在不确定因素疊加，大環境起伏不定的當下，企業的迷茫和不安感也逐漸加深，他們急需對未來的科技趨勢有一個科學而精準的研判和分析，以便對戰略做出動态的調整和部署。尤其是以資料中心為核心的基礎設施領域，更是科技發展的重點和着眼點。
國際IT研究與咨詢機構Gartner就是緻力于為企業提供趨勢研判和參考的，其獨樹一幟的評價體系和針對IT戰略的專業見解與建議，一直都是全球公認的權威和标準。近期，Gartner研究副總裁季新蘇就圍繞着基礎設施與營運的相關話題，為我們帶來了六大技術趨勢的研判和解讀。
趨勢一：安全通路服務邊緣
SASE實際是Gartner于2019年提出的技術理念，全稱“Secure Access Service Edge ”，中文稱之為“安全通路服務邊緣”。它是一種新的融合網絡+安全的架構，具有身份驅動、雲原生、支援所有邊緣（WAN、雲、移動、邊緣計算）、全球分布等特點。
SASE概念提出後，得到了企業界積極的響應，思科、VMware、派拓網絡、Akamai等都在積極擁抱和布局SASE模型，并已經取得了積極的成果。本次Gartner再次将其列入下一階段的技術趨勢，想必是持續看好它的前景和潛力。
就主旨來說，SASE就是期望能夠把原本割裂的網絡性能和安全性能，通過某種标準統一和融合到一起，不再讓它們各自為戰，進而為企業數字業務提供全面、靈活和可适應的服務。正如季新蘇所言：“在快速疊代，快速傳遞的方式下，SASE融合了軟體定義廣域網和網絡安全的功能，隻需一個标準就可以把兩者建構起來”。
那麼，這會帶來哪些益處？季新蘇表示，對于安全來說，SASE可以安全地把使用者和應用連接配接起來。對于網絡管理來說，可以實作降本增效，因為不需要再去管理衆多繁雜的裝置了。由此，季新蘇給到企業的建議是，建構新的采購模式和從小做起。從小做起指的是，先從企業内部的分公司、分支機構開始遠端通路的探索和嘗試，其後再深入到雲端。
趨勢二：可持續性發展
可持續發展涉及到的必然是碳中和和碳達峰，這也是時下的熱點議題。對于能量大戶資料中心來說，這尤其關鍵。可一個難點在于，企業對于綠色節能的定義和程度往往并沒有一個清晰的了解。
對此，季新蘇表示，企業需要明确對于自身可持續性發展的業務訴求，如果訴求不強烈，Gartner建議客戶因勢利導，等待時機，做好當下的本質優化即可，而不必去強推。因為除了技術要素，可持續性發展還涉及到治理、社會、經濟和環境等諸多方面。
而從技術角度來看，企業在做技術選型的時候，要注意是不是帶有可持續性發展屬性的技術，也就是一開始就要把可持續發展的理念融合到技術産品的選型中，進而依靠技術性驅動來實作“碳達峰”的需求。
還有一個關鍵要素是，提高基礎設施的使用率。一個現實情況，是目前許多資料中心的CPU資源使用率隻有30%以下。由此，“實作碳達峰不僅僅是使用清潔能源，最主要是提高現有資源的使用效率”，季新蘇表示。
趨勢三：平台工程
Gartner在其2022年軟體工程技術成熟度曲線中，加入了平台工程項目。事實上平台工程也不是一個新的概念，因為它在上一屆的十大趨勢中就出現過。那怎麼了解這個“平台工程”？
解鈴還須系鈴人。Gartner對其的解釋是，平台工程是一門設計與建構工具鍊和工作流程的學科，可以為雲原生時代的軟體工程組織提供自助式服務功能。平台工程提供的內建産品通常被稱為“内部開發人員平台”，涵蓋了應用程式整個生命周期的運維需求。是不是似曾相識？沒錯，這個概念實際和DevOps是息息相關的。
你可以認為，平台工程是對DevOps的補充，也可以認為，是對DevOps的替代。季新蘇強調，“平台工程”更多的是一種管理流程，它把管理工具和基礎設施的運維和操作作為一個标準化的能力對外輸出。而平台工程的關鍵作用是，它通過降低使用者和應用開發者的複雜性，幫助使這些機會更容易獲得。
對于資料中心來說，平台工程能夠真正服務到應用和開發部門，可将開發人員完成日常任務遇到的阻力大大降低。它還提供了推薦的工具和最佳安全實踐，可以減輕開發人員的認知負擔，同時還保留了一定的自由度，進而在開發人員對自助式服務和支援的需求之間取得适當的平衡。
趨勢四：無線技術價值創新
說到無線技術，你可能會好奇，這裡面能有什麼門道？Gartner為我們揭曉了答案。未來會是WiFi、4G和5G、低功耗藍牙和ZigBee、高頻（HF）超高頻（UHF）等多種無線技術并存和疊加的時代，無線技術并不會限于技術本身，而是會催生出更多的創新産品和解決方案。
以智能家居為例，季新蘇認為，如果企業能夠建構出基于自身品牌的無線生态系統，那麼越來越多的客戶就會有意願去購買同品牌的裝置，進而把裝置互相連接配接，打造一個整體的解決方案。這對于企業營銷是很重要的一個點。在企業級應用層面，季新蘇則建議要權衡和考慮好各種無線技術的優先級排序，進而克服網絡實踐與業務價值之間的壁壘。
趨勢五：行業雲平台
行業雲并不是一個新鮮的事物，但相關的行業現狀卻并不十分樂觀。“因為技術和商業化是兩回事”，季新蘇表示。目前來看，行業雲成功的案例還并不多見。而問題的症結之一，是定制化過重。
行業雲的本質，是基于通用的“公有雲”的底座，加上可組裝的套件化或者子產品化的架構，再加上輕量級的定制化。注意，這裡是輕量級的定制化，而傳統的雲，則是非常重的定制化。如果行業雲跳過可組裝的能力，定制化卻很重的話，那麼這個“行業雲”就會很難傳遞或者是盈利能力不佳。
那麼，行業雲該如何發展才更有前景？Gartner的建議是，輕定制化，重子產品化。另外，企業要建立一個評估表，無論是對外輸出行業雲，還是采購行業雲，都先在内部做詳盡而審慎的評估，其後再做進一步的決策。
趨勢六：技能缺口擴大
“随着數字化業務的不斷發展，諸如雲原生等新技術對于傳統技術有着很大的挑戰。而目前資料中心在職從業人員的技術能力普遍偏弱。”在談到技能缺乏的現狀時，季新蘇認為新興技術領域的人才缺口非常顯著。
哪些新興領域呢？先來看這張《未來12個月内，IT I&O部門将投資的重要技能》圖表，裡面排名靠前的技能中，諸如雲，諸如自動化，諸如資料分析和算法開發，幾乎清一色的都是新興技術領域。而很顯然，目前的人才結構跟不上這樣的趨勢。
而要彌補這個缺口，短期可以借助一部分外部資源，這需要建構比較寬容的企業文化，而長期則可以通過教育訓練來實作。
結語
安全通路服務邊緣、無線技術價值創新、可持續IT技術、行業雲平台、平台工程加上填補技能缺口，這便是Gartner研判的會影響到下一階段發展的六大技術趨勢。
季新蘇總結到，這些技術趨勢是講給資料中心負責人聽的。企業可以根據自身的實際情況來合理安排和排序，并不需要全部都采納。
總而言之，新技術會帶來大量的新機會，但也面臨着諸多新的挑戰，Gartner每年都會釋出類似的趨勢報告，但它們的優先級并不相同，而且每年都會做優化和調整，以帶給企業更具參考性的戰略價值。