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從産品出海到品牌出海,vivo在歐洲市場邁出關鍵一步

近日,Counterpoint釋出2021年全年歐洲智能手機市場佔有率報告,歐洲市場整體同比增長8%,除了前六大廠商之外,「others」廠商們合起來,同比下滑了55%。不過,小米、OPPO、realme、vivo等國産手機廠商卻同比大幅增長。其中,vivo出貨量同比增長207%,位居歐洲前六大廠商同比增長之首。

從産品出海到品牌出海,vivo在歐洲市場邁出關鍵一步

這并非vivo第一次實作大幅增長。2021年第三季度,vivo環比增長22%,同比更是大增238%。也就是短短一年時間,vivo在歐洲的市場佔有率翻了兩倍多。

一年時間市場佔有率翻倍,這在處于智能手機紅海以及疫情影響的歐洲市場,着實不易。那麼,vivo是怎麼做到的?

用體育撬動品牌增長

就在大陸冬奧會舉辦之際,vivo達成了和西甲聯盟的合作。作為西甲聯盟智能手機品類的第一個官方贊助商,vivo和西甲聯盟的合作将一直持續到2025年。

從産品出海到品牌出海,vivo在歐洲市場邁出關鍵一步

西甲聯盟(全稱:西班牙職業足球聯盟LaLiga)作為一家全球性的體育聯盟,負責組織西班牙職業足球聯賽——西甲聯賽和西乙聯賽,旗下涵蓋20支西甲俱樂部以及22支西乙俱樂部,全球範圍内影響超過28億人。西甲作為西班牙最高等級的足球聯賽,按國際足聯和歐洲足聯的官方積分,曾經多年位于積分榜的首位,在全球球迷中有相當大的号召力。如今vivo牽手西甲聯盟,将極大增強vivo在歐洲甚至全球市場的品牌影響力。

值得注意的是,這并非vivo第一次牽手足球合作夥伴。

從産品出海到品牌出海,vivo在歐洲市場邁出關鍵一步

2017年5月,vivo宣布與國際足球聯合會(FIFA)達成為期6年的FIFA世界杯全球贊助合作,vivo連續成為2018年及2022年兩屆世界杯全球官方贊助商。

2020年10月,vivo正式宣布進入波蘭、德國、法國、西班牙、意大利和英國六個歐洲國家,并與歐足聯達成長期戰略合作關系,正式成為未來兩屆歐洲杯全球官方合作夥伴。加上西甲聯盟,vivo已經拿下了全球極具影響力的三大足球賽事。不過,vivo的體育合作夥伴并沒有就此停止增長。

2022年1月21日,意大利女排聯賽宣布中國智能手機品牌vivo成為聯賽的冠名商。2021-2022賽季下半賽季的意甲和意乙女排聯賽将冠名為「vivo意大利女排甲級聯賽」和「vivo意大利女排乙級聯賽」。這次合作将為vivo帶來一系列營銷機會,包括在超過35座體育場和主要媒體平台上露面,以及讓球員和使用者參與賽事和現場活動的可能性。

作為世界頂級聯賽之一,意大利女排聯賽将進一步擴大vivo在意大利以及歐洲的知名度,助力vivo拿下更多歐洲市場佔有率。

從産品出海到品牌出海,vivo在歐洲市場邁出關鍵一步

可以看出,從世界杯到歐洲杯、西甲聯盟再到意大利女排聯賽,vivo在品牌打造上,呈現出一種全方面、持續性的狀态。

任何一個想要長久發展的企業,都需要建立一個積極的品牌形象。分析如今的全球知名品牌,我們不難發現,打造一個有國際影響力的文化企業品牌需要因地制宜,讓各種文化進行融合,融合産生的文化産品才能在全球獲得歡迎。

根據vivo和各大體育賽事的簽約時間長度,可以看到vivo正在進行一種中長期的品牌影響力投入。品牌建設并非一日之功,需要企業進行長時間的投入。典型如可口可樂,從1950年開始,可口可樂的廣告就出現在了所有舉辦世界杯足球賽的體育場館内。1976年,可口可樂與國際足聯簽約,成為世界杯官方贊助商,其與國際足聯已續約至2022年。正是可口可樂數十年如一日的投入,成就了如今的全球認知度,成為世界上最值錢的品牌之一。vivo無疑深谙此理。

從産品出海到品牌出海,vivo在歐洲市場邁出關鍵一步

體育是重要的文化載體和文化傳播視窗,是一種通行世界的語言。vivo和歐洲使用者之間可以通過體育建立情感聯系,增加彼此間的了解和信任度。對于一個進行新市場的品牌來說,沒有什麼比體育所傳達的激情和歡樂,更能感染閱聽人。

不過,vivo之是以能夠在歐洲市場翻倍增長,以體育為媒介進行品牌宣傳增加認知度是一方面,另一方面則是vivo成功的「本土化」政策。

因地制宜,量身定制

vivo全球化的發展政策,被稱作「More Local,More Global」,也就是用本地化思維、本地化管理等來經營當地的業務。在歐洲市場同樣如此。

由于每個地區的經濟發展水準、消費能力以及文化不一樣,是以因地制宜打造合适的産品,制定具有針對性的本地化營運政策,是全球化的必備素質。歐洲市場相對于其他市場來說,都不太一樣。總體來看,歐洲經濟基礎好,消費水準相對較高。是以,消費者有能力也有意願花錢購買品質良好的高端品牌。這也是為什麼說,歐洲是手機廠商攻下全球高端市場必須拿下的戰略要地。

從産品出海到品牌出海,vivo在歐洲市場邁出關鍵一步

不過,雖然擁有高端品牌發展沃土,但是歐洲的消費者也更為挑剔,企業在剛進入這一市場時,要建立品牌信任度并不容易。vivo之是以能夠在歐洲市場佔有率高速增長,赢得消費者的信任,是因為有兩架馬車驅動:

其一,如前所述,借助足球這一世界運動,vivo向歐洲消費者傳遞了熱情友好、積極向上、青春活力的品牌形象,解決了「酒香也怕巷子深」這一問題;其二,vivo針對當地使用者的需求,打造出了獨具歐洲特色的産品。

為了深入了解歐洲消費者的用機需求,全面進入歐洲市場之前,vivo調查通路了9000名消費者。在和這些歐洲當地居民進行訪談和研究後,vivo發現歐洲當地人很喜歡音樂和運動,并且他們對手機作業系統要求簡潔、極為注重個人隐私。

從産品出海到品牌出海,vivo在歐洲市場邁出關鍵一步

深刻洞察到相應需求之後,作為曾經的「HiFi聲學大廠」,vivo推出了頗受歡迎的藍牙無線耳機,滿足了當地使用者喜歡戶外運動、熱愛聆聽音樂的需求。而系統方面,vivo在歐洲嚴格的隐私要求下,根據歐盟的《一般資料保護條例》(GDPR),從2018年起就成立了全球資料保護專項團隊,從組織、流程、技術三個次元,做了全面準備。

值得一提的是,在vivo歐洲的官方推特上,将「vivo隐私政策」放在了簡介這一顯著位置,足見vivo對使用者需求的在意程度。而在作業系統方面,vivo在歐洲市場預裝了純淨、極簡的安卓原生系統,全方位滿足了歐洲消費者的需求。

寫在最後

相對于華為、小米等國産廠商來說,vivo挺進歐洲市場的時間晚了許多。但是,分析vivo最近幾年在各個領域的發力會發現,後發先至,一直是vivo的行事風格。

從「雙品牌」戰略、物聯網布局,到作業系統打造、晶片研發等方面,vivo都沒有急于追風口,而是先對消費者的需求進行深入調研,再進行相應的研發創新和市場布局。可以說,正是vivo這種「不是單純為了增加市場佔有率」以及「不為了創新而創新」的行事原則,讓業界看到了在大家都在毛毛躁躁「搶風口」的時候,vivo不慌不忙,反而做到了後發先至。

對于歐洲市場也是如此。雖然入場相比其他廠商晚了一些,但是在堅持「消費者導向」和「More Local,More Global」的正确戰略之下,穩紮穩打,不疾不徐地堅定向前推進,成就了翻倍增長的好成績。

全球頂級體育盛會,一直以來是各行各業頭部企業争奪的焦點,比如麥當勞、可口可樂等,因為它是品牌走向全世界的重要機遇。回顧vivo在全球體育賽事方面的布局,可以看到vivo正在緻力于堅守品牌長期主義、推進品牌全球化戰略。

長期以來,中國品牌出海戰略備受「有量沒有質」問題困擾,原因在于很多僅僅是産品出海,但品牌未曾在海外打響。如今vivo在打造國際品牌方面的堅定投入,無疑是國産廠商從産品出海到品牌出海的重要轉變。

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