去年11月，金先生訂購了一輛吉利功夫牛 新能源汽車，說是約定今年1月15号前 提車，但至今連個影子都沒看着。
金先生說，這輛車是買給妻子接送孩子的，定購合同上簽的是妻子的名字，甲方是杭州吉客吉利4S店。定購的吉利EX3 功夫牛，車價68800塊錢，定金5000塊錢。合同末尾寫着：“承諾 2022年1月15日前提車，如未到，定金可退。”
金先生：當時本來想買低配的，成本效益高，然後他說低配的，至少到明年3月份，那我說為了提高速度，快一點，然後他就說，那你定個高配的，高配的年前可能可以拿車，他承諾我1月15号可以拿車。
距離1月15号，已經超出兩個多月了，金先生說，4S店還沒有任何通知。
金先生：交車流程是不透明的，很有可能是後面加價處理，我也不知道有沒有加價，是不是被别人提走了，因為我為什麼，我當時在他們店，屬于高配第一輛，還是第二輛，當時銷售跟我講。我來的時候，門口看到車，然後銷售還跟我說，被提走了（記者：是功夫牛嗎）（杭州吉客吉利4S店毛經理：不可能的）我有照片，有依據，（杭州吉客吉利4S店毛經理：你說是我們的，如果是我們的就好了）
杭州吉客吉利4S店 毛經理：（銷售）離職了，銷售流動性很大的。
功夫牛有兩款配置，低配叫堅強牛牛，高配叫功夫牛牛，兩款車的動力配置一樣，外觀内飾上有差别，最明顯的外觀差别是，功夫牛牛的頂棚是黑色的。杭州吉客吉利4S店，針對功夫牛的訂單順序進行了公示，門口的名單顯示，一共106位功夫牛車主沒有提車，最早的消費者是去年9月30号下訂單的。
金先生的妻子排名第21位，名單中将功夫牛牛簡寫為功夫牛，金先生妻子是這個配置的第2名。金先生提供了一張照片，說是3月10号拍攝的，一輛未上牌的功夫牛牛停在4S店。
杭州吉客吉利4S店 朱銷售：我不知道是從我們店，出出來，因為我們下面也要經銷商，不管是從我們這裡出，還是從外面出，确實比你定車定得早，當時你來的，第一次找我的時候，我是不是說過，我們目前，如果說後面有序到車，我們跟上司溝通，先給你排車子。但是廠家不給我們發車，我們也沒辦法。
杭州吉客吉利4S店銷售部 徐經理：我們公司在杭州有六家店，我們本部這邊，肯定訂單是在這個位置，但是我們還有别的店，（金先生：那你們就是交車不透明的）我都把這列出來了，為什麼不透明呢？（金先生：那中間不是還有别的店，插進來的嗎）（杭州吉客吉利4S店 毛經理：别的店車到我們這裡上牌，停這裡，誰拍照）其實這個非常簡單，我們隻要有車，就給李先生交車。您說我庫裡停了一百多個車，不給您交車，那我圖什麼呢？（記者：他說漲價）
金先生：我現在如果退定金的話，現在任何的新能源車，都已經漲價了。像這個價格，去買别的車，也買不到了。
目前，店内公示的功夫牛牛，價格是78800塊錢，比金先生當初購買時，貴了一萬塊錢。徐經理表示，絕對沒有因為漲價而不交車，問題還是出在廠家的産能上。4S店内有一輛展車，是堅強牛牛，金先生想提走。
杭州吉客吉利4S店銷售部 徐經理：第一個，這是低配的車型（金先生：低配我也要）第二個，這個車是我們之前的試裝車，這個是不允許銷售的，是去年10月份到的（記者：什麼叫試裝車）就是量産車之前，試裝的一批車子，整個品控沒有量産車那麼好，是以廠家是不允許銷售的。
金先生希望對方能給個承諾，4S店方面表示，隻能繼續向廠家回報。
（1818黃金眼）