Airbnb退出中國市場
全球民宿預訂巨頭Airbnb今天正式宣布退出中國市場，這是旅遊界的重磅新聞，中國絕大多數人都并不知道和熟悉這個品牌，但在喜歡出境旅遊的人心中，Airbnb就是出境旅遊尤其是自由行的至尊法寶。截止5月23日美股收盤，Airbnb的市值達到了731億美元，而中國消費者熟知的攜程隻有130美元，Airbnb的市值是攜程的将近6倍之多，是旅遊界當之無愧的巨頭。
2016年Airbnb正式進入中國市場，懷着無比的信心和憧憬，進入一個超級市場，這無疑是讓人興奮的，也讓中國的粉絲滿懷期待，然而Airbnb的中國之路似乎一直走的很辛苦，曾經還出現2年換了6個負責人的情況，加之疫情影響，将近6年後的今天，終于撐不住了，黯然離開中國，當然，中國的粉絲們也不要誤會，不是平台退出中國，而且隻關閉中國的民宿業務，不做國内的民宿了而已，以後出境旅遊正常使用。究竟是什麼原因導緻了Airbnb在中國的失敗？疫情隻是壓垮它的最後一根稻草而已，即便沒有疫情，Airbnb退出中國也是遲早的事，筆者認為主要還是有以下方面的原因：
一、中國的民宿消費市場并不成熟
很多人可能會想，現在國内的民宿那麼火熱，民宿那麼多，怎麼能說不成熟呢？然而筆者所說的是Airbnb模式的民宿消費市場不成熟，Airbnb最核心的業務、也是起家的模式就是讓房東把閑置的房間、床位進行出租，收取租金，而不是現在國内這樣的民宿酒店，這是本質上的差別，而中國消費者現在習慣的民宿是中國式的酒店民宿，對于短租到别人房子、用别人家的東西這件事上面，絕大部分消費者還不習慣，且不說Airbnb，就是小豬、攜程、去哪兒的民宿業務，這類的民宿預訂情況都不是很好，因為對于中國消費者來說，這是一種新的方式，還需要時間去接受和了解，不可否認的是，這部分業務以後一定會有很大的空間。
二、營運管理模式不适合中國市場
Airbnb作為國外品牌，在營運管理上面都是延續國外的做法，這顯然不符合中國市場，主要展現在幾點：
1.品牌名沒有本土化
Airbnb，中文品牌名稱是：愛彼迎。首先英文名在中國消費者看來就是小衆的，走不進大多數消費者心裡；而中文名也沒有特點和記憶點，引發不了消費者的熱情和共鳴，這個平台依舊隻是屬于那一小部分消費者。
2.宣傳廣告很少
Airbnb自從進入中國市場，其實很少能看到他們的廣告，無論是線上還是線下都很少，這就造成了品牌傳播力不夠，消費者對品牌的認知幾乎沒有。
3.管道建設不足
Airbnb沒有符合中國市場的強有力的管道團隊，無論是管道團隊建設、線上線下管道開拓、管道服務等等都無法與本土的平台相比，可能很多國外品牌就不習慣這樣做吧！
三、市場營銷模式超前，中國市場還未适應
中國旅遊、酒店等業務和模式對于歐美國家來說，還停留在以前的拼價格階段，而且中國式營銷看中短平快，然而現在全球的旅遊酒店營銷理念已經過了這個階段，已經是強調資源一體化營銷、消費者體驗至上。國外平台現在幾乎不會做補貼消費者直接促使消費的方法了，他們更多的是整合資源，打造概念，培養消費者的消費習慣，這一套模式未來很快的時間内也将會在國内的旅行類品牌中盛行開了，現在已經有這樣的勢頭了，以後也會成為主流，隻是疫情之下，國内大多數消費者更多隻關心價格了。
四、内卷嚴重，外來品牌不适應
Airbnb作為外來的品牌，有一個非常大的缺陷就是不夠了解本土市場、本土競争對手和消費者，這方面與本地企業來說是沒有任何優勢的，因為中國不是英語世界的國家和思維，中國有着自己的市場特性、文化和思維理念。其實不論是Airbnb還是Booking，外國平台的模式其實非常簡單，就是提供預訂，抽取傭金，平台營銷活動就是折扣、一些業主方和房東為平台顧客提供增值服務，既為消費者提供更好的服務和體驗，也為房東、酒店和業主方帶了合理的利潤，僅此而已，沒有那麼多的套路，價格相對本土平台來說就更貴一點。
而本土的平台，各種眼花缭亂的套路、瘋狂的補貼、壓榨供應商的價格，全然不顧消費者的體驗和供應商的利潤，他們隻管抽傭金就好了，但是目前大多數的消費者更吃這一套。
五、總結
筆者認為Airbnb暫時退出中國市場雖然是無奈之舉，但是也是明智之舉，因為中國的市場還需要時間培養，消費者的消費習慣和思維是需要鍛煉的，是需要遇到很多坑才會有所改進和成長的。國外品牌的模式是中國品牌和企業都将會面臨和使用的情況，因為我們正在走别人已經走過的路，相信不久的将來，Airbnb一定可以再卷土重來，那個時候市場就更成熟了，期待再見！