让你的生意扭转乾坤的高效流程,激发客户购买欲
一、需求收集——洞察客户的需求,收集客户痛点,研究不同群体的需求差异,读懂消费者背后动机;
二、产品定位——清晰自己的产品定位,所走的产品路线,竞品分析,建立品牌形象;
三、价值主张——凸显产品的功效,创造的价值,解决什么痛点问题,形成需求共鸣;
四、目标客户——细分市场后定位自己的目标消费者或目标消费市场;
五、精准获客——在目标客户里高效开发新客户,老客户运营及维护,吸引客户注意力,通过线上、线下、公域、私域、大数据等方式让客户找到你;
六、触发行动——进一步触发(内部信息渗透、外部调动记忆)客户购买消费行动,唤醒客户行动;
七、激发复购——运用好上瘾模型,通过多变的筹赏方式(社交筹赏、猎物筹赏、自我筹赏)增加客户黏性,继续投入复购。