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拼多多百億補貼翻車記

作者:家電酵母

購買理由

最近想買個除甲醛的淨化器,比來比去在352和小米空氣淨化器ultra中選擇了小米,因為家裡是小米全家桶。

正好看到拼多多百億補貼有,比官友善宜個幾百塊錢,而且之前百億補貼買的手機也沒有翻車,是以毫不猶豫的下單了。

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外觀展示

快遞剛送過來的時候,外包裝就髒髒的。

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盒子出現大面積的破損。

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左右兩邊的卡子隻剩了一個,當時我就感覺到要翻車。

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可以看到這裡的包裝膜皺皺巴巴,而且上面有很多灰塵,一般新機子是不會這樣子的。

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下面的包裝也是非常潦草。

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果然到這裡我确信肯定是翻車了,這個螢幕我剛拿出來的時候就已經布滿了指紋。

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掏出來看了一下。

然後為了确定最終是不是真的是二手機,我去京東看了别人的曬單記錄。

果然!這是一台二手機,而且和新機有很多地方都是不一樣的。下面是我在京東找的新機曬單圖檔。

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這裡頂上有一張黃色的警告說明紙。我這台機器是沒有的。而且這裡的螢幕是貼了膜的。

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機器的周圍有一些粘貼的膠帶,我買的這個也是沒有的。

使用感受

實物的顔值還是不錯的,不過下方的銀色元件有些塑膠感。我就是通電看了一下,濾芯什麼的倒都是100%。但是,我也了解到,雖然他是這個電子标簽技術的,可以自動識别濾芯壽命,但是後期有很多方法可以修改這個标簽的壽命。

是以并不能當成是一個新機的憑證。

是以我第一時間詢問了客服并申請了售後。

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申請售後中這裡的賣家還在狡辯,說是全新原封出庫。真怕不給我退了

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這大家晚上好件的運費真是不便宜呀,90多塊錢都是需要消費者先墊付的。

整個退貨的過程還是較為順利的。雖然是賣方的責任,但是拼多多并沒有一個賣方承擔退貨運費的選項,也就是無論是誰的責任,都需要買家先承擔退貨的運費,然後再通過後期聯系客服來把運費補給買家。

總結

賣家在收到貨的第2天,把錢給我退了,也沒有後期的扯皮,估計他心裡也明白是怎麼回事兒,然後運費是聯系拼多多官方客服之後才給退到拼多多餘額。

這還是我第一次在百億補貼裡面翻車,總之在拼多多買東西以後還是要留一個心眼兒,對于大件貴重的商品,最好能夠拍攝開箱記錄之類的,以免後期發生扯皮。

整個售後的流程還是較為滿意的,尤其對于拼多多的官方客服服務态度還是值得肯定的,在整個售後的過程中都一直保持着良好的溝通。

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以上内容轉自 大培小生活 原創内容,如有侵權請私信

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