3月11日晚間，三大電信營運商的業績資料出爐，三家營運商去年的利潤總和至少1400億，日均利潤近4億元，可謂是日進鬥金。
不過3月12日下午，“老羅”羅永浩在微網誌發文，稱營運商的視訊彩鈴套餐既存在悄悄扣費的情況，同時音樂還十分折磨人。截至發稿，營運商尚未做出公開回應。
據羅永浩所說，這個視訊彩鈴業務是很多人自己都不知道的情況下就開通了，除了自己花錢之外，還會折磨給你打電話的人：大部分是惡俗的音樂；電話被接聽前不能靜音；有時還帶廣告。
不僅如此，取消視訊彩鈴業務的過程也很麻煩，并不是發送短信到10086就可以了，老羅發了一張長圖解釋了跟營運商客服溝通的過程，客戶針對羅永浩的訴求雖然态度一直很好，但就是無法正面回應關切，給出取消視訊彩鈴業務的正确方式，隻表示會回報給相關部門，背景記錄要求，核實後再聯系羅永浩。
圖檔來源：羅永浩微網誌
在該微網誌評論區，許多人都表達了對老羅這一做法的支援，有網友表示“就需要這種認死理的人”，同時也有網友表示，自己也遇到了這樣的情況，并且表達了對營運商的不滿。還有網友稱自己父母因為年紀大了不太了解，被營運商電話推薦後稀裡糊塗地辦了流量業務。
不過更多的網友表示自己根本都不知道還有視訊彩鈴這一業務。
在2G、3G時代，不少使用者會通過營運商開通彩鈴業務，選擇自己喜歡的音樂作為彩鈴，以彰顯自己的個性。當别人撥通你的電話時，耳邊就會回響起你事先設定好的彩鈴，趣味無窮。
視訊彩鈴則是由音樂和視訊組成，有點像如今的短視訊形式。當事先開通、選擇并設定好視訊彩鈴後，别人在給你撥打電話時，會顯示對應的視訊效果。
相比單純以聲音為載體的彩鈴，加入視訊後更富有樂趣，同時也能讓對方在等待時，觀看一小段視訊，打發一下時間。
需要注意的是，若要實作以上效果，呼叫雙方需開通VoLTE功能。
根據官方說明，目前絕大多數主流安卓手機都支援視訊彩鈴，但iPhone目前并不支援這一服務。
2021年10月有報道顯示，某營運商視訊彩鈴使用者規模超過2.2億，支援終端數超5.5億，内容庫超1300萬，月播放量超120億次。
編輯|盧祥勇 杜恒峰
校對|程鵬
每日經濟新聞綜合自羅永浩微網誌、上市公司公告等
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