《産品前線》- 書摘整理

産品經理金字塔

定位

• 确定一個明确的産品目标（逐漸修正）
• 借助認知關聯為産品定位（與熟知的東西建立正負相關）
• 把系統交給使用者，讓他們自己挖掘玩法

需求分析

• 三步挖掘需求：搜集現象-〉多問追述原因-〉從原因出發
• 所有的使用者行為，都可以追本溯源地找到它們的最終目标或結果。它最終一定是我們不能- 再追溯下去的目标或者需要，這些需要的滿足本身就是目的
• 沒有完美的設計，隻要不斷調整
• 結合使用場景—使用者視角
• 人們喜歡自己被包圍在不必要的功能中，要從繁雜中篩選真實

需求設計

情景

• 結合使用場景—使用者視角
• 情感化設計
• 讓産品變得更好玩

内容

• 需求文檔的核心：開發需要實作那些操作、使用者操作流程、具體展現
• 概念設計-〉功能設計–〉資訊架構和互動設計–〉界面設計–〉視覺設計
• WOW：打造超預期的體驗
• 簡化産品：合理删除、轉移減少跳轉、分層組織

使用者

• 别讓使用者思考
• 社會認同–注意力–害怕失去
• 熟悉産品每個細節的進階使用者們并不是核心人群，那些懶到不願意學習和研究你的産品的使用者，才可能帶給你真正的價值

産品發展政策

• 使用者參與式的産品研發模式（小米）

産品經理技能

資料分析

• 聚焦唯一關鍵名額OMTM：産品的每個階段都需要找出一個明确的數字
• 有效記錄資料和有效解讀資料
• 資料本身存在生命周期和權重

産品活動

• 免費、簡單、透明、有趣、可積累、可兌換

創新

• 創新原則：舊元素的新組合，不同僚物的相關性
• 漸進式創新：把問題，用不同的解決方式呈現，并收獲驚訝和喜悅
• 創新者的窘境

提問

• 5個為什麼

提升說服力

• 說内行話、借助權威、資料、換位思考

項目管理

• 多、快、好、省：三角平衡
• 跨部門合作：雙赢、明确對方KPI