何以為家：類人智能影響人類家庭關系

編者按：媒介是關系，意味着媒介建構人與社會之間的親密關系，具有自己的特點。北京大學國際新聞與傳播學院博士生、碩士生張帥在《媒體觀察》2021年第6期中表示，當本質上是矽基生活的人類智能有一天會進入人類家庭生活時，舊的家庭關系将成為一種新的麻煩。根據家庭關系的類型不同，代際之間存在着"聰明的鴻溝"，夫妻之間出現了一種新型的"第三方"，兄弟姐妹之間的比較，根據家庭關系的普遍混亂，存在家庭決策權被邊緣化，家庭溝通減弱，家庭精神震蕩，家庭生态重建可能成為可能。

如何看待家：人類智能影響人類家庭關系

張帥馬博文

關于媒介的研究次元，除了"資訊""人體延伸""作為文化傳播"等經典話語外，過去被邊緣化的"關系"理論越來越被當今人所認可，這意味着媒體以其自身的特點參與建構人類和社會的親密本質， 如"溝通是社會關系的整合"，"關系的影響内容的邏輯是人類社會資訊傳播中存在的普遍現象"等。這可以從家庭媒體的演變中看出：廣播将外界送入客廳，電視建構客廳文化，加劇"沙發上的洋芋"的産生，移動媒體重新演化親子角色，更新家庭代際關系的數字沖突，未來人形智能可能成為影響家庭關系的關鍵變量。

首先，人類智能影響不同類型的家庭關系

由于人類智力的幹預，各種家庭關系産生的變化是不同的，迫不及待地被關注，但也具有共同的效果，可以一般地讨論。

（一） 代際關系："智力差距"越來越嚴重

家庭代際關系反映了與血緣關系或收養關系成員的縱向關系。電子媒體使"網際網路原住民"和"網際網路移民"之間形成"數字鴻溝"，推斷出人類智慧參與家庭生活或将使代際産生或加劇"智能鴻溝"，這可廣義地了解為，因為日益增長的環境不是同一天，代際間接接入和使用智能媒體的願望和能力有顯著差異， 這從父母和子女開始，人類的主觀性認知和态度是不同的。

類人智力作用于智力差距的直接後果是，後代的權威性不再存在，孩子的自主感增強，兩者進一步分裂。因為面對人形智能，一個新的全知物種，後代的前世經曆已經面臨失敗的危機。一旦孩子在學習、事業和生活中遇到困難，首先想到的可能不是與他們自己的價值觀和思維方式截然不同的一代人，而是使用海量資料作為資訊庫并不斷更新知識清單的人類智能。這類似于一個學生，當在家裡面對一個謎題時，他會搜尋網際網路，而不是問他的家人。毫不奇怪，後代的話語權威被人類智力和代際角色沖突所削弱。

（2）夫妻關系：面臨新的"第三方"風險

跳過孩子，嶽父母，嶽父母等，在日常生活中維持關系的兩個關鍵解決方案是性和愛，這兩者都可能是由于類似人類的智能的出現而産生的微妙變化。電影《人工智能》描繪了一個女人在地球上遭受暴力和情感挫折的場景，并選擇在性愛機器人中尋求安慰。她第一次哭泣，祈求安全，機器人向她保證，她會心滿意足的，再也不想對人類感到溫暖。這種說法是真的，我不知道疲憊的人類智力在身體中的表現确實比人類好，而且由于感應裝置和算法邏輯，它可以更準确地感覺人的需求并及時調試。如果這一幕發生在已婚男女之間，争議必将浮現。

人類智力可能扮演的"第三方"角色是一個新的挑戰，因為它就像一個人，而不是今天流行的簡單的性工具，而資訊傳遞結構中的情感溝通功能，使得它成為雙方嫉妒的溫室，勢必會引發傳統意義上的情感倫理;它本質上不是人，一旦一方和它越界了，另一方的态度就會尴尬和模糊：如果第三方是一個人，處置規則非常明确，原來要麼離婚，要麼和解。但是，要對這些人進行道義審判和法律制裁是不現實的，他們的"罪行"難以确定，其行動難以執行。此外，這種第三方角色并非獨一無二，假設夫妻雙方都擁有相應的人類智慧或更多，目前人類世界的婚姻關系法規更難維持，這麼多的不确定性或會使其改寫。

（三）兄弟姐妹關系：争奪比較的鬥争越來越明顯

比較是人性，尤其是對孩子來說。即使你像兄弟姐妹一樣，他們之間也有比較。在現實生活中，兩個人還是因為小玩具的不公配置設定和心理上的不公，既然沒有必要談論像人形智慧這樣的寶藏。那麼如果父母購買同樣的東西，對于孩子來說，人形智力的品質和數量沒有差異，能有效避免從比較中得出的風險嗎？答案是否定的，這是由于人形智能的本質。與不變的普通玩具相比，人形智能可以互動進化，可以跟蹤和學習使用者的軌迹并做出相應的反應，即類人随着人類的成長，也以人類重塑自己為藍本，與人類自身生來不同，也造成了人形鴻溝。充滿不确定性的人形智能使這種劃分成為一個提供更多比較空間的領域，而不是減少比較的思維。這類似，在物質匮乏的時代，人們的感情比較純潔和安全，因為沒有什麼可抗衡的，而在當下物質欲望的流動中，人們的信任和忠誠很容易分崩離析，因為競争的機會是前所未有的。

二、家庭關系因人類智慧而普遍困惑

不同類型的家庭關系會因人類智力的引入而發生相應的變化，在三種關系類别中會有一些變化是一緻的。它可以在夫婦或兄弟姐妹中看到。

（1）決策權落到一邊，階級影響家庭方向

過去，與擇校、買房買車、日常生活（如食物、衣服、住房等）等重大事項類似的決策權，要麼落入戶主手中，要麼交到多個主體手中協商，簡稱人為判斷。如果人類智能成為家庭的一員，由于更強大和隐藏的控制能力，它将對人類決策産生不可估量的影響。它的優勢在于無所不能的資料存儲和資料處理，前者是它總是與網際網路上的大量資訊聯系在一起，是以對一個問題的響應往往比單個家庭主體更有說服力;

（2）虛拟現實，如人們削弱家庭溝通

網際網路創造的虛拟空間與真實空間的邏輯截然不同，有時不時分離，正如一些青少年沉迷于網絡遊戲而忽視學習的現象所證明的那樣。類人智能将虛拟變成了活生生的現實，但這裡所指的虛拟和現實不是空間範疇，而是關系範疇。它賦予了人機通信與大家的真實溝通體驗，家庭生活的弊端之一就是降低了家庭溝通的頻率和品質。人類智能将被賦予"管家"的功能，關于食物，衣服和住房的大事有望完成。這方面解放了做家務的人力，另一方面又剝奪了相應的溝通話題。類人生物不需要為了起到挑釁分離的作用而告訴人類人類的缺點，而隻需靠自己善于傾聽、從不厭倦、專屬服務等優勢才能使人類相形見绌，讓人類的自主性發出愛的心理信号。

（三） "恐怖谷"效應，人們動搖家庭的思想

1970年，日本學者森正弘（Masahiro Mori）提出了關于人機關系的"恐怖谷理論"，旨在表明，在一定範圍内，機器人看起來更像人類，更受人類歡迎，當跨過一個門檻時，人們會對它們産生極度厭惡，甚至機器的一個小小的動作也會引起令人毛骨悚然的人類反應。 這個階段就是"恐怖之谷"。人形智能已經跨過了森正宏自創立以來所說的門檻，但它也會根據人類的情緒反應采取行動，将重點放在"孤獨"和"退出"兩個時刻。當人類開始放下他們的刻闆印象，對類人生物誠實時，他們也必須經曆美妙的旅程，但黑暗的時刻可能潛伏在他們身後。在美國電影《她》中，編劇西奧多愛上了薩曼莎，一種以健全的方式存在的人工智能。西奧多情不自禁，卻發現有8，316個人與薩曼莎互動，641人與她有所謂的愛情。這讓西奧多充分明白，成千上萬的男人似乎已經找到了自己的精神歸屬，但實際上，有了同樣的AI，帶着"獨特"和"精神"的愛在"機械複制"的情境中簡直就是一個笑話。在虛假幸福的泡沫幻滅後，西奧多留下了無盡的失落，一個所謂的"孤獨"時刻。更難做到的是"退出"。在《她》的結尾，高度進化的薩曼莎不再需要人類的同伴，是以她單方面說再見，把西奧多留在了原地。這樣的人如此絕望，如果角色被親戚取代，場景被家庭取代，人類怎麼會感到尴尬？而且，"退出"不僅指具有獨立意志的智能人形機器人選擇離開人類，也有可能由于零件故障等客觀原因而被迫退出。無論如何，人類家庭的情感結構都會被自然界所動搖。

（4）生死不是輪回，類人生物重建家庭生态

海德格爾揭示了人與神的最終差別，即"人所謂存在，即作為地上死人的終極存在。然而，類人智能以激進創新為普遍意義和生活标準，"一個死人死"，展現在兩種情境中："死人的再現"和"生者的生存"。2017年，身患重病的王宇，據說在他生命的最後時刻，曾将自己的聲音複制到智能音箱上，當他的家人與說話者交談時，他們會聽到他的聲音，他已經不在人世了。目前受技術限制，智能體對普通人的恢複比這更多。随着技術的成熟，死者的聲音和圖像被機器捕獲，一種新的人類生存方式誕生了。人類的智能可以學習到這種生活之前的數字痕迹的"心髒"，也可以外化在形狀上，與這個人的外表和身體相得益彰。是以說這個人轉世也就不足為奇了。

與人工智能"重生"人的方式一樣，智能增強的"永生"。傳統的人體不一定完全消失，但可能會與人形智能融合成為"半機械人"。這不是"狼來了"的洞到風。英國科學家彼得·斯科特-摩根（Peter Scott-Morgan）患有運動神經元疾病，最終所有肌肉萎縮，他求助于幫助霍金"大聲疾呼"的英特爾學者拉馬·納赫曼（Lama Nachman），用裝置取代器官，成為"世界上第一個多合一的'Seberg'電子人"，現在幾乎是成功的。未來，人形智能将根據個人需求量身定制。生産者不首先定義其性别、形狀等人口特征，而是首先由使用者設定需求。例如，一個在車禍中失去母親的女兒可以在母親去世前向生産者提供數字生存資料，以創造一個形狀像母親陪伴的人形智能。或者，由于手腳的深厚感情和求生的欲望，生病的弟弟提前将自己個人資訊與智能主體進行比對，以便與弟弟有以下共同的歲月。無論是"死人的再現"還是"生者的長壽"，都揭示了一個重大命題：一旦人類智慧發展到這一步，人類将如何做自己？當今生死的世界很難接受，但人類已經習慣了這樣的新模式，并發明了生與死的轉世、今生的來世、天堂與地獄等理論作為文明的信仰。當固有的家庭生态平衡被人形智能颠覆了數千年，那或許就是人類被迫走出人類世的那一天。

三、家庭關系對類人機器人的智能反應

（1）開發者：引入類人制作家庭咨詢機制

所謂人型生産的家庭協商機制，是指在開發家庭型人的智力時，不僅有創意規劃工程師和特定程式員等在場内部人員，如賣家、使用者、專家、學者、政府人員等相關人員，尤其是家庭一代、夫妻、兄弟姐妹等，也應參與其中。 多學科關于人類智力的原理、功能、底線、特點等問題，都可以投入生産。而在使用後期保持主動溝通，保證及時調試的可能性和連續性，不要讓科技公司單打獨鬥，否則災難發生後就死羊補了，怕時間太晚了。這樣的生産談判機制對開發者來說，看似是一種限制，比如在其他人參與生産過程中存在商業秘密洩露的風險，但也是對開發者在設計中被利益所驅使，突破應有的道德界限，進而受到行政力量的重創的保護。"公平、問責、透明、解釋"是智能系統的一緻呼聲。

（2）吊具：收集、傳送、引導多方措施

誠然，人類的智能在流入人類家庭生活之前必須經過一些中介，這兩者在未來繼續陪伴的時候，也會有各種類型的資訊傳播者。面對人形智能，傳播者需要在家庭關系的内容收集、資訊傳遞和注意力引導中占據主動。綁定在這裡的媒體參與者是有影響力的個人媒體和有組織的媒體組織。

一種是基于家庭關系的多樣化内容的集合。二是基于人機關系的反射資訊傳輸，往往基于上述集合。三是以社會責任的重視引導為基礎，以收集和傳遞為基礎。

（三）使用者：加深家庭認知和"自由意志"

面對人類智慧對家庭關系造成的各種解構，一時破解的方式不是别處，隻是挖掘情感和理性。或者情境，或者思想的方向，或者是意向的引導，人類隻能把握這些在家庭中突發性的問題可能出現的逆轉機會，及時回顧福音般的智能技術，鍛造出一套元決策、元反思能力于一體的思維體系，才能像楚門一般底底畫一樣， 不再受制于他人。不過，楚門可以把虛拟現實秀留給現實世界，人類在虛拟與現實的家庭世界中永久地與人形生物一起生活之後，無處可去。

（四）監管者：利用行政權力為家庭技術打造防線

當人形智能滲透到家庭生活中，成為一種嵌入的元素時，使用者往往發現很難察覺到"隻在這座山上"的結構性負面影響。是以，作為監管者，政府方面的行政權力需要發揮應有的作用，提醒家庭保持清醒。在家庭智能方面，無論是出台具體的政策法規，還是将其行為準則納入法律議程，無論是各國根據國情制定自己的懲罰标準，還是建立必要的控制組織，都是未來家庭生活走向和諧的主體。

（2021年6月出版的《Media Watch》雜志，最初隻有1000字，标題為：如何看待家庭：人形智能影響人類家庭關系。圖表和注釋等，來自原文，學術參考。）

作者介紹

張帥，北京市外中文大學國際新聞與傳播學院博士研究所學生

馬博文，北京外中文大學國際新聞傳播學院碩士研究所學生

來源：紫牛新聞