随着B端市場被越來越多的人所熟知，B端産品經理也逐漸多了起來。對于B端産品經理新人來說，可能存在很多的疑惑和問題，還沒有探索出解決的方法。本文作者結合自己過往的經驗，總結了一份寫給0-3歲的B端産品經理的學習方法，希望能夠幫助到各位新人産品經理。
近兩年随着C端市場紅利的消失，B端市場漸漸得到了越來越多一線企業的重視，是以也有更多的産品經理選擇從事B端産品領域。
但由于B端産品自身的特殊性，導緻很多從事B端産品的新人在學習道路上處處碰壁，掌握不到高效的學習方法。作為一位過來人，我希望通過自己對B端産品學習方法的歸納總結，能夠幫助到那些想要學習進步的朋友。
雖然我也知道自己水準有限，但是這篇文章是我通過反複思考，認真總結得出的心得體會，寫這篇文章是為了分享給那些0-3歲不知道該怎麼學習的B端産品經理。
我不能敢說這篇文章一定能幫助你們，但是我敢說這是我最真實的想法，也是我最奉行的學習方法。
為什麼B端産品經理學習那麼難？
很多剛從事B端産品經理的新人都有抱怨過B端産品學習起來難，至少相比較于C端産品肯定是難了不少，為什麼會有這種情況呢，主要展現在以下幾點：
1. B端産品使用者角色多樣化
因為B端産品是服務于企業使用者的，需要面向企業内部人員甚至是企業外部合作夥伴。
是以B端産品的最終使用對象呈現出使用者角色多樣化的現象，導緻在設計B端産品功能時都要綜合考慮到每個角色的使用場景及功能需求，從衆多角色角度去思考設計産品，這本身就是一項挑戰。
2. B端産品可參考競品非常少
為了能更好地滿足公司業務發展需要，很多大型公司在選擇B端産品時往往進行定制化開發，這種B端産品公司外部人員很難接觸到，更别說做相應的競品分析了。
即使有些B端産品是比較成熟的SaaS化産品，能适用于很多企業，但是這種B端産品基本上也需要付費才能使用全部功能，一般個人也是很難掌握到所有功能細節的。
也正是是以，導緻B端産品可參考的競品不僅少，而且還很難獲得到。
3. B端産品要求産品經理具備更強的專業知識
由于B端産品更深入業務，是以想要做好B端産品，産品經理就要懂得很多相關專業知識。
比如做财務管理的B端産品，你要懂得各種基本的财務知識；做醫療行業的B端産品，你要懂得基本的醫療知識；做金融行業的B端産品，你要懂得基本的金融知識。
當然了有人會說C端産品經理也需要了解相關行業知識，這是不可否認的。
隻是一般C端産品更多地是解決某類使用者的某個需求，是以C端産品使用者角色一般比較單一，功能也比較簡單，涉及到的專業知識面也非常有限；而B端産品更多地是解決同行業中不同角色使用者的需求。
是以，功能比較複雜，涉及到的專業知識面也比較廣。
這就要求B端産品經理對該行業的相關知識都要了解，而不是像C端産品經理那樣了解到某些專業知識點即可。
用一句話總結就是：C端産品經理面向的是行業知識點或知識線，而B端産品經理面向的是整個行業知識面。是以，B端産品經理需要具備更強的專業知識。
4. B端産品業務邏輯更複雜
B端産品更多地是協助企業内部各部門之間協同開展工作的，再加上B端産品一般涉及到的專業知識面更廣，這導緻了B端産品的業務邏輯更複雜，功能梳理起來難度更大，是以就需要産品經理具有非常清晰的邏輯思維及業務梳理能力。
B端産品經理學習方法建議
1. 多深入研究市場上現有B端産品
雖說B端産品可研究的競品很少，但是并不代表我們沒有可研究的B端産品：我們除了研究同行業競品外，我們可以盡可能研究各種各樣的B端産品，為什麼要這樣呢？
首先，可供我們直接研究的同行業的競品數量有限；
其次，我相信量變産生質變，如果你深入研究過很多B端産品後就會發現這樣一個現象，雖然每個行業B端産品功能差别很大，但是很多功能邏輯和互動設計是通用的。
說白了B端産品基本上都是由登陸頁、導航欄、搜尋框、表格、表單、圖文報表等闆塊組合成的，隻是業務邏輯不同罷了。
是以，多研究各種各樣的B端産品不僅能做到舉一反三，而且能幫助自己加深對B端産品的了解。
2. 研究B端産品常見功能設計
做過幾年B端産品的人應該都能發現，其實很多B端産品的常見系統功能一般就是那幾種，比如使用者管理系統、CRM系統、消息管理系統、ERP系統、OA系統、财務管理系統等。
你可能會說，雖然都涉及到同樣的功能，但是由于每個公司所處行業及公司業務不同，是以同樣的系統在落實中的功能需求也會不一樣。
但是我想說的是，如果你能把一些系統功能的本質分析透徹，能夠明白功能解決的痛點，那麼其實換個行業換個業務場景，你的核心功能需求是一緻的，不一緻的是功能的分支流程及互動場景。
雖然也有些B端産品經理想深耕某個領域，比如CRM、ERP等，但是你仍然需要了解B端産品其他常見的功能，因為你研究的領域也需要結合其他功能需求才能供使用者使用。
3. 深入研究B端産品常見互動設計
因B端産品主要呈現于PC端，是以在互動設計上與C端産品有很大的差別。
如果你使用體驗過很多B端産品後，你就能發現B端産品常見的互動設計也就是那幾種，比如導航、搜尋、彈窗提示、頁面跳轉、輸入框、異常提示等。
如果我們能分類彙總B端産品各種互動設計，且針對每一種互動設計進行深入研究，能做到針對不用場景下靈活變通各種互動設計，這樣我們在設計B端産品時就能更得心應手。
而且通過長時間積累各種互動設計樣式，自己也可以創新一些新的互動設計。
4. 學習相關技術知識
經常看到有産品經理問“産品經理要不要懂技術”類似的話題，有些人認為産品經理必須要懂技術，否則與技術人員交流時會有障礙；而有些人則認為産品經理隻要做好本職工作就好，技術的事情由技術負責就好。
說到這裡我想說一句，那些說産品經理不需要懂技術的人是不負責任的，因為想要做好産品經理必須要懂技術，這一點是毋庸置疑的，理由有以下幾點：
首先，友善與研發人員溝通産品需求，我們知道産品經理日常接觸最多的就是研發人員，如果我們不懂一點技術的話很容易陷入被動局面，甚至出現被開發怼的情況；
其次，在設計産品功能需求時能大緻知道在現有情況下每個需求是否可以實作，以及每個功能需求的開發周期，而不是研發人員說什麼就是什麼；
最後，從職業發展方面來說，相信每位産品經理都有一個CEO的夢想，想要成為一個合格的CEO，你的個人能力就不能局限于産品方面，也要涉獵到技術、商業、管理等方面。
是以，學習技術也算是為你以後的職業發展添磚加瓦。
既然産品經理學習好技術是非常必要的，那該怎麼去學習以及要達到什麼程度呢？
首先，要熟悉各種常見的技術名詞。
當研發提到某個技術名詞時你要大緻了解是什麼意思，對于技術名詞的掌握可以通過平時慢慢積累，在日常工作中如果遇到不懂的技術名詞一定要百度一下，然後最好記錄下來整理一個電子文檔，這樣當以後再查找時也友善；
其次，至少自學一門程式設計語言。
B端産品經理的話我建議從Mysql學起，為什麼學Mysql呢？因為任何功能的實作無非就是資料的流轉，是以，掌握資料庫相關的程式設計更能幫助我們了解并設計B端産品。
學習Mysql的話最好的方式就是去網上找一些整套的教學視訊，然後邊看視訊邊自己跟着寫代碼，隻要每天投入一個小時，一個月你就可以掌握基本的Mysql語句，Mysql完全掌握後如果有精力的話最好再學習前端、JAVA等程式設計語言。
總之，多學一些技術隻會有好處。
5. 養成良好的閱讀習慣
很多人都說讀萬卷書不如行萬裡路，那麼我們是不是就不用讀書了，隻用去外面接觸更多的人和事就好了呢？
當然不是，有句話叫“開卷有益”，更何況，像産品經理這方面的書籍，作者既然能把自己對産品經理的認知和見解整理成一本書，那至少說明作者在某些方面得我們學習。
另外，由于很多剛入行的B端産品經理在積累産品知識時，都是這積累一點，那積累一點，沒有形成一套自己完整的知識體系。
而一本好的産品經理書籍是經過作者長期規劃總結出來的知識體系，通過閱讀這樣的書籍可以幫助我們串聯自己的知識點，能讓我們對産品經理相關知識有一個整體的認識，而不是局限于某個方面。
當然了，由于産品經理這個崗位也涉及到很多其他學科知識，是以，我建議大家在看書時不要局限于産品經理相關的，也可以涉獵一些其他領域的書籍，比如資料分析相關的、技術相關的、商業相關的、項目管理相關的、邏輯思維相關的、心理學相關的。
總之可以的話最好多閱讀一些不同方面的書籍，這樣不至于思想的局限性，能夠幫助自己擴充思維。
6. 養成寫作總結的習慣
一定要養成寫作總結的習慣，因為這是最有效的學習方式。
經過幾年的工作學習，以及和其他小夥伴的學習交流，我發現寫作是最有效的學習方法，為什麼這樣說呢？
因為，如果你隻是讀書、研究各種B端産品，但是卻沒有深入思考，即使有自己的思考，但是沒有及時輸出任何東西，最後也不能形成自己的經驗。
是以，在自己學習某項知識或者研究某個産品後，一定要及時用自己的語言進行總結，在寫作加工的過程你能更深入地思考，你能明白一個知識點的前因後果，這樣你對知識的吸收更徹底，能把别人的知識轉化成自己的知識，甚至能做到舉一反三。
7. 建立自己的産品知識庫
一個工作時間比較久的産品經理，他相比較于産品新人，他的最大優勢是什麼，我認為是他的産品知識積累，如何積累自己的産品知識庫呢？
首先，我們來了解一下什麼叫産品知識庫這個概念，當然這個隻是我自己定義的概念。
産品知識庫就是按照産品工作涉及到的闆塊将知識進行劃分，大的闆塊可以分為：産品文檔知識、産品設計知識、産品相關技術知識、産品管理知識等；産品文檔又可以細分為：産品需求文檔、産品競品分析文檔、産品市場分析文檔等；産品設計知識可以細分為：産品互動設計、産品功能設計、産品架構設計等。
我們首先要做的就是劃分好自己的知識庫結構，然後再對相應的知識庫進行内容補充，内容補充一方面可以通過日常工作中的積累進行不斷補充；另一方面可以通過自己研究其他産品或者學習的過程中進行積累。
以産品互動設計為例，B端産品設計到的互動設計種類要說多，确實有很多種，你可能數不過來；但是你要是研究過很多B端産品，你就會發現，其實B端産品的互動設計也就那麼幾類。
你可以根據自己的了解将B端産品互動設計分類，比如：彈窗互動、消息提醒互動、頁面跳轉互動、異常流程互動、查詢互動等，細分好分類後就需要慢慢積累自己的知識庫了。
關于知識庫的記錄方式，你可以用word圖文結合的方式進行記錄，也可以直接用Axure圖文結合的方式進行記錄，也可以用免費的線上知識庫進行記錄，具體的看個人喜好了。
産品經理個人知識庫積累是個非常非常龐大的工程，為什麼這樣說呢？
因為産品涉及到的知識點太多了，而且很零散，需要我們長時間的慢慢積累，這個時間至少是1-3年也很難積累完，甚至可以說是你永遠也積累不完，因為知識永遠在更新中。
做産品經理個人知識庫既然這麼勞神費力，我們為什麼還要做呢？
一方面，知識積累總結的過程就是我們快速學習的過程；另一方面，當我們積累足夠多的知識時，在我們以後工作中如果要用到某些知識時，我們不用低三下四地請教别人，不用費心費力地去網上搜尋資源，我們直接可以從自己的知識庫中查找。
而且在建立知識庫時不要想着偷懶，想着直接把别人的知識庫偷過來用，或者和别人合夥建立知識庫，你要明白，别人給你的和你自己通過努力獲得的肯定是不一樣的，至少在知識了解上肯定做不到深入。
8. 養成自己的産品工作方法
對于産品經理而言日常工作基本上就是那些，比如需求分析、原型設計、需求文檔、競品分析、需求溝通等，在做這些日常工作時我們要注意養成良好的工作習慣。
如果我們能養成好習慣，學會慢慢積累自己的元件庫，那麼以後做原型時非常友善快捷，還有像需求文檔，可以總結一套自己的需求文檔模闆，這樣以後再編輯需求文檔的時候隻需要直接套入模闆即可，工作效率能提高很多。
類似的工作方法還有很多，因每個人的工作習慣差異很大，這裡我就不再一一列舉了，大家根據自己的實際情況慢慢培養即可。
9. 深入業務一線
有很多産品經理無論是個人能力還是專業技能都非常優秀，但是做出來的産品卻老是被使用者吐槽不好用，甚至出現被使用者排斥的情況，為什麼會出現這種情況呢？
因為這些産品經理沒有深入一線去接觸自己的使用者，沒有做出讓使用者滿意的産品。
一個産品是否成功不是産品經理說了算，也不是老闆說了算，是你的使用者說了算，因為你的産品做出來是給一線使用者使用的。如果你不深入一線去接觸使用者，與使用者打成一片，你就無法了解到使用者最真實的功能需求。
最好的方法就是輪崗到一線崗位，從事和一線使用者一樣的工作内容，通過幾周甚至幾個月的輪崗，你再設計産品時就會很明确知道使用者的需求痛點了，這樣設計出來的産品也更容易被一線使用者所接受。
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