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深化管道布局 徐工新能源打造“智慧服務”

近幾年,新能源商用車銷量持續提高。城市公交大量更新為純電動産品;而中長途客運市場中,純電動大巴嶄露頭角。電商快遞的純電動廂式貨車穿梭于大街小巷。城市建設工地内,純電動自卸車進進出出,一派忙碌景象;一輛輛氫燃料電池重卡已經馳騁在貨運路上。

值此一年一度的"3·15國際消費者權益日"到來之際,中國商用汽車網推出"減排提質 新能源商用車發展盤點"專題策劃,集中展示商用車企業在新能源産品、生産、銷售以及售後服務等方面的亮點。旨在推進新能源商用車産品持續落地,做大做強新能源産業鍊。持續推進商用車行業在新能源産品領域的高品質發展。共同助力打赢"藍天保衛戰",助力“碳達峰”“碳中和”提前實作。

2021年是“十四五”開局之年,也是徐工新能源重卡全面啟動發力之元年,由産業孵化期、探索期大踏步邁入了市場示範推廣期。2021年徐工新能源快速發展,并取得了較好的業績,年度産銷量1200台,銷售收入達7.8億元,市場占有率11.6%,位于行業第一梯隊。在激烈的市場競争中,徐工新能源前2月總銷量為616輛,以超過第二名近100輛的大優勢勇奪第一,其新能源牽引車、新能源自卸車高居暢銷車型榜前列。

深化管道布局 徐工新能源打造“智慧服務”

回顧徐工新能源發展路徑,2016年制定新能源汽車發展規劃及行動計劃;2018年,新能源重卡首批打入紐西蘭市場,成為中國在新能源物流車領域首個出口至發達國家的企業;2019年“深圳藍”戰略漢風重卡獨具優勢,首次突破千台銷量,10億營業額;2020年,舉辦“徐工成套新能源物流裝備暨智能換電産品”釋出會,“全國首個城市新能源渣土車換電示範營運項目”落地徐州,進一步打響徐工新能源品牌;繼徐州之後,2021年,徐工新能源産品以電廠、鋼廠、碼頭、城市工程運輸為突破,在河南、河北、新疆等市場多點開花,陸續投入實際營運,市占率突破11%,助力建設美麗家園。今天的徐工汽車已成為支援節能減排、綠色制造,助力國家打赢“污染防治”攻堅戰的核心動力,成為徐工轉型更新、保持技術領先、布局未來全球競争的新型“戰略武器”。

2021年底,徐工新能源打造的全新一代高端新能源重卡産品漢風E平台産品亮相。新産品具備安全舒适、便捷高效、穩定可靠、經濟節能、智能高端五大優勢,性能全面提升,可滿足公路、港口、礦山等各類場景的運輸需求。

匠心打造,品質領先,通過電器平台化,整車輕量化,高度內建化,智能網聯化保持行業領先。徐工新能源的産品具備競争力的同時,在換電成套化的裝備上具備一定的研究和覆寫,主要表現在固定式換電站、移動式換電站、綜合補能中心等方面。

在生産方面,沖壓分廠有三條全自動化沖壓生産線,全線不需要人工操作,上料過程皆有上料小車、拆垛機器人、自動塗油機、自動光學對中台完成。駕駛室主焊線采用PLC控制往複杆生産線,可實作多種車型柔性生産,關鍵焊接工位采用瑞士ABB與德國庫卡焊接機器人進行點焊;OTC弧焊機器人進行弧焊作業,保證焊接的高品質與高精度。

塗裝工廠中的房間内,中塗、面漆采用瑞士進口ABB懸挂式噴塗機器人,配備高性能靜電霧化旋杯,塗裝效果與品質比肩轎車水準;配合智能供漆系統實作中、面漆全自動噴塗,噴漆品質穩定、保證産品一緻性。

深化管道布局 徐工新能源打造“智慧服務”
深化管道布局 徐工新能源打造“智慧服務”

總裝工廠中的房間采用聯網數控技術+U型滑闆裝配線,1條46工位U型滑闆内飾線與1條48工位U型地拖鍊底盤線,目前該2條線長度均在國内處于領先地位。借鑒轎車裝配理念,儀表闆、車門實作子產品化裝配,設定專門裝配線;儀表台、輪胎、座椅等品質大的部件均由自動機械手完成裝配。

在銷售服務網絡建構上,徐工新能源堅持深化管道布局,與戰略合作夥伴、當地專用車企業、行業配套商、授權代理商聯合發展。增進戰略合作夥伴聯系,擴大地産化改裝企業布局。

營銷産業化,加快徐工新能源區塊鍊産業應用研究,建構基于區塊鍊理念的金融、營銷和客戶生态管理體系。平台一體化,電商平台與營銷數字化管控平台一體化整合,持續沉澱資料資産,打造高度智能營銷綜合體。

深化管道布局 徐工新能源打造“智慧服務”

商用車基于其使用屬性的特點,需要優秀的售後服務作為産品使用支援。徐工新能源從銷服一體化、平台智慧化、備件智能化三個方面着力打造智慧服務,持續提升客戶服務滿意度。建立形成“中心庫+中心庫分庫+備件銷售網點+特約服務站”的多級備件保障網絡,全面提升區域内備件儲備量和備件覆寫率。以“訂單落地、服務備件先行”為原則,以項目制為抓手,以“2+3”服務管理模式,着力打造一支“一流、高效、專業”的徐工新能源服務隊伍。實施“快速閃修”模式,縮短服務半徑縮短,做好“保姆式”服務模式,開展“一對一”駐點服務、售前車輛檢查及客戶教育訓練。

多年來重資投入、潛心研發、專注技術沉澱與核心團隊及體系的培育,持續夯實發展根基,曆經市場多輪大幅的波動起伏,徐工汽車用五年時間,打出了徐工新能源産品的高品質口碑、行業地位,以及标杆式的品牌形象。徐工集團副總經理,徐工汽車事業部黨委書記、總經理羅海東提出,徐工汽車新能源事業将圍繞企業十四五戰略“一個核心”“兩個賽道”。加速企業未來産業發展布局,在集團“3060”雙碳戰略推動下,實作營收150億、主機銷量3萬台、保持行業前三,實作徐工汽車新能源十四五的“雙三”的戰略目标。

未來徐工汽車将集全社會、全集團、全員之力,推高新能源汽車産業規模、提升産業布局精準性及營運高品質,與更多企業開展多層次、多領域的交流合作,創新市場競争組織,同享産業轉型新機遇,在追求“零碳”的道路上攜手并進、共創共赢,在新能源重卡市場中取得更優異的表現。

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