“飯碗”,中企主動承擔責任

作者:科技小劉

近段時間中國舉行了經濟發展高層論壇,蘋果的庫克、三星的李榮基以及ASML的溫克甯等一大批科技大佬雲集大陸。尤其是處于風口浪尖的庫克,其在中國的行程備受關注。雖然庫克在中國玩的不亦樂乎,但依然改變不了蘋果攜手富士康加速搬離大陸市場,端走“飯碗”的事實。

庫克中國行後,蘋果攜手富士康端走“飯碗”,中企主動承擔責任

據媒體報道,蘋果的下一代旗艦機iPhone15系列将會在印度完成制造,同時也會打上“印度制造”的标簽。蘋果搬離大陸市場一事發展至今,已經成為定局了,不管大陸如何挽留,蘋果依然是鐵了心要走。那麼,對于蘋果的離開,國産手機該如何滿足國人對智能手機的期望呢?對此,小米給出了答案。

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雖然國内廠商不斷的提高硬體配置、綜合性能,但始終與iPhone差點意思。前不久,人民網的一則消息道出了當下智能手機行業普遍存在的問題,為國産手機出圈指出了一條路,那就是拼當下使用者比較注重的售後服務。根據人民網的報道,在處理手機售後問題時,小米把中企的責任擔當展現的淋漓盡緻,堪稱“标杆”。

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衆所周知,小米11系列整體表現确實存在瑕疵,歸根到底還是因為骁龍888發熱引起的一系列問題。使用者回報最多的就是燒主機闆的問題,但小米并沒有逃避責任,而是主動給出了使用者解決方案。

先是為主機闆出現問題的使用者進行維修更換,然後針對主機闆提升了質保期,由原來的12個月直接提升至36個月。這意味着,在未來三年内使用者可以放心的使用,就算使用過程中出現問題,小米也會負責。

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其次,為小米11系列使用者提供了一項特權,可以在官網免費申請200G的雲服務空間。這也是小米考慮到有些使用者使用過程中會出現記憶體不足,更重要的是考慮到主機闆出現問題會導緻個人資料丢失,為了確定使用者的資料安全才送出的福利。

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總的來說,小米還是值得肯定的,在接到使用者回報問題時,沒有甩鍋。雖然是因為骁龍888發熱引起的,但小米依然默默扛下所有責任,解決了使用者的後顧之憂。小米的做法讓消費者重新了解了國産品牌的責任,至少在與蘋果、三星在售後服務上更有責任心,也更有良心。

現在既然蘋果選擇鐵心要走,我們也沒有必要去挽留。相反要多支援國産品牌,隻有這樣,才能形成良好的使用者、企業、市場三循環。更何況,中企在售後服務上絕對碾壓蘋果。對此,你們怎麼看呢?

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