作者：龔進輝
對于羅永浩來說，4月1日不僅僅是愚人節，更是人生新的起點。為了盡快還債，2年前的今天，他在抖音正式開啟直播帶貨生涯，首秀表現十分搶眼，此後一路高歌猛擊，迅速成為抖音直播帶貨一哥。
今天是交個朋友直播間上線2周年的日子，交個朋友官方透露，羅永浩個人直播時長持續降低到目前的3%，他參與選品的時間也在減少，但交個朋友直播間的總銷售額卻保持持續增長，并沉澱出詳盡的選品規範，確定每一件到達消費者手中的産品，都能達到羅永浩親自選品的那種嚴苛标準。
年初，交個朋友直播間曾曬出2021年成績單。其實際支付銷售額達50億元，位列抖音直播帶貨第一，實際成交訂單數達2932萬，直播間粉絲數2131萬，全年開播天數325天，實作每日穩定開播21. 5個小時，獲得行業獎項30個。
2021年，交個朋友深耕供應鍊，新開9個垂類賬号，涵蓋酒水食品、美妝日化、潮流穿搭、數位及智能家居、深夜食堂、輕奢時尚、運動戶外、親子生活、女裝穿搭等品類，幫助使用者更新産品體驗。
交個朋友官方表示，這兩年來，交個朋友直播間實作從0到1，各項業務開枝散葉。盡管本質上依舊是一家年輕的創業公司，但交個朋友直播間主動承擔起社會責任，做了一些力所能及的善舉：
2020年第二場直播，交個朋友拿出360萬元支援武漢抗疫；2021年7月河南水災期間，交個朋友向鄭州、鶴壁、商丘、新鄉四地累計捐款1100萬元。2年間，交個朋友為全國農民朋友們舉行23場助農帶貨活動，希望幫助甘肅的蘋果、河南的山藥、江西的蜜桔等各地農産品賣往全國，為鄉村振興貢獻一份力量。
當然，2年下來，交個朋友直播間既有高光時刻，也有至暗時刻，多次發生因産品品質問題而翻車，面臨外界各種質疑。比如，2020年5月，羅永浩在交個朋友直播間推薦花點時間的520玫瑰禮盒，卻遭到使用者的瘋狂吐槽。
5月20日當天，大量使用者在微網誌上@羅永浩 本人進行投訴，稱自己收到禮盒時花瓣已枯萎或腐爛，#羅永浩翻車#這一話題頓時登上微網誌熱搜。面對不斷發酵的控訴聲，當晚羅永浩和花點時間CEO朱月怡先後公開緻歉，朱月怡除了解釋鮮花出現品質問題的原因，還表示除花點時間100%退款和羅永浩團隊對使用者進行補償外，花點時間會對所有下單使用者進行同等現金賠償或等值鮮花。
最終，花點時間的“品質門”事件在使用者獲得3倍現金賠償的方案後才得以平息。半年後，交個朋友直播間發聲明，主動承認所銷售的“皮爾卡丹”品牌羊毛衫為假貨，來自管道貿易商成都淘立播網絡科技有限公司，而該公司的供貨方，上海囿尋科技有限公司和桐鄉市騰運電子商務有限公司涉嫌僞造文書，涉嫌僞造假冒僞劣商品，涉嫌蓄意欺詐。
購物的消費者是基于對交個朋友的信任才下單，加上這類維權官司的執行周期較長，等待時間較久。是以，交個朋友在向上海囿尋科技有限公司和桐鄉市騰運電子商務有限公司維權索賠的同時，即刻起聯系所有購買該産品的2萬多名消費者，代為進行3倍賠付。交個朋友的主動承認錯誤、主動承擔、不逃避責任的做法，獲得不少使用者的好感。
不過，換個角度看，這兩次風波在讓交個朋友直播間陷入不小的争議的同時，也倒逼其加速成長，進一步完善公司内部管理，包括重新梳理管理流程，優化管道合作夥伴管理機制，提高供應商準入門檻等，目的是做更好的自己，交個朋友直播間才得以順利走到今天。
最近，有關羅永浩還完債後重返科技界的傳聞不斷，他在交個朋友直播間是去是留引發外界關注。退一步講，即便他有朝一日真的離開，對交個朋友直播間正常運轉的影響也十分有限。原因很簡單，交個朋友直播間不是以羅永浩為中心的網紅工作室，而是一家非常正規、健康的直播電商公司，這是它與其他頭部直播間最大的不同。
在我看來，交個朋友直播間走過2年值得肯定，功遠大于過，未來還有很長的路要走。站在新起點上，它的下一個2年定将更加精彩，更加有看頭！