天天看點

探店變「打黑」,達人們找對新财路了?

探店變「打黑」,達人們找對新财路了?

「核心提示」

一條打假榴蓮商販缺斤短兩的視訊,讓打假探店成為流量密碼。不過,打假是把雙刃劍,可以砍向流量和利益,也可能砍向自身。

探店變「打黑」,達人們找對新财路了?

作者 | 陳法善

編輯 | 邢昀

6月9日,一條打假榴蓮商販缺斤短兩的視訊在抖音爆火出圈,點贊數近450萬。起因是一位顧客花125元買榴蓮,回家打開一看,果肉已經腐爛出漿,于是找賣家協商退款或換個榴蓮。但賣家堅稱,榴蓮離店,概不售後。

除了賣爛果,賣家還在秤上做了手腳,将5.1斤的榴蓮稱出了6.3斤的重量,憑空多賣了一斤的錢。

在雙方争執過程中,賣家幾個年輕店員将探店達人一行人圍住,幾乎發生肢體沖突,稱:“你在教我做事嗎?隻管叫市場監督的人過來,榴蓮賣出,就是不管售後。”

激烈沖突背後,以打假為核心的探店模式也成為風口。

在抖音生活服務賽道逐漸成熟後,曾經為業務推廣立下汗馬功勞的探店達人們卻面臨生存困境,想要靠做探店視訊賺錢成了奢望。即便是一線城市頭部賬号,因探店收益低而轉型的達人大有人在。不過,就在同行還在為流量絞盡腦汁時,打假探店火爆出圈。

打假探店,到底是新風口還是僞命題?

1、“打假”打出流量密碼

近期靠打假探店走紅的抖音部落客“B太”,原本以測評各種奇葩食材為主,如花式吃一整張牛皮、用爆米花機爆清道夫、吃鐵鍋鍋灰等,日常點贊一二十萬左右,賬号漲粉幾乎停滞。

自2022年底,自己遭遇“榴蓮奸商”後,B太開始通過短視訊曝光各類商家的“黑心手段”,成為非主流探店達人。當其他達人為帶貨團購券而跟商家套近乎時,B太在跟商家“作對”中找到了流量密碼。

在打假榴蓮商販缺斤短兩的視訊中,B太一行人質問:“你們做本地人生意,就不要去宰客了。不售後,就是欺騙消費者。壞的榴蓮,可以随便賣給消費者嗎?”

賣家回怼說:“對(可以随便賣給消費者)!你要買好的,去别的地方買,丢男人臉!”

諸如此類,沖突越激烈的視訊,播放量越高,漲粉也就越快,蟬媽媽資料顯示,該視訊釋出第二天,B太賬号漲粉30萬。

自2022年底打假以來,B太漲粉明顯

一般來說,生活服務類達人探店以拍攝美食、休閑娛樂内容為主,從帶貨GMV中抽傭,視訊類似商家軟廣,加上内容同質化,自然流量并不好。

而打假探店打開了一種流量新盲盒,在抖音搜“打假”,相關話題播放量高達240億次,最熱的20條視訊點贊數都在百萬以上。

顯然,“打假”已經成了短視訊平台内容生态的重要組成部分,吸引越來越多流量獵人的關注。隻不過此前打假内容多集中在更為成熟的電商領域,美妝、生活日用品、食品等是打假的重災區。

短視訊部落客“辛吉飛”在2022年以食品安全為切口,通過一系列視訊,揭露精釀啤酒、學生奶等食品添加劑内幕,吸引了一波打假流量,迅速在網絡走紅,粉絲一度高達900萬。

即便如辛巴這樣的頭部主播,也在“被打假”上翻了船。2020年受疫情影響,直播帶貨異軍突起,帶貨主播賺的盆滿缽滿的同時,也成了職業打假人的狙殺目标。當年11月,辛巴在直播間售賣燕窩産品,被職業打假人王海盯上。經檢測,辛巴所售的“燕窩”不含蛋白質、氨基酸,燕窩最重要的營養成分唾液酸僅含有0.014克,是以被王海認定為是“糖水”。

事後,辛巴就燕窩事件道歉,承認誇大宣傳,退賠6200萬元,其快手賬号也被禁60天。而王海則希望能代理買家維權官司,條件是收取50%賠償款作為委托費和律師費,進而從打假中獲益。

而短視訊平台做本地生活業務是近兩年的事,頭部主播吃到第一波紅利後,也遇到流量瓶頸,急需找到新的出路。有電商打假的案例在前,流量、利益雙收的打假,自然也成了本地生活達人的新目标。

2、打假探店是一門好生意嗎?

打假探店,B太不是第一人,也不會是最後一個人。

短視訊部落客“鐵頭懲惡揚善”(下稱:鐵頭)4月開始起号,起初多街拍“路人心願”,從5月開始轉型“打假”,點贊數最高達70萬+,粉絲數迅速漲至近190萬,無疑讓很多部落客羨慕不已。

通常,本地生活類部落客的變現方式主要是直播賣團購券、短視訊挂團購連結、商品櫥窗帶貨,進而抽取交易傭金。不過這條賽道由于門檻低、内容同質化嚴重,已經過于擁擠,普通達人或許能賺點零花錢,但想賺大錢幾乎成了僞命題。

與此同時,随着AI數字人興起,不少直播機構和商家通過數字人矩陣賣團購券,進一步壓縮了達人探店生存空間。在這樣的市場環境下,頭部達人率先向打假謀出路。赢了粉絲和流量,但是想要變現卻沒那麼容易。

目前,B太抖音粉絲2074萬,帶貨直播并不多,蟬媽媽資料顯示,在近12場直播中隻有1場帶貨直播,GMV僅75萬元-100萬元,相比起粉絲數,這樣的帶貨成績并不亮眼。粉絲近190萬的鐵頭直播50多場,但都不是帶貨直播。

7月5日晚間,B太直播在許昌賣西瓜,場觀近30萬、峰值線上人數4000左右。由于沒挂商品連結,所得收益主要來自網友打賞和平台流量激勵。這跟直播帶貨的收益相比顯然相差甚遠。

北京頭部本地生活達人王哲(化名)對《豹變》表示,打假賬号也需要考慮變現,後期如果處理不好,人設很容易崩塌。2022年靠打假走紅的部落客辛吉飛積累了幾百萬粉絲,後期一開始帶貨,就受到很多質疑。

“長期做打假、測評這類内容,吸粉快、流量也好,但後期變現比較難。”王哲說。

在一些人看來,做打假視訊的部落客屬于職業打假人,但二者有本質不同。在短視訊興起前,就存在職業打假人,他們靠打假,向商家索賠高額賠償金獲利。宿遷中級法院曾公布案例,陳某花8632元網購某品牌男性滋補茶等産品,并以産品不合格為由,起訴商家索取10倍賠償,總計86320元。

宿遷中院二審認為,即便陳某網購的動機是基于索賠,職業打假人也有權依據《食品安全法》主張懲罰性賠償,可淨化食品市場。是以,法院判決商家賠償陳某86320元。

而打假部落客的變現邏輯并非基于索賠,而是吸粉之後的流量變現,收益往往與粉絲數成正比。但影響力也是一把雙刃劍。王哲認為,疫情過後,正需要提振消費,長期做這類視訊對商家不利,甚至會影響人身安全。

B太就表示,走紅後,不斷收到人身威脅短信:“早晚要缺胳膊斷腿”“10萬一條腿”。鐵頭在成功打假三亞一海鮮商販缺斤少兩,導緻後者被罰款30萬、海鮮市場關門後,自己賬号也被搜尋限流200天。而辛吉飛靠打假積累流量後嘗試直播帶貨,不少人質疑其打假動機。

可見,打假探店也是一把雙刃劍,可以砍向流量和利益,也可能砍向自身。

3、達人掀起打假潮?

在頭部打假達人走紅後,一些部落客開始模仿,迅速跟進,似乎要掀起一陣打假熱。

不過《豹變》從多位探店達人處了解到,對本地類賬号而言,打假更像是僞需求。一些達人表示暫時不會跟進打假。

首先是出于變現考慮。對大多數達人而言,收入主要來自商家給的探店“一口價”和抽傭,尤其是星巴克、肯德基這種知名連鎖品牌的團購券,在短視訊平台很暢銷,而這些品牌幾乎不會找人設有争議的賬号帶貨。是以,培養自己專業的帶貨能力、跟商家保持良好的關系就顯得尤為重要。而打假無疑是得罪商家的事,很可能是以丢了“飯碗”。

其次,每個賬号都有自己的人設,貿然從探店類賬号轉型打假,反差過大或導緻流量波動,甚至脫粉。

浙江一位腰部本地生活賬号負責人李玲(化名)對《豹變》表示,他們的賬号定位是為客戶拍攝更好的探店視訊,帶來生意增量,想在這方面繼續放大自身的亮點。打假的風格跟賬号調性不太搭。

不過,在本地生活業務越來越卷、不少達人純抽傭探店的情況下,李玲的賬号同樣面臨變現瓶頸。如果光靠探店“一口價”+抽傭,團隊可能連溫飽都解決不了。李玲将突破點放在直播帶貨上,但目前還沒找到固定的直播形式,直播資料不穩定,量也起不來。

王哲的轉型方向與李玲不謀而合。此前,王哲營運的賬号是北京地區本地生活頭部大号,但變現不盡如人意。由于北京城區面積大、商家分散,加上交通擁堵,很多時候為了拍攝幾個探店視訊,一天大部分時間都花在通勤上,隻能等半夜到家再繼續剪輯視訊。

再者,打假類視訊變現前景不明朗,也讓一些達人望而卻步。王哲表示,年初賬号轉型時,也考慮過打假方向,但最終出于安全考慮、後期變現難、提振消費等原因放棄了。

“使用者習慣了看你的打假視訊,哪天植入廣告,使用者體感不太好。”王哲說。

最終,王哲将賬号人設調整為介紹北京特色文旅項目,希望在積累流量和粉絲粘性後,通過直播和短視訊做書籍和文創類帶貨,也可以挂一些酒旅項目帶貨連結。

疫情過後,各地迎來報複性旅遊,北京更是成了不少人旅遊的首選目的地。是以,酒旅賽道、尤其是特色博物館一類,迅速走紅網絡。暑假期間,北京各大博物館迎來參觀熱潮,預約難度直線飙升,即便是加價兩三百元的黃牛票,也供不應求。

王哲看中的正是這個賽道後續的增長潛力。“奔着植入廣告、櫥窗帶貨、直播去的,靠接拍探店廣告做視訊傳遞,變現太局限了。”他說。

在本地生活達人面臨變現瓶頸時,打假探店提供了一種破局可能,但其天生的變現短闆又需要尋找新的答案。

(應受訪者要求,文中均為化名)

繼續閱讀