伴随“智能化”理念大行其道，各種智能家電不斷推陳出新。對老年人來說，一些功能繁多、操作複雜的家電産品，往往令他們無從下手。那麼，在我們迎接智能化時代的同時，如何讓老年人不掉隊？
最近，家住江北的黃阿姨看到網上掃地機器人的廣告稱可以掃地拖地等各種功能，于是馬上叫兒子下單。一收到貨後智能複雜的按鍵和一整本的使用說明書，讓黃阿姨無從下手。
黃阿姨：它聽你的話出來掃地，掃完它自動能進去，然後明天我就再來按了，怎麼就按不動了。
除此之外，家裡的智能電視也讓黃阿姨十分頭疼。為此她的兒子還将如何使用遙控器、如何開機、如何轉換頻道等操作方法寫到了本子上。
黃阿姨：要按照兒子給我寫下的提醒，要兩個遙控先打開這個遙控綠燈亮了，然後再插上不知道什麼盒（機頂盒）。打開第一個，畫面出來又要打開第二個。
記者在走訪中了解到，不少老人在使用智能電視時，老是找不到想看的電視節目，面對不斷智能化的電飯鍋、高壓鍋、微波爐等家電，老人們也面臨使用難的問題。
杜阿姨：智能的就是很難用，手機不行了也要等（兒子）他回來搞，電視看不見了也要等他回來幫我們搞。
劉先生：對老人肯定是有點不喜歡，老人有的不會玩，好多老人都用老人機。家裡搞智能（家居）的時候，老人也不一定打得開。
面對智能電視無從下手的老年人不在少數。據《2022中國适老化電視調研報告》顯示，被調查對象在“遇到困難一般如何解決”問題上，40.3%的被調查對象選擇“問孩子”。值得注意的是，還有高達27.2%的使用者選擇“直接放棄，不看了”，位于第三。