貴陽的冷先生
去年9月份購買了一輛電動車
不到半年的時間
這輛車的電池出現了問題
于是冷先生就到專賣店去換
可新的問題又出現了
冷先生：我9月份買的車，當時能跑90多公裡，但是到了今年二月份我的車就隻能跑43公裡。
在貴陽市觀山湖區的
一家愛瑪電動車專賣店
記者見到了冷先生
他告訴記者 電動車電池續航出問題
本來是件小事
但專賣店的售後服務卻讓他十分生氣
冷先生：你給我換電池也好，你給我換個舊的也行，但是舊的居然是壞的，這個說不過去，我覺得被欺騙得太老火了。
冷先生告訴記者
他的車在換了新電池後
才被告知舊電池有破洞
需要支付200元
但錢花了
換的新電池卻依然存在問題
冷先生：續航不夠，我不夠用。我現在騎車去上班，我都回不來了。
由于之前已經換了一次電池
專賣店的從業人員表示
電池需要檢測之後才能再次更換
可找誰檢測、如何檢測
是否還需要檢測費用
這些問題都有待解決 冷先生着急了
為進一步了解情況
記者找到了這家專賣店的負責人
愛瑪電動車 李經理：出現問題以後，他來找到我，上面那家店不做了，他來找我。我說沒問題，我說看看什麼情況，我首先給他換了一個充電器。
李經理告訴記者 經過測試他們發現
并不是充電器的問題
于是就從店内找了一塊新電池
給冷先生的車換上
愛瑪電動車 李經理：我們也是廠家送過來的，我們不生産這玩意，雖然說是7月份的電池，但是是全新的電池，沒用過的。
李經理還表示
不管是多久生産的電池
在購車後兩年内都會三包
原以為問題能夠順利解決
可雙方在協商過程中
談着談着 就談崩了
愛瑪電動車 李經理：換新的可以，但是他給我們造成的影響，我們要追究他的責任。
雖然現場火藥味十足
不過 店方還是同意
為冷先生再一次更換電池
記者：宋小奧 吳央 編輯：楊蕤嘉
責編：胡玥 編校：吳瑤 審發：孫志丹
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