讓你的生意扭轉乾坤的高效流程,激發客戶購買欲
一、需求收集——洞察客戶的需求,收集客戶痛點,研究不同群體的需求差異,讀懂消費者背後動機;
二、産品定位——清晰自己的産品定位,所走的産品路線,競品分析,建立品牌形象;
三、價值主張——凸顯産品的功效,創造的價值,解決什麼痛點問題,形成需求共鳴;
四、目标客戶——細分市場後定位自己的目标消費者或目标消費市場;
五、精準獲客——在目标客戶裡高效開發新客戶,老客戶營運及維護,吸引客戶注意力,通過線上、線下、公域、私域、大資料等方式讓客戶找到你;
六、觸發行動——進一步觸發(内部資訊滲透、外部調動記憶)客戶購買消費行動,喚醒客戶行動;
七、激發複購——運用好上瘾模型,通過多變的籌賞方式(社交籌賞、獵物籌賞、自我籌賞)增加客戶黏性,繼續投入複購。