2月15日，結合深入推進營商環境優化更新“一号改革工程”，省委常委、市委書記李紅軍采取“四不兩直”方式前往西湖區部分服務視窗開展作風檢查，就政策落實落地、服務事項網上辦理等工作進行調研。市委副書記錢昀，副市長趙捷、江新洪參加。
在西湖區政務服務中心，前來辦事的市民絡繹不絕，“放管服”改革、資訊化建設帶來的便利高效真正惠及群衆。看到一個個視窗前親切互動、一張張辦成事的滿意笑臉，李紅軍非常高興。他走到視窗前，面對面與大家交流，廣泛征求市民群衆、一線工作者對南昌惠民便企、優化營商環境的意見建議。
對企業來昌投資、市場主體發展，李紅軍非常關心，詳細聽取視窗從業人員介紹有關工作事宜。李紅軍強調，要緊緊圍繞“讓各類市場主體放心投資、安心經營、專心創業”開展工作，留好印象，整齊着裝、振奮精神、優美談吐，當好南昌崇商重商安商暖商的形象代言人；提升标準，全面提升投資貿易便利化水準，加快推進辦事流程優化、審批部門協同、政務服務內建，為企業辦事提供便利；落實舉措，聚焦産業發展壯大、企業做強做優，加強學習、了解情況，準确掌握動态，精準提供服務，積極排憂解難，緊盯政策落實，確定企業享受優質的全生命周期服務。
在西湖區社會救助中心，李紅軍深入了解臨時救助、城鄉低保、特困供養辦事流程。他叮囑視窗從業人員說，市民群衆前來辦事，心情是急迫的、充滿期待的，大家要貼心暖心提供服務、耐心細心答疑解惑，真正做到将心比心，用心用情用力幫老百姓辦實事辦好事。
當天，李紅軍還察看了西湖區勞動監察大隊日常工作情況，指出存在問題。李紅軍強調，辦事機關、服務視窗人人都是營商環境、事事都是城市形象。要對照外地先進經驗、對标省市工作要求、查擺自身短闆弱項、聚焦反映突出問題，持續深化基層作風整頓，不斷規範視窗服務行為，對作風頑疾痼瘴真抓真管、動真碰硬，切實站穩人民立場，堅持以作風建設為引領提升“辦事不用求人”成色、夯實“辦事依法依規”底闆、擦亮“辦事便捷高效”招牌、增強“辦事暖心爽心”感受，有力提升南昌政務服務滿意度，進一步收獲群衆口碑、推動城市發展。