天天看點

女子郵寄6.5萬元愛馬仕包,運輸中被燒毀?順豐的回應讓網友都炸了

浙江金華的林女士(化名)

近日通過黑貓投訴反映

她通過順豐郵遞了一隻

市場價值6.5萬元的愛馬仕包

幾天後卻被順豐告知

由于發生車禍嚴重燒毀

已無轉運價值

女子郵寄6.5萬元愛馬仕包,運輸中被燒毀?順豐的回應讓網友都炸了

林女士稱

順豐給出的理賠方案令人憤怒

此事經曝光後立即沖上了微網誌熱搜

女子郵寄6.5萬元愛馬仕包,運輸中被燒毀?順豐的回應讓網友都炸了

林女士說

她多次向順豐索要商品損毀照片

要求告知事故原因

順豐卻隻是單方面說包裹嚴重損毀

提供不了任何證據

女子郵寄6.5萬元愛馬仕包,運輸中被燒毀?順豐的回應讓網友都炸了
女子郵寄6.5萬元愛馬仕包,運輸中被燒毀?順豐的回應讓網友都炸了

順豐還稱

隻有接受協商方案

才能提供事故證明

林女士對此非常不能了解

在投訴平台上

順豐官方客服僅表示

回報的問題已經交由專人跟進處理

女子郵寄6.5萬元愛馬仕包,運輸中被燒毀?順豐的回應讓網友都炸了

此後近一個月的時間裡

林女士一直在投訴平台上更新動态

指責順豐用多種理由拖延時間

索要關于各種隐私的證明

提供證明情況後繼續不理賠

  對此

順豐尚無進一步回應

看了林女士和順豐的交涉過程

網友們都炸了

女子郵寄6.5萬元愛馬仕包,運輸中被燒毀?順豐的回應讓網友都炸了
女子郵寄6.5萬元愛馬仕包,運輸中被燒毀?順豐的回應讓網友都炸了
女子郵寄6.5萬元愛馬仕包,運輸中被燒毀?順豐的回應讓網友都炸了
女子郵寄6.5萬元愛馬仕包,運輸中被燒毀?順豐的回應讓網友都炸了
女子郵寄6.5萬元愛馬仕包,運輸中被燒毀?順豐的回應讓網友都炸了
女子郵寄6.5萬元愛馬仕包,運輸中被燒毀?順豐的回應讓網友都炸了
女子郵寄6.5萬元愛馬仕包,運輸中被燒毀?順豐的回應讓網友都炸了
女子郵寄6.5萬元愛馬仕包,運輸中被燒毀?順豐的回應讓網友都炸了

新民晚報(xmwb1929)綜合@黑貓投訴、東方網、網友評論等

編輯:施雨