2022年4月25日，“哈啰出行”宣布将品牌更新為“哈啰”，并啟用“陪伴生活每一天”的全新品牌口号。全新品牌的釋出标志着哈啰在産品、安全、技術和社會責任等領域的全面更新，開啟從移動出行平台向專業的本地出行及生活服務平台轉型的全新發展階段。
成立5年多以來，哈啰從單一共享單車業務逐漸實作在兩輪共享服務、四輪出行服務以及新興本地生活服務的多元業務布局。新老業務的快速發展推動公司業績穩健增長。資料顯示，哈啰2021年營收和毛利再上新台階，其中全年收入已超100億元，毛利大幅超越2020年水準。值得一提的是，新業務表現尤為亮眼，在整體業務比重愈發顯著。
品牌二次更新 加速建構“出行+本地生活”生态
4月25日，“哈啰出行”宣布更名為“哈啰”，并啟用全新的品牌辨別。新品牌辨別用“哈啰”文字代替圖形“H”，旨在讓使用者的注意力聚焦于“Hello”/“哈啰”本身，借此更加清晰地展示熱情、昂揚又親切的品牌形象。品牌字型采用原創的圓角字型，以“開口微笑”的文字圖形展現哈啰品牌親和溫情的一面。靈性的哈啰藍和溫情的圓角字型在哈啰品牌辨別上完美融合，呈現科技感與親和力的和諧統一。
4月25日，“哈啰出行”宣布将品牌更新為“哈啰”，并啟用“陪伴生活每一天”的全新品牌口号。
從“哈羅單車”到“哈啰出行”再到“哈啰”，哈啰在5年多時間裡完成兩次品牌更新，實作了從單一共享單車企業到移動出行平台，再到本地出行及生活服務平台的“三級跳”。截至2022年4月25日，哈啰注冊使用者突破5.5億，推出的産品和服務囊括哈啰騎行、哈啰電動車、小哈換電、哈啰順風車、哈啰打車及哈啰租車等，業務多元化布局日益清晰。
随着新業務的不斷開拓，哈啰逐漸建構從單邊到多邊，從縱向到橫向的多元化業務布局。資料顯示，使用過兩種或者兩種以上業務的使用者占比已從2020年底的34%提升至2021年底的40%。哈啰多場景業務協同和滲透進一步提升，哈啰飛輪效應漸顯。
雖然業務多元化特征愈發明顯，但哈啰在“出行+本地生活”服務生态的布局卻更為聚焦。2021年11月30日，哈啰宣布基石投資順豐同城，在換電基礎設施、智能硬體、本地生活等領域開展合作。同年12月24日，哈啰發起成立哈啰産業投資基金。該基金總規模30億元，主要專注于打造哈啰生态鍊，布局哈啰供應鍊中高科技領域的投資。
“經過多年的業務探索，哈啰确立了‘基于出行的普惠生活服務平台’的發展方向，” 哈啰CEO楊磊透露，“哈啰”新品牌承載着公司加速建構“出行+本地生活”服務生态和長期深耕生活服務領域的願景。
“陪伴生活每一天” 産品、安全、技術、社會責任全面更新
随着更多新業務的湧現，哈啰的産品和服務正在被越來越多的使用者使用。秉承着以使用者為中心的創業初心，哈啰在本次品牌更新中也更新了“陪伴生活每一天”的品牌口号。楊磊表示：“品牌更新不僅限于名稱的改變，更寓意着哈啰将用更可靠的産品和更貼心的服務，帶給使用者全天候的陪伴。”
值得一提的是，哈啰兩輪出行業務已經覆寫全國超5億使用者，成為廣大市民日常出行不可或缺的交通方式。為給使用者提供充分的安全保障，哈啰于今年3月釋出 “兩輪使用者安全體系”，從騎行安全、電池及充電安全、衛生安全、資訊安全等多元度全面保障使用者的安全權益。
産品和安全有力保障的背後是技術的全面更新。“以科技推動出行進化”為使命，哈啰不斷推動技術更新疊代。截至目前，哈啰累計申請各類專利數量近千個，尤其在車輛和裝置的智能化、精細化管理方面，哈啰的專利擁有量處于行業領先地位。
伴随着産品、安全與技術更新的是哈啰的責任更新。哈啰不僅緻力于提供更多綠色、普惠以及便捷的産品和服務，同時依托網際網路大資料推進智慧城市交通建設，用數字化、智能制造助力傳統制造業轉型，拉動上遊産業創造産值和就業……将企業社會責任在力所能及中落到實處。在穩步推進“碳達峰、碳中和”号召下，哈啰釋出了共享出行行業内首份碳中和倡議書，同時在2021年8月全國低碳日之際釋出《哈啰出行碳中和路線圖》，承諾到2025年年底前實作淨零排放。哈啰發展壯大的5年，亦是不斷思考企業社會定位、踐行企業社會責任的5年。
營收毛利大幅提升 新業務增長曲線浮現
得益于5億多使用者的信賴，以及後疫情時代經濟回暖，哈啰新老業務得以高速發展，各項經營名額再創新高。2021年财務資料顯示，公司營業收入超過100億元，同比增長超60%，增速同比翻番。随着收入規模的大幅增長以及營運效率的不斷提高，公司2021年毛利水準實作大幅度提升，同比提高超過一倍。
2021年，以哈啰電動車為代表的新業務增長強勁。哈啰電動車全年銷售超60萬輛。
從業務層面看，2021年哈啰共享兩輪營收保持穩步增長，全年營收創曆史新高，同比增長顯著。與此同時，共享兩輪業務更出色的精細化營運能力驅動毛利大幅提升，全年實作毛利新高。作為哈啰提供的另一項出行服務，以“綠色、互助、普惠”為理念的順風車産品，受到越來越多的車主和乘客認可，全年營收和交易額等各個方面均實作較大增長。
此外，2021年哈啰新業務增長強勁，整體收入實作了數十倍的幾何級增長，在整體業務中的占比進一步接近共享單車。業績的高增長得益于以電動車為代表的新業務迅猛發展。截至2021年底，哈啰電動車全管道銷售超60萬輛，累計拓展門面超過3000家，銷量提升和管道拓展速度位居行業第一。在生産端，哈啰今年已完成兩大生産基地産能布局，實作了“以智能制造為導向的實體經濟發展”轉型。
四輪方面，哈啰打車采取自營+平台開放的方式，目前業務已覆寫全國超200座城市；成立3年多的哈啰順風出行總完單量已達3億，認證車主數量達1800萬。與此同時，哈啰旗下兩輪換電品牌“小哈換電”在過去兩年完成多輪融資，業務已在全國超300座城市落地。值得一提的是，僅上線不到1年的租車業務，已成為租車平台增速第一的新勢力。
公司業績的出色表現也獲得了資本市場的高度認可。2021年，哈啰獲得多輪融資加持，年内完成融資達5億美金。在去年的兩輪融資中，哈啰分别獲得甯德時代和阿裡的首次入股。更多重量型戰略股東的入場為哈啰業務發展提供了資金和資源的雙重助力。
品牌更新是哈啰發展的重要裡程碑，更是公司面向未來的新起點。楊磊指出，未來哈啰将繼續以出行服務為基座，長期有耐心的在生活服務領域深耕，為更多使用者提供更值得信賴的産品和服務。