家住贵阳市渔安新城的董师傅
最近为了自己的爱车烦恼不已
原本是将车送去维修的
结果车修好了
自己却不敢开了
……
董师傅告诉记者，他的这辆车品牌叫做枫叶，是他花了10多万买来当网约车的。四五个月跑了28000多公里，没曾想不久前发生了事故，于是他开到这家四源汽车服务公司进行维修。维修厂的工作人员告诉董师傅，需要更换一些零件和喷漆，其中一项就是要更换方向机。
几天之后，董师傅来取车时却发现了问题。董师傅说，车上的抱死系统解除了，当时旧的方向机却没看到，维修店说被回收公司拿走了。
从董师傅提供的维修清单上可以看到，检查和维修项目共有四项，其中三项维修的产品都有明确的编码，唯独价值1600元的方向机没有，只有简单的方向机字幕缩写FXJ的字样，这让董师傅产生了怀疑。
董师傅：因为方向机关系到人身安全，所以我必须要看到旧的，没办法，我又找保险公司，保险公司让我把车开到4s店，我就开到4S店去取下来看发现方向机没换，所以这个车一直这样撂着一直不敢开。
董师傅认为，自己明明是去更换方向机的，没想到修理厂却只是把他的旧方向机修了一下，这让董师傅很生气。
董师傅说，在他的一再要求下，维修厂为了证明自己更换了，给了他一个旧的方向机。可是，董师傅怀疑，这个旧的方向机不是从他车上卸载下来的。
为此，董师傅联系了枫叶生产厂家售后服务，对方承诺技术团队会在几天后到达贵阳，对他的车辆进行检测。
为了证明自己的猜想，董师傅特意找到了维修店进行，让对方将他原来的方向机归还，他把原来的方向机编码向厂家进行了反馈，厂家维修工作人员告诉董师傅，这换下来的方向机并非他们生产厂家的，这让董师傅耿耿于怀。
对于董师傅的质疑，四源汽车服务有限公司的负责人曾维祥却直呼冤枉。曾维祥表示，对方提出质疑无可厚非，但是得出具相应的证据进行佐证。
曾维祥说可以让工作人员把拆下来的方向机重新换上去，看是否吻合。如果安装上去有抱死的状态，那就证明，这个方向机就是董师傅的车上换下来的。
在检查的过程中，曾维祥和董师傅也进行了协商。曾维祥表示，证明方向机是否原厂并不重要，目前最重要的是要解决董师傅的问题，他愿意找一个新的方向机为董师傅的车辆换上。
（左：董师傅 、右：四源汽车服务有限公司负责人 曾维祥 ）
四源汽车服务有限公司负责人 曾维祥：我们愿意重新给他换一个新的方向机，但我要澄清一点，我们之前的方向机确实是给他换了的，但为了达到客户的预期和心理平衡，我们也愿意再给客户，当着他的面重新再换一个新的原厂件上去，这也是我们四源目前为止能做到的最大极限。
对于这样的处理态度
董师傅也表示接受
记者：熊鑫 实习编辑：张雅雪
责编：胡玥 编校：吴瑶 审发：孙志丹
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