本文報告來源于《規則》報告，完整版共有63頁，非常詳盡，值得收藏。
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本報告目錄大綱如下：
- 用戰略的确定性應對變化的不确定性
- 用流程的确定性應對客戶需求的不确定性
- 用價值配置設定的确定性應對動機的不确定性
- 用企業文化的确定性應對時代的不确定性
本報告詳細内容如下：
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