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突然失去動力,10個月的寶馬新車高速公路上演驚魂時刻

突然失去動力,10個月的寶馬新車高速公路上演驚魂時刻

一輛買來才開了10個月的寶馬新車,突然在高速公路上發生故障,失去動力,車主一家瞬間卷入了一場突如其來的驚魂時刻。

這驚險的一幕,發生在江蘇徐州豐縣境内。車主于女士說,2月22日,車子正以每小時110公裡左右的速度在高速公路上正常行駛,突然就出現了卡頓,發動機也嗚嗚地響了起來,随後車速快速下降,降到了幾乎和停下來差不多。

特别是車子在高速上突然降速的時候,之前并沒有任何征兆,也未發出任何警示,非常令人措手不及和驚慌。當時車裡除了坐着她和老公,還有孩子和老人。所幸并沒有發生追尾事故,否則後果不堪設想。

突然失去動力,10個月的寶馬新車高速公路上演驚魂時刻

突然在高速上失去動力的寶馬車。來源:山東電視台生活頻道節目截圖。

突然失去動力,10個月的寶馬新車高速公路上演驚魂時刻

車主: 于女士。來源:山東電視台生活頻道節目截圖。

花了三天時間把車子拖到德州後,寶馬4S店檢查後得出的結論是:車輛的變速箱出了品質問題,需要更換變速箱。

于女士說,這輛寶馬混動車是她去年4月才購買的,車輛在高速公路上遇險的時候,開了還不到10個月:

“我們當時買這輛車的時候,因為相信寶馬這個品牌。現在對我們來說,是個很大的心理陰影。這輛車再繼續讓我開的話,我可能也不太敢開了”。

随後于女士與德州聖寶寶馬4S店進行了多次交涉,并沒有得到滿意的答複。無奈之下,她隻好向媒體投訴和求助。于女士希望得到10年質保,以便以後出現問題能夠有個保障,但遭到了4S店拒絕。

“我三年的質保期,它10個月就壞了,你跟我說怎麼去衡量這個車的品質呢?”于女士憤怒地質疑道。

後來在媒體的協調下,雙方表示願意繼續協商,最後的結果是更換變速箱後,延保5年,4S再送給于女士一個代金券。

于女士的問題雖然最終協商解決了,但她遭遇的驚魂時刻,想想都有些令人後怕。變速箱作為汽車的重要部件和五大總成之一,有很多車輛包括自主品牌車型,開了10年20萬公裡以上都不會出現問題,但于女士的這輛寶馬才開了10個月,變速箱就在車輛正常行駛時發生故障,失去動力,将駕乘人員置于危險之中,而且是在高速公路上,無疑暴露了寶馬汽車在産品把關和品質品質上所存在的問題。

熱評君注意到,新車就出現趴窩對寶馬來說并不稀奇,還有不止一位寶馬車主,甚至提車剛出4S店,車子就無法開了。一位西安寶馬車主張先生,花50萬購買的寶馬新車,剛開出4S店50米就抛錨壞掉了。杭州李先生花将近50萬購買的寶馬新車,開出4S店右拐50米就出現車輛冒煙趴窩,車上的人吓得趕緊逃離。與剛提車出店就壞掉的車主相比,于女士還算幸運的,隻是在高速公路上出現問題,就更加危險了。

希望寶馬汽車能夠從車主的不幸遭遇中認真吸取經驗教訓,并進一步提高産品品質。

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