家住貴陽市漁安新城的董師傅
最近為了自己的愛車煩惱不已
原本是将車送去維修的
結果車修好了
自己卻不敢開了
……
董師傅告訴記者，他的這輛車品牌叫做楓葉，是他花了10多萬買來當網約車的。四五個月跑了28000多公裡，沒曾想不久前發生了事故，于是他開到這家四源汽車服務公司進行維修。維修廠的從業人員告訴董師傅，需要更換一些零件和噴漆，其中一項就是要更換方向機。
幾天之後，董師傅來取車時卻發現了問題。董師傅說，車上的抱死系統解除了，當時舊的方向機卻沒看到，維修店說被回收公司拿走了。
從董師傅提供的維修清單上可以看到，檢查和維修項目共有四項，其中三項維修的産品都有明确的編碼，唯獨價值1600元的方向機沒有，隻有簡單的方向機字幕縮寫FXJ的字樣，這讓董師傅産生了懷疑。
董師傅：因為方向機關系到人身安全，是以我必須要看到舊的，沒辦法，我又找保險公司，保險公司讓我把車開到4s店，我就開到4S店去取下來看發現方向機沒換，是以這個車一直這樣撂着一直不敢開。
董師傅認為，自己明明是去更換方向機的，沒想到修理廠卻隻是把他的舊方向機修了一下，這讓董師傅很生氣。
董師傅說，在他的一再要求下，維修廠為了證明自己更換了，給了他一個舊的方向機。可是，董師傅懷疑，這個舊的方向機不是從他車上解除安裝下來的。
為此，董師傅聯系了楓葉生産廠家售後服務，對方承諾技術團隊會在幾天後到達貴陽，對他的車輛進行檢測。
為了證明自己的猜想，董師傅特意找到了維修店進行，讓對方将他原來的方向機歸還，他把原來的方向機編碼向廠家進行了回報，廠家維修從業人員告訴董師傅，這換下來的方向機并非他們生産廠家的，這讓董師傅耿耿于懷。
對于董師傅的質疑，四源汽車服務有限公司的負責人曾維祥卻直呼冤枉。曾維祥表示，對方提出質疑無可厚非，但是得出具相應的證據進行佐證。
曾維祥說可以讓從業人員把拆下來的方向機重新換上去，看是否吻合。如果安裝上去有抱死的狀态，那就證明，這個方向機就是董師傅的車上換下來的。
在檢查的過程中，曾維祥和董師傅也進行了協商。曾維祥表示，證明方向機是否原廠并不重要，目前最重要的是要解決董師傅的問題，他願意找一個新的方向機為董師傅的車輛換上。
（左：董師傅 、右：四源汽車服務有限公司負責人 曾維祥 ）
四源汽車服務有限公司負責人 曾維祥：我們願意重新給他換一個新的方向機，但我要澄清一點，我們之前的方向機确實是給他換了的，但為了達到客戶的預期和心理平衡，我們也願意再給客戶，當着他的面重新再換一個新的原廠件上去，這也是我們四源目前為止能做到的最大極限。
對于這樣的處理态度
董師傅也表示接受
記者：熊鑫 實習編輯：張雅雪
責編：胡玥 編校：吳瑤 審發：孫志丹
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